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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年9月2日

とても楽しい数ヶ月でした

当初はマンションを購入すること自体も迷っている状況でしたが、まずは気になった物件を見るだけでも、ということでお声がけしていただきました。
不動産購入においての具体的なお話もしていただき、その上で実際に物件を見ることで、マンション購入が現実的になり、購入意欲がぐっと高まりました。
こちらの要望や質問にも迅速に対応していただきまして、想定よりも早く、そして素晴らしい物件を購入することができました。
不動産に関してほぼ知識のない我が家でしたが、丁寧で誠実な対応をしてくださったおかげで、最後まで安心してお手続きを進めることができました。
こちらのおしゃべりにも付き合ってくださいまして、とても楽しい数ヶ月でした。
家族共々心より感謝しております。
不動産関係でまた何かあれば、ぜひお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
良い物件・良い売主様とのご縁となり良かったです。
滞りなくお引き渡しの日を迎えられましたのも、T様に住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せなど迅速にご協力いただいたおかげだと思っております。
リフォームしたお部屋を拝見できる日を楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2022年9月2日

粘り強く真摯な営業活動のおかげ

丁寧に説明していただきながらの取り引きで、安心してお任せすることができました。
満足できる価格で売却できたのも、担当者さんの粘り強く真摯な営業活動のおかげだと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお買換えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
ご購入のころから考えますと、1年以上のお付き合いになりますが、終わってみますとあっという間に感じております。
ご案内の際の日程調整等、いつもお邪魔させていただく際に柔軟にご対応いただきましたおかげで色々とスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年8月22日

困っている事に迅速に対応して頂きました

とてもスムーズな購入が出来ました。
購入後も、困っている事に迅速に対応して頂きまして、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はお忙しい中ご決済まで、書類等のご準備やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
O様、お母様とお話しさせていただくのが大変楽しく、お会いさせていただくのを毎回楽しみにしておりました。
また何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年8月21日

担当者さんには、たいへんお世話になりました

担当者さんには、たいへんお世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、今日に渡りお付き合いいただき誠にありがとうございます。
U様とは何度もお取引を頂きましたが、ご内覧のご協力や書類のご協力等重ねて御礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、今後のお手続きにつきましてご不明点がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

A様
A様 2022年8月21日

値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった

購入候補者出現後は確定を急いでいる印象が強く、大幅な値引きを強いられている気がした。
早期確定は有難いが、売主の負担になる値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様とのご成約に向けて、精一杯調整をさせていただきましたが、A様にご満足いただけるようなご条件、結果をお持ちすることができず、大変申し訳ありませんでした。
A様より頂戴いたしましたご意見を今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月18日

引渡しまで大変スムーズでした

敏速で丁寧なご対応感謝しております。
引渡しまで大変スムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでのお引っ越しのお手伝いが出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2022年8月16日

納得感の高い進め方と結果を得ることができました

担当者様には、売買双方ともご協力頂きました。
お互いに意見を出し合いながら、納得感の高い進め方と結果を得ることができました。
とにかく楽しい時間を過ごさせて頂きました。
またお会いできる機会を楽しみにしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住替えのご相談を誠にありがとうございました。
ご購入についてはもちろん、ご自宅のご売却についても色々と相談をさせて頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お手続きは以上となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

O様
O様 2022年8月14日

対応をして頂き満足しています

複雑な条件がある中で対応をして頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
O様のご協力のお陰で、ご契約からご決済までスムーズに至ることが出来ました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月12日

安心してお任せすることが出来ました

当初は、東急リバブルの他店舗で他の新築物件の検討中でしたが、今回購入物件を見学するにあたり迅速な対応と情報連携を頂き、スムーズに安心して比較検討することが出来ました。
東急リバブルの店舗、担当者間での連携が出来ていることから、東急リバブルへの信頼感が持てました。
また、担当者様からは些細なことでも丁寧にスピード感あるご対応を頂き、子どもがいることから連絡時間帯等の配慮も頂きました。
さらに人柄もよく、フランクに接して頂いたことから、安心してお任せすることが出来ました。
また東急リバブルを利用する際は、担当者様に是非ご対応頂きたいです。
担当者様が武蔵小杉店舗から異動した場合は、異動先店舗に伺い担当者様を是非ご指名したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の参考になればと私の経験談などもお伝えさせていただきましたが、K様に喜んでいただけて良かったです。お近くですので、またお会いすることもあるかと思います。何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご家族での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月8日

真摯に対応してくださった

丁寧に対応いただけました。
問い合わせたことに対して真摯に対応してくださった、という印象が強いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、日時のご調整等ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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