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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年12月15日

住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝

初めてのマンション購入で、なにも分からないところからの出発でした。
東急線沿線で探していたため、東急リバブルさんに物件探しからお願いしましたが、本当に良い物件に巡りあうことができ、大変満足しています。
購入、転居までの丁寧なサポートはもちろん、その後の住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝しています。
知人からも、マンション購入の際には担当者を紹介してほしいと言われていますので、そのときはぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Y様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お気に召していただけて私もうれしく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
お知り合いで購入や賃貸を検討のお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年12月9日

総合的にとても良かったと感謝している

最初に物件の問合せをメールでした際、即返信がありすばやい対応に驚いた。
内見の日時調整もスムーズでありがたかった。
購入まで数回内見させて頂いたが、売主との連絡調整も迅速で、こちらの希望に沿った対応をして頂いた。
ローンに関しても、素人のような質問にもレスポンス良く答えてくださり、不安なく進めることができた。
総合的にとても良かったと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
奥様も出産直後にも関わらず、内見等大変だったと思います。
それでも内見に足を運んで頂き、私も安心して取引を進められました。
また、お声かけをお待ちしております。
この度はお取引有難うございました。

K様
K様 2020年12月9日

最初から最後までしっかりとリードしていただいた

今回は初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、最初から最後までしっかりとリードしていただいたので、とても助かりました。
また、子供たちを連れての諸々の手続きの際は、飽きないように気にかけて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、至らない点が多くご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、スピード感を持ったご説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

A様
A様 2020年12月8日

悩んだり、考えたりする時間が不要でした

御社に相談した時の査定(想像価格)と、最終の価格が大体同じだったので、悩んだり、考えたりする時間が不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回、お引渡しまでもスムーズに完結できたのもA様の協力あってのものです。
お忙しい中ご協力有難うございます。
またご依頼いただけますと幸いです。
お声かけお待ちしております。

A様
A様 2020年12月8日

スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています

売主として、希望する期間内にすべて完了するように、スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつもお声かけ頂き大変嬉しく思っております。
またご用命の際にはお声かけ頂けますと幸いです。
お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年12月8日

とても納得のいく不動産購入ができました

細かい所まで気遣いがあり、マンション購入にスムーズに踏み切ることができました。
また、頼んでいないことまで先回りして情報提供があったり等、非常に良い対応でした。
東急リバブル及び担当者さんに対応頂き、とても納得のいく不動産購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、 武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に努めてまいります。
また、N様のお知り合いの方で不動産の相談がございましたら、ご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年12月8日

非常に丁寧できちんと対応いただき感謝しております

担当者さんは大変優秀な方で、安心してお任せできた。
連絡はほとんどメール又は電話だったが、対応も素早く細かいこともきちんと答えていただいた。
今回の物件は買主さんと話がまとまった後、仲介した不動産屋さんの紹介で東急リバブルに入っていただいた関係上、手続のみ。
ただ、今回の物件以外で他の仲介業者や東急リバブルの他店(目黒、自由ヶ丘)にもお世話になったが、どの担当の方も非常に丁寧できちんと対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引をスムーズに行えましたのも、O様のご協力があってのことだと思っております。
今後もお役立ちできることがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年11月30日

贈与税対策として税理士を迅速に紹介頂いた

特に良かったと考える点
・リフォーム業者を紹介頂き、個人で見つけた別業者と相見積もりを取ることになり、具体的に調整方法や懸念点、注意すべき点を伝えてくれ、結果として紹介頂いた業者を選ばなかったが、気持良く動いてくれた。
・贈与税対策として税理士を迅速に紹介頂いた。
・契約完了後も、売主側の小さなミス(郵便物の転送モレ・複製鍵の引渡しモレ)が続いたが、迅速に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約後の郵送物の件、鍵の件に関しましては、K様にお手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関しましてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年11月27日

担当者さんにお願いして、本当に良かったです

心強いサポートありがとうございました。
初回の打合せ時、丁寧に周辺状況を説明していただき、信頼できる方だとと思いました。
東急リバブル担当者さんにお願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様


この度はご契約、ご決済とありがとうございました。
オンラインでの面談で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。

S様のお陰でスムーズにお取り引きを進めることができました。

今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡ください。

改めましてこの度はありがとうございました。

引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年11月18日

接客姿勢、スピーディな対応など優れていました

担当者の方の接客姿勢、スピーディな対応など優れていました。
大変、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル 武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も長くお付き合いをさせて頂きますと幸甚です。ご不明点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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