表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりまして満足しております
マンション購入が希望で依頼してから購入まで、希望物件に条件を付けたのでその条件に合う物件が出るまで担当者からの連絡が少なく、気軽な気持ちでいたのが少し不安になりました。
購入がほぼ決まってからは、迅速な対応と的確な説明を丁寧にして頂き、お世話になりまして満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談途中、ご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
今後ともお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
良い点・悪い点を両方伝えてくれた
良い点・悪い点を両方伝えてくれたので、物件の状態が明確に分かった。
センターからの返答
F様、この度は不動産購入のご相談を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
将来のライフプランを見据えたときに、非常に良い物件に巡り合えたのではないかと思います。
また何か不動産関連のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
かかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた
担当者様のご対応と知識と配慮、すべてが満点です。
悪かった点はまったく無し。
お客様の不安に先回りできる知識と心配りが、以前担当いただいた方と比較しても段違いに良かったですし、同業他社とも段違いに良い。
綺麗な資料やパンフレットがたくさんあったが、日々仕事と育児の合間に読み理解するには難しく、担当者様がポイントポイントで作成いただくＡ４の紙がわかりやすかった。
概算でかかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた。
やはり専属専任で頼んで正解だったと思えました。
また機会あれば同じ担当者様を指名しますし、安心してまわりにも紹介できる担当様でした。
センターからの返答
この度はお買い換えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
無事にご購入・ご売却のお引き渡しまで完了することができ安心いたしました。
Ｋ様には年末や年度末などお忙しい中でも色々とご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
Ｋ様のご協力のおかげで、タイミングよくご売却・ご購入のお手続きを進めることができたと思っております。
なるべく分かりやすく、ご負担の無いようにと思いながらお手伝いをさせていただいてまいりましたので、このようなお言葉をいただくことができてとても良かったです。
今後もお客様にとって分かりやすい対応を心がけて営業してまいります。
スケジュールを示してもらえるとありがたかった
いつ銀行に電話して抵当権の話をするのかなど、引き渡しまでの具体的なスケジュールを示してもらえるとありがたかった。
銀行に電話した際に「遅い」と言われたため。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買い換えのお手伝いができたこと、光栄に思います。
スケジュールの件、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
すべてに満足しております
担当者さんには以前お世話になり、また機会があればぜひお願いしたいと考えておりました。
今回も、迅速丁寧で誠実なご対応や売却内容等、すべてに満足しております。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二度目のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
前回お手伝いをさせていただいたのは10年以上前でしたが、再度お声を掛けていただけてとても嬉しかったです。
Y様からいただいたお言葉を糧に、より一層、より良いサービスの提供に努めてまいりたいと思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応くださり、感謝しております
短時間での売買でも丁寧に対応くださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに武蔵小杉センターをお選びいただき誠にありがとうござい_ます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、いつも迅速にご対応いただき無事ご決済を迎えることができたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
想定しうる中で最も良い結果が出た
想定しうる中で最も良い結果が出たので、非常に満足しています。
もしまた何かあった場合はお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
タイミングもございましたが、ご期待に応えることができ、嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごとやご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親切でとても良かった
親切でとても良かったです。
悪かった点はありません。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産にかかわることでご質問等ございまいたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
あと、時間を見つけてＫ様のお店に寄れたらと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格変更においても売り手の意思を尊重した
段取り良く、手早い。
買い手が付くまで時間は掛かったが状況の説明があり、売り出し価格変更においても売り手の意思を尊重した。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産にかかわることでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却前のサービスも充実していました
今回はお世話になりました。
他社Ｚ社から東急リバブルさんに仲介会社を変更して正解でした。
会社を変えた途端に引き合いがあり、そのまま成約にまで至りました。
いいご縁をいただきまして、感謝しています。
マンションの売却にあたり複数の仲介会社を訪ねましたが、貴社担当者の印象が一番良かったです。
売却前のサービスも充実していました。
今は満足感でいっぱいです。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私もうれしく思います。
またご相談事ございましたら、ご連絡くださいませ。