表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって担当してくださってとても助かりました
この度はありがとうございました。
最初から最後まで親身になって担当してくださって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございます。
M様に多大なるご協力をいただいたこともあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後のお手続きにつきまして、ご不明点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
話しやすく信用のおける方であると感じた
家の売却を決意してから、希望の売却価格の範囲で決済に至るまで、五ヶ月足らずで完了することができ、大変感謝しています。
有難うございました。
売却を決めた際に、御社を含めて３社に査定を依頼しましたが、御社のご担当者様の説明がとても丁寧で、話しやすく信用のおける方であると感じたため、御社に仲介を依頼しました。
売却価格、時期などこちらの希望を細かく反映して頂いた売却計画を立案して頂き、ほぼ計画通りに売却を完了することができ、やはり最初に担当者様から受けた印象には間違いありませんでした。
今後も親族含めてまた何か相談することもあるかもしれませんが、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様に色々と諸手続きなどご協力頂いたお蔭でご契約からご決済までスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何か私でお手伝いができる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く取引を終えることができました
この度はお取引頂きありがとうございました。
営業担当者様に多大なご尽力頂き、重ねてお礼申し上げます。
家族が足が悪く契約場所までの移動に困っていた際も、担当者様に車で送迎頂き大変助かりました。
契約に至る過程においても諸所ご配慮いただき、ありがとうございました。
私も同じ営業職として、担当者様の素晴らしいお客様対応を拝見して、大変勉強させて頂きました。
私の家族も担当者様を大変信頼しており、私たちにとって複雑な契約もわかりやすくご説明頂き、また関係各所にスムーズなご調整頂き、気持ち良く取引を終えることができました。
今後不動産取引を検討する際には、是非担当者様及び東急リバブル様にご相談させて頂ければと思います。
また私のまわりの友人知人にも、是非担当者様及び御社を推奨させて頂ければと存じます。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
大変うれしいコメント、誠にありがとうございます。
今回はマンション売却のご依頼を頂き、ご相続の登記手続き、査定、販売活動、室内の不要物の回収等お手伝いをさせていただきましたが、スムーズにできた要因は、お客様ご自身が各種資料の準備、ご家族皆様の調整にご協力をいただいたことです。
いつも真摯のご対応いただいたことに感謝申し上げます。
引き続きぜひお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
独自のサービスが手厚い
リバブル独自のサービスが手厚い。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、少しタイトなスケジュールでしたが、Ｋ様が迅速にご対応いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行えました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お願いするまではご対応頂けませんでした
【評価を下げざるを得なかったポイント】
①媒介契約締結前には、お抱えの潜在バイヤーさんについて積極アピールをされ、それもこちらにお願いすることにした決め手の一つでしたが、契約後には、契約前に潜在バイヤーさんとしてご教示頂いた方に当たって下さったのかすら分からない報告内容でした。
②価格について、内見されたにもかかわらず予算面で折り合いが付かなかった方からは、ご希望価格を聞き出して頂きたかったです。
当然そういった市場調査はして頂けるものと思っておりましたが、こちらから希望額をご確認頂くようお願いするまではご対応頂けませんでした。
センターからの返答
お任せいただいてからお引き渡しまで約８か月間、Ｏ様のご協力のおかげもありお引き渡しまで進めることができました。
なかなかご期待に副うことができない状況の中でも最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
有益なアドバイスをくださいました
他社様含めて複数の方にご担当いただきましたが、今回のご担当者様が一番経験豊富で有益なアドバイスをくださいました。
何件も内覧にお付き合いいただき、物件の選定から決済後のリフォームに至るまで色々とアドバイスくださり、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご内見に複数お付き合い頂き、感謝致します。
これからリフォームかと思いますが、無事に入居頂けます事を願っております。
またお困りの際には、お声抱え頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
状況報告もしっかりと対応して頂きました
査定から売出価格の提案、毎週のレポートに加え、電話での状況報告もしっかりと対応して頂きました。
お陰様でほぼ希望通りの価格レンジで、非常に早いタイミングで成約となりました。
契約後の手続きも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から当社にご売却のご依頼頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに、Y様の迅速なご対応やご判断があり良い条件でご成約となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
かなり動いてもらって感謝しています
贈与税まわりや契約に至るところでかなり動いてもらって感謝しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約からお引渡しまでの間に色々とありましたが、K様にも日程の調整や渋谷まで足を運んでいただいたりと、ご協力いただきましたおかげで無事お引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことや税金のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
真摯にお仕事をされていたと感じました
ご担当の方が比較的若い方でしたが、真摯にお仕事をされていたと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にＦ様のお住み替えをお任せいただきましてありがとうございました。
弊社の立替払い制度をご利用いただき、良いお住み替え先のご購入をしていただくことができ良かったです。
初めてのマンションでの生活ということで慣れないこともあるかと存じますが、精一杯サポートさせていただきます。
ご自宅のご売却のお手続きがまだ残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。