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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年2月19日

嫌な対応は有りませんでした

とても満足しています。
電話に出られない時も多く有り迷惑をお掛けしましたが、嫌な対応は有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

S様のご協力のお陰で滞りなく決済まで至ることができました。

今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。

改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年2月19日

マイナス点はどこにも見当たりませんでした

今回とてもスピーディーに、思った以上の結果を出して頂き、大変満足しております。
東急リバブルさんにお任せして良かったと感じています。
担当者の方は人間なので、お付き合いの中でこの点は良かったがこの点は悪かったなどあるものですが、今回の担当者の場合はマイナス点はどこにも見当たりませんでした。
私は仕事柄、人との付き合いが非常に重んじられる営業をしてきました。
普通の人より人との付き合いが多かった私ですが、ここまでスマートに良い結果が出せるというのは、なかなか無い取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも迅速に資料をご準備頂き、情報のご共有を誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ご満足のいくお取引となり、私も大変嬉しく思います。
このような結果になりましたのも、H様のご協力あっての事でございます。
今後とも何かございましたら、微力ながら、精一杯お手伝いさせて頂きます。
お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年2月18日

安心して今回の物件購入に至りました

紹介者の方から、担当者さんは本当に信頼できると聞いておりましたが、何に対しても本当に的確にアドバイスや助言をいただいて、安心して今回の物件購入に至りました。
今も継続して素晴らしい対応をしてくださっておりますので、こちらは担当者さんにお願いする事ばかりですが、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
思いもかけず問題点も浮上しましたが、解決の見通しが立ち一安心です。
引き続きH様にご満足いただけるように対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年2月18日

価格の設定と売りタイミングが丁度良い

価格の設定と売りタイミングが丁度良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き有難うございます。
弊社の販売計画を受け入れて頂き、おかげ様で非常に販売もしやすく、狙った期間内での成約となりました。
またお力になれることがあれば、お声掛け頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年2月17日

担当者さんでなければ物件購入に至らなかった

担当者さんでなければ物件購入に至らなかったと思います、と夫婦共に話してました。
親切かつ適切な対応にとても感謝しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社の仲介を通してご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでN様のご助力をいただいたおかげで全てのお取引をスムーズに進めることができました。
N様からいただいたあたたかいお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
また近くを通ることがございましたら寄らせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月10日

納得感のあるご回答を頂戴することができました

非常に知識豊富な担当者さんで、細かな質問に対しても真摯に対応いただき、納得感のあるご回答を頂戴することができました。
また、当方の希望が二転三転した際にも、迅速かつ的確な物件のご提案を継続していただけ、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お探し始められてからお引渡しまで、長かったようで、終わりますとあっという間に感じました。
色々なお話ができ、毎週お話しするのが楽しみになっておりました。
スケジュール調整等、Y様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えられたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年2月9日

トラブルや相談事も親身に対応していただきました

不動産の購入が初めてで、右も左も分からない状態で不安がありましたが、様々な質問に対して丁寧に受け答えしていただき、とてもありがたかったです。
購入後のアフターフォローも万全で、トラブルや相談事も親身に対応していただきました。
今回取引させていただき感謝しております。
今後不動産取引の機会があれば、是非また担当をお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また不動産のことでお手伝いできる際は、お気軽にご相談くださいませ。
新居での更なる多幸を願っております。
引き続き、宜しくお願いいたします。

U様
U様 2022年1月27日

紙よりもPDFでいただけたほうが助かります

支払金額の計算した結果など、紙よりもPDFでいただけたほうが助かります。
緊急の連絡以外は、メールにしてもらった方が良かったです。
全体的に、ご担当者様および東急リバブルの対応に非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月26日

サービス品質は期待以上でした

大変お世話になりました。
サービス品質は期待以上でした。
親切でわかりやすく、迅速にご対応をいただき感謝しております。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、複数回お打合せや内見など、お時間を頂き、共に売却活動を行って頂きました事、感謝申し上げます。
無事にご決済は完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。

K様
K様 2022年1月21日

考えていることをありのままご相談できた

ご担当者様が、物件購入を焦らせることなく、よく話を聞いていただきご対応をいただきました。
担当者様のお人柄から、私たちが思っていることや考えていることをありのままご相談できたことが、安心・納得の購買につながりました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

オンラインご購入の相談を頂戴してから約1年、いつも暖かくご贔屓頂き、本当にありがとうございました。
お嬢様のご出産もあった中、ライフプランナーの方とのお打合せから始まり、お住まい探しは大変お疲れ様でございました。
不動産以外のことも、いろいろお話ができ、K様ご家族とご縁があり本当に良かったです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ご新居でのさらなるご多幸を願っております。

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