表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「プロフェッショナル感」
お見積、実際の売出し価格決定とプロモーション、更に、状況を見ての価格更新など、全段階でスピーディかつ的確にご対応いただいたと思っております。
他社ご担当者様と比較した場合、「プロフェッショナル感」も強く、故に売り主としての安心感もありました。
結果、面倒なことを避けたい私たちとしましては、非常にストレス少なく、手続きを進めることができたと感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご検討いただいていた複数の会社から弊社を選んでいただき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困り事がある際は、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
全体的に満足のいくサービス内容だったと思う
全体的に満足のいくサービス内容だったと思う。
今回はじめて物件を購入したが、手続きの流れなどがもう少し説明があったらさらにイメージがついて良かった。
もし次に家を購入or知人が買う場合は、お願いしようと思うくらい良かった。
センターからの返答
S様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
S様ご家族の新生活のスタートをお手伝いさせていただき、私も嬉しい気持ちで一杯です。
S様には迅速なご対応をいただいた事で、とてもスムーズなお取引をすることができました。
今回手続きの流れについてご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引の中でS様からいただいたご意見を活かし、改善に努めてまいります。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんのおかげだと思っています
いつもていねいに親身になって下さり、ありがとうございました。
売却が決まるまでもっと長い期間かかると思っていましたが、早々に決まり、ほっとしました。
これも担当者さんのおかげだと思っています。
子供達も担当者さんになついていて、お家に来て下さる時を楽しみにしていました！
これからもしまた売却などが発生した時は、またお世話になりたいです。
その時はどうぞよろしくお願いします^_^
武蔵小杉センターの皆様にも最後まで色々とお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社でお取引をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
今回お買換えということもあり、ご不安が絶えないお取引だったかと思いますが、M様にはいつも迅速にご対応いただき非常にスムーズにご決済まで進めることができました。
またM様ご家族の皆様にはいつも温かく迎えていただき大変感謝しております。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
前向きな姿勢に好感が持てました
良い意味で、「この案件を成立させたい」という、前向きな姿勢に好感が持てました。
身だしなみ、言葉使いも良かったと思います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様に何度もご足労いただき、今回無事ご売却が出来たと考えております。
今後お困りごとやご質問事項が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、何の心配もなくお任せできました
今回は自宅の売却と新しい住居の購入と、併せてご担当いただきました。
購入物件の方が先に目途が立ち、あとは自宅が売却できるかどうかが不安でしたが、キチンと査定を行なっていただき、査定価格内で売りに出していただきました。
HP掲示からわずか１週間後に５組の内見を誘致していただき、その中から購入希望の方が出て、内見からこれもわずか１週間後に仮契約となりました。
本当に幸運としか言いようがありませんが、御社のご担当者のスピーディで適切な対応があったからこその結果です。
途中では、いろいろと細かな質問を繰り返しさせてもらいましたが、丁寧な対応で、何の心配もなくお任せできました。
信頼できたことに大感謝です！
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却につきましては弊社の売却保証制度をご利用いただきましたが、K様の迅速なご対応のおかげもあり当初の販売価格にてご成約に至ることができました。
大切にお住まいになっていたご自宅でしたので、良い買主様にご購入いただけましたことを私も嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので宜しくお願いいたします。
既に隣家の売却に関し御社を紹介
今回の御社との取引には非常に満足しております。
既に隣家の売却に関し御社を紹介し、契約等手続きは進行中とのことです。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご子息のご新居のご購入と、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お知り合いのご紹介もありがとうございました。
こちらもお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした
今年の春、東急リバブル武蔵小杉センターでマンションを購入する時に、お世話になりました。
担当者が専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした。
わからないところを聞くと、いつもすぐにわかりやすく回答していただけました。
今後、不動産取引に関することがあったらまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までお待ちいただき申し訳ございませんでした。
Ｏ様が武蔵小杉で新生活をスタートできたことを私自身も嬉しく思います。
今後もご所有の不動産の売却や賃貸の際は是非弊社をご利用いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
熱心に対応して頂きました
短期間の売買でしたが、熱心に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速なご対応をいただいたおかげで、無事取引を完了することができました。
今回はお買換えの取引でありましたので、ご心配やご不安を少しでも取り除けるようにと尽力して参りました。
結果K様にこのような評価をいただき非常に嬉しい気持ちで一杯です。
今後もお客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう、精一杯努めて参ります。
新生活が始まりご多忙な日々をお過ごしのことかと思いますが、今後とも何かお困りごとがございましたらお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に正確にそして、いつも素速く対応
今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。
不安なことも多い中、安心感を得ることができました
急な条件変更や予定の調整等、臨機応変に、かつ丁寧に対応してくださり、色々な不安なことも多い中、安心感を得ることができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
お引き渡しまで至ることができ私自身も一安心しております。
新生活がスタートしているかと思います。
２０２２年になったら確定申告をしていただくことになりますのでその際ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。