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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年11月5日

快く対応していただき本当に感謝しております

今回初めての不動産購入ということで分からないことだらけでしたが、担当者さんの手厚いサポートのお陰で、とてもスムーズに安心して取引を行うことができました。
スケジュールの都合で急なお願いをしてしまうこともありましたが、快く対応していただき、本当に感謝しております。
子供連れで伺うこともありましたが、子供とも楽しくコミュニケーションをとってくれて、面倒を見ていただきありがとうございます。
うちの子達、またあの担当者さんに会いたいと言っております。
物件の事などで相談したい時は、また力になっていただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を作っていただき、ご協力をいただけたからこそのスムーズなお取引となりました。
T様のお力添えあってこそのことでございますので、改めて感謝申し上げます。
お子様ともお会いする度楽しくお話ができ、とても楽しいお時間を過ごさせていただいておりました。
新居にてT様ご家族様が素敵な生活を送ることができるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月4日

親切に対応していただき満足しています

親切に対応していただき満足しています。
仲介手数料割引きがあれば、なおよかった。
2回目からはありそうですね。
他社Z社は1回目から割引があったが、事後対応が悪かった。
3回目にも割引があったが、やはり対応は不愉快な点が多かった。
Y社は2回目からだったが、対応はとてもよかった。
X社も2回目からだったけど、割引うけるとクリーニングなしと言われて、すごく嫌な気分だった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、何度も弊社事務所にご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月31日

安心して任せっ放しでした

不明な点は全て安心して任せっ放しでしたが、良くサポートして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
税理士の先生よりご売却のご相談、ご紹介いただき、H様とお会いし、ご売却活動をスタートいたしましたが、比較的スピーディに良いご縁のお客様に巡り合うことができ、良いお取引ができたかと思います。
お取引完了まで様々なお手続きがあり、H様には色々とご面倒おかけいたしましたが、スムーズに進み私も本当に安堵しております。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年10月31日

親身に対応していただき感謝しています

親身に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

とても良い担当者でした

相談しやすく、対応も迅速。
とても良い担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事にお取引を完了することができたのはK様のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後とも建物の件等で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年10月28日

比較的迅速にご対応を頂いた

当方の住まいと売却物件が離れている事もあり、連絡は電話かメールのやり取りが殆どでした。
一度だけ、担当者が住まいに近い営業所へ来てくださり、売買契約から一連の流れに渡り説明を頂きました。
こちらの要望事項については、比較的迅速にご対応を頂いたと思います。
物件売却後に、当方より譲渡益についての問い合わせをさせて頂きましたが、未だご回答を頂いていない事があり、少々気がかりではありますが。
何れに致しましても、大変にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方のなか、メール等のご説明になり、至らぬ点もあったかと存じますが、いつも快くご対応下さりありがとうございました。
合わせて心よりお礼申し上げます。
確定申告の件等、ご不明な点やお役に立てる事がございましたら、お申し付けくださいませ。
末筆ではございますが、T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

E様
E様 2022年10月20日

速やかにご対応頂きました

手厚いサポートのおかげで、今回希望する期間と金額で、無事成約と買主様へのお引渡しに至りました。
海外引越しという事情を踏まえた特殊な手続きの調査やご説明、また海外からの緊急のお願いに対して、速やかにご対応頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外からのお手続きでご足労をおかけしたかと思いますが、E様のご協力があり、無事にお取引できました。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2022年10月19日

知識豊富で、まさしく「信頼できるプロ」である

担当者さんは当初、アポなし飛込みで武蔵小杉センターを訪問した際に対応して頂いた。 
相続時の相場について相談したもので、不動産売買に関する相談ではないにもかかわらず丁寧に対応して頂いた。
相続が落ち着き売却を検討した際、他社は夢物語を並べるような感じで信頼感に欠け、担当者さんを訪ねようと考えた。
担当者さんは知識豊富で、まさしく「信頼できるプロ」である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のような素晴らしい方に、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
Y様と当初お会いした時よりだいぶお時間が経ってから、ご売却のご相談をいただきましたが、税金面などの打合せなども行い、動き出してからはスムーズにお取引を完了することができました。
Y様の次の新生活が素晴らしいものになりますよう祈念しております。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年10月18日

説明が丁寧で安心できる

説明が丁寧で安心できる。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
両方のご契約ご決済と無事完了し私自身も一安心しております。
W様のご協力のお陰でどちらもスムーズにお引き渡しまで至ることができました。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年10月17日

ストレスフリーで気持ちよくご一緒できました

担当者様のお仕事の進め方が丁度良く、納期厳守、対応迅速で、ストレスフリーで気持ちよくご一緒できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
お引き渡しまで長めのスケジュールとなりましたが、K様にもご協力いただいたおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
買主様も非常に良い方で、これからも大切にお住まいになっていただけそうなことが何より良かったと思っております。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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