表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意や誠意がこちらまで伝わってきました
売却中の担当の方の熱意や誠意が、こちらまで伝わってきました。
正直、売却まで時間はかかったかと思いますが、最初のころから売却まで、手を抜かずに案内をして頂いたと思います。
私は案内にはほとんど立ち会えませんでしたが、妻が担当者さんはほかの会社の案内とは説明内容も姿勢も全く違ったと言っておりました。
今回の売却に関して悪かった点はありません。
御社でよかったと思いますし、担当者さんでよかったです。
満足もしておりますし、家族共々感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
度々のご内見にご協力頂きました事、改めて御礼申し上げます。
S様のご協力のもと無事にご決済まで完結となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
参考になる話を聞かせてもらい良かった
担当者の体験談など、参考になる話を聞かせてもらい良かった。
また、感性が合って良かった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
私自身無事にお引渡しが出来て、大変嬉しく思っております。
リフォーム完成が楽しみですね。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
いろいろな確認とその他行き違いがありました
御社の社風なのか、担当の方や上司の方も穏やかで、大手他社の応対と全く違っていて、押し付けがましいところやしつこいところが無かった。
悪かった点は特に無かったのですが、契約締結前の説明を私と親戚にしなければならなかったとき、一緒にした方がよかったと思いました。
後で親戚から連絡があり、いろいろな確認とその他行き違いがありましたので、もう一度説明のようなことをこちらでしました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のお役に立つことができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、以後改善するように努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼してお任せすることができました
担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｔ様には色々な場所の物件をご覧いただきましたが、ご納得いただける物件に巡り合うことができ良かったです。
お仕事でお忙しい中でも諸手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
仕事に無駄がなく、プロの仕事だと思った
物件を問い合わせた時、購入するか迷っていたが、購入の後押しをしてくれるアドバイスがあった。
仕事に無駄がなく、私側への手戻りはなくプロの仕事だと思った。
以前、別の会社で注文住宅の話を進めたことがあったが、リバブルと比べるとダラダラと長かったと思う。
それを思い出して、さすがリバブルだと思った。
購入者への情報は的確で、メール、電話の対応はとても満足のいくものだった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｙ様と建売業者様のやり取りがスムーズに進み理想通りの建物になり私自身も一安心しました。
お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽におっしゃってください。
次に３月１５日までに確定申告をしていただくことになります。
その際もご質問等ございましたらお気軽におっしゃってください。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ガツガツしていなくて私には適度でよかった
あまりガツガツしていなくて私には適度でよかったです。
せかされると嫌になるタイプなので。
もくもくとすべてのことを進めていてくださり、いろいろな配慮もそっとしてくださって、頑張ってるアピールはないけれどしっかりこなしてくれるのは好印象です。
気づかれない可能性もありそうですが・・・。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから諸手続きについて迅速にご対応いただきありがとうございました。
今回のお取引について色々とご縁があり、無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとなどがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
不安に思うことなく取引を終える事ができました
売り出し中の際は毎週経過報告の連絡をくださったりと、いつも親身に対応してくださいました。
不安に思うことなく取引を終える事ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
Ｉ様とはいつも楽しくお話をさせていただきながら販売活動をさせていただきました。
他社様で販売に出されていた期間も含めると約半年間の販売活動期間となりましたが、無事にお引き渡しを迎えられたのもＩ様とご家族の皆様のご協力があったからだと思っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今も心の隅に「？」として残っています
●良かった点
ＬＩＮＥを使えたことがとても良かった。
担当者Ａさんと家族とグループでやりとり出来たので、迅速だし画像や書類も見やすいし、常に全員で情報共有出来たし、良いことずくめでした。
Eメールや電話でのやりとりと比べると、ストレスが１／２０くらい減った感覚です。
●残念だった点
担当者Ａさんには大変お世話になり、なんの不満もありません。
しかし、最初は以前より取引のあった大岡山の担当者Ｂさんにお願いしていたのに、「武蔵小杉店じゃないと値引き交渉が出来ない」と言われ武蔵小杉店に変更になったことは、今も心の隅に「？」として残っています。
●ホームページ（スマホ）の気になる点
地図のページから物件情報をチェックしていたのですが、地図上を移動するのに、指２本で移動しないといけないのが使いにくいです。
他社Ｚ社の地図は、指１本で移動出来てラクです。
ちょっとした違いのようで、そうじゃないような気がします。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
LINEでのご連絡についてや、弊社HPの地図のご指摘など貴重なご意見もありがとうございます。
当初お問合せいただいた物件が少しイレギュラーだったためご心配をおかけしてしまい失礼いたしました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。