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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2021年12月9日

極めて優秀です

対応が非常に丁寧だし、誠意と熱意が感じられた。
売却のプランニングと手法が他社とは違っており、極めて優秀です。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご親族様のご紹介からE様のお取引をお手伝いでき、無事、皆様のお取引が完結できました事、嬉しく思います。
とても綺麗に使用されており、こだわりのお部屋をお取引出来ました事、買主様もとても喜んでおりました。
お手続きは完了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2021年12月8日

円滑なお取引ができました

スピーディな対応をしてくださり、円滑なお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫婦がご家族を思うお気持ちのおかげで今回のお取り引きが完了しましたことをお礼申し上げます。
今回は将来的なお住替え前提でのご購入となるかと思いますので、今後もお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年12月1日

ご対応頂きました事、とても運が良いと感じています

初めてのマンション購入を御社担当者様にご対応頂きました事、とても運が良いと感じています。
本アンケートをみて、改めて売買において対応頂く内容の多さを実感致しましたが、担当者様はその難しさを感じさせる事なく「売買とは簡単なもの」、と私に感じさせるようなご対応をしていただきました。
改めて優秀な営業担当者様だと実感しております。
このようなお取引において、東急というネームも安心感という意味合いで大事では御座いますが、改めて営業担当者様の力というものは大事だと痛感させられた今回のお取引でした。
有難う御座いました。
担当者様、今後も売買契約支援、後輩育成とご活躍してください。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてのご購入でご不安も色々とあったかと思いますが、少しでも安心してお取引していただけるよう努めてまいりましたので、K様のコメントを拝見して私も安心いたしました。
これからリフォームの完成、新居へのお引越し、とても楽しみですね。
私も新居を拝見するのを楽しみにしております。
また何かお困りのことがございましたら、お近くですのでお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"

T様
T様 2021年12月1日

非常に良かったです

明るくて楽しくて非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様と初めてお会いしてから、お引渡しまでかなりタイトスケジュールでしたが、快く対応くださり、スムーズにお取引を完了することができました。
心より御礼申し上げます。
いつもT様とのお話が楽しく、私も色々と勉強させていただきました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のご相談がございましたら、ぜひお声かけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"

I様
I様 2021年12月1日

安心してお任せする事が出来ました

最初は本当にマンションが売れるのか不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで無事に売却出来て本当に感謝しております。
対応も良く連絡もきちんとして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
営業所もとても綺麗で、さすが東急って思いました!
終わってしまって寂しいです。
本当にありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧にご対応・ご協力頂けましたI様のお力添えもあり、無事ご決済に至ることができました。
お取引は完了致しましたが、今後とも何かご不明点などございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

Y様
Y様 2021年12月1日

迅速丁寧にご対応頂きました

売買共にお世話になりました。
土地購入の際は予算まで考慮頂いたハウスメーカーのご紹介や、私からご相談したローン先の手配も迅速丁寧にご対応頂きました。
時には上席の方にもご尽力頂き、店舗の組織力を感じました。
店舗内での情報共有はとても早く、本当に驚きました。
マンション売却の際には買い主さまにも配慮されないといけない難しい立場だったと思いますが、円滑に進めることが出来、とても満足しております。
私も同じ営業マンとして見習わせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入とご自宅のご売却、どちらもお手伝いをさせていただきましたが、ご多忙のところ、迅速にお手続きにご対応いただき、感謝いたします。
Y様にご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
是非今後ともお困りのことがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
Y様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年11月18日

不安なく契約まで行きつくことが出来ました

私たちは、購入から11ヶ月と非常に長い期間があり、御社とのお付き合いも長くなりました。
契約までの間、ウッドショックで売主様のお家が建たなかったり、主人が海外転勤になったり、色々なことがありましたが、素早い対応で不安なく契約まで行きつくことが出来ました。
また、常に売主様と私ども買主の中立的な立場で担当者さんが対応していただけ、売主様とも良好なお付き合いが出来、気持ちの良いお取引が出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は、弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで、ご不安に思われることもあったかと存じますが、ご主人様、奥様にはお手続きに快くご協力いただきまして、心より感謝しております。
S様にご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。"

A様
A様 2021年11月17日

ありがとうございました

今まで対応頂いた営業さんの中で1番良かったです。
ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
A様のご理解もあり、ご希望に適うご条件で買主様を見つけることができました。
引き続きお役に立てることがございましたら是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2021年11月10日

親切な説明と対応で、不安な気持ちが和らぎました

丁寧で親切な説明と対応で、不安な気持ちが和らぎました。
比較的短い期間にいろいろと決定していくことができ、スピーディで良かった。
契約後も、最後までいろいろと相談に対応していただいて助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しとタイトなスケジュールではございましたが、M様のご尽力のおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年11月6日

丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました

初めての不動産購入でわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました。
また、契約後、引渡し後に至っても、親身にご対応いただいており感謝です。
こちらに寄り添い、時に先回りした対応が気持ちがよく、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
一点、価格交渉はもう少ししてもらえば良かったかな〜と思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格交渉の件に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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