表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後もお願いすると思います
担当者に自宅に訪問していただいて説明していただけたので、店舗には行っていない為、利用店舗についてのアンケートは評価なしです。
担当者にはずっとお世話になっているので、今後もお願いすると思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございます。
何度もお取引頂き感謝しております。また、次回もご依頼いただけるとのことでとても嬉しく思います。
是非今後ともよいお付き合いをお願い致します。
ご対応いただきありがとうございました
ご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
契約、決済の際は色々とお手伝いいただきありがとうございました。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
これからはご自宅の売却になります。
一日でも早く成約に至れるよう尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
マンション購入時からお世話になっていた担当者Aさんより担当者Bさんに変られましたが、安心できるお人柄、気さくな感じで、コロナのこの状況化の中、本当に売れるのかな？という不安を感じさせずにすすめてこられた事が、とてもよかったです。
担当者Bさんは「大丈夫ですよ～任せて下さい～」というオーラがあり、安心感があります。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
今回は前任の担当者からの引継ぎということもあり、ご不安もあったかと思いますが、無事に成約に至り嬉しく思っております。
是非また、不動産の事に関しては、私の名前を思い出して頂けますと幸いです。
また見かけた際にはお声かけください。
まっすぐな一生懸命さは、ピカいちだと思います
以前他社で買替の為の物件を何軒か見せて頂いた事がありましたが、希望の間取りや駅、金額等と合わずあきらめ、自宅のリフォームを考えていました。
昨年担当者さんよりお電話いただいた当時は、リフォームが優先で買替えは考えていませんでしたが、見るだけでもと言われ、何軒か見学させて頂きました。
子供の通勤、老後のことなどを考えたら、リフォームより買替えが良いという気持ちになり、担当者さんにお願い致しました。
正直申し上げますと若いし、少し頼りないなぁと思っておりましたが、とにかく一生懸命に考えて下さり、一生懸命探して下さいました。
おかげさまで、老後には安心なマンションに引越しすることができました。
ありがとうございました。
引き続き自宅の売却もお願いしております。
こちらはもっと不安ですが、担当者さんからお電話をいただいた事がきっかけで買替えすることができ、きっとこれも何かのご縁なのだろうと思っております。
まっすぐな一生懸命さは、ピカいちだと思います。
担当者とのご縁を信じてお任せしようと決めました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にお褒めの言葉をいただき非常に嬉しい気持ちで一杯です。
まだまだ未熟ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添える営業になりたいと思っております。
お褒めの言葉をいただけるよう精一杯精進して参ります。
ご自宅のご売却につきましても、M様のご不安を解消できるよう努力して参ります。
後悔しない買い物が出来た
コロナの大変な時期でのマンション購入となり、イレギュラーなこともあったかと思いますが、いつも担当者様には笑顔で対応していただき、有難かったです。
また、メールを送るといつもすぐに返信頂き、細かい疑問でも丁寧に回答して頂いたおかげで、安心して進むことができました。
他社を知らないので比較はできませんが、無理に物件をすすめられることはなく、むしろ迷っている時は正直なアドバイスを言ってくださり、納得できるまで徹底的に付き合って頂いた結果、後悔しない買い物が出来たので、担当いただいて良かったと思っています。
改善すべき点は担当者様については思い当たりませんが、リバブル武蔵小杉センターについては、入口で呼び出しベルを押してもしばらく待つことがしばしばあったので、すぐに反応があると良いかと思いました。
入居して２週間が経過しましたが、思っていた以上に気に入っています。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスで状況が悪い中、またお仕事がご多用の中、迅速なお手続きの準備等、K様のご協力がありまして、お取引をスムーズに行うことができました。
ご購入いただいた物件は、K様にとってぴったりの物件だと思います。
またお褒めのご意見をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点は社内で共有し、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
依頼への対応が非常に早く、聞きたいことの解答がすぐに得られたことは良い。
物件以外の変動要素のあるリフォームや保険など、選択肢を出すか、買主側で検討するかははっきり言ってもらった方が、こちらも気持ちがすっきりするので、言ってもらいたかった。
リフォームは特に値段も各社で●●●万円以上差があるため、予算に応じた紹介枠を教えてもらうなどでもよいと思います。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード対応に関しましては、常日頃意識していることですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
またご指摘いただきました点に関しては、改善して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。
ストレスを感じませんでした
不動産に対するプロのアドバイスも的確ですし、なりよりも全てがスピーディーに運び、ストレスを感じませんでした。
反面、機械的でもなく、こちらの思いも考えて提案して下さって、とても有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご親族の購入よりお世話になっております。お忙しい中、打ち合わせ等の為に日程の調整を頂きとても助かりました。
いつでもお電話待っております。気軽にご相談いただけると嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
適切な提案・助言をいただいた事に満足しております
売主の意向をよく理解したうえで、適切な提案・助言をいただいた事に満足しております。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
契約、決済の際は色々とお手伝いいただきありがとうございます。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
今後も不動産に係ることで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無理なお願いでも親身になって対応いただきました
書類関係等、急な事案においても適切に対応していただき、また無理なお願いでも親身になって対応していただきました。
今後住まいの事で何かあった場合は、リバブル様と担当者様にご相談させていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍のなか色々とご対応いただき大変助かりました。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
お住まいになられて何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスを下さり安心してお任せ
今回の売却に関しましては、見積時の流れで他会社へ依頼をしましたが、進めていく中で、不信に思う点が多く、契約期間が切れるタイミングで御社の担当者様を訪ねました。
親身に話を聞いて下さり、快くこちらの依頼を引き受けて頂きました。
その後も常に丁寧かつスマートなご対応で、適切なアドバイスを下さり安心してお任せすることができました。
諸々悪状況が続く中で本当に熱心にご尽力頂きましたこと心より感謝申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに行えましたのは、S様の迅速なご協力があってのことだと思っております。
ご多用の中、本当にありがとうございました。
今後も何かお役立ちできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。