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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年11月18日

不安なく契約まで行きつくことが出来ました

私たちは、購入から11ヶ月と非常に長い期間があり、御社とのお付き合いも長くなりました。
契約までの間、ウッドショックで売主様のお家が建たなかったり、主人が海外転勤になったり、色々なことがありましたが、素早い対応で不安なく契約まで行きつくことが出来ました。
また、常に売主様と私ども買主の中立的な立場で担当者さんが対応していただけ、売主様とも良好なお付き合いが出来、気持ちの良いお取引が出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は、弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで、ご不安に思われることもあったかと存じますが、ご主人様、奥様にはお手続きに快くご協力いただきまして、心より感謝しております。
S様にご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。"

M様
M様 2021年11月17日

心強く感じました

他社の不動産との姿勢や細やかな配慮の違いを感じました。
さすが、東急リバブルさんの教育の徹底は凄いと思います。
担当者さんには、大変良くして頂きました。
知識の少ない私には、心強く感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお住み替えに弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで問題なく進めることができたのはM様のご助力のおかげです。
改めて御礼申し上げます。今後も何かご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年11月17日

ありがとうございました

今まで対応頂いた営業さんの中で1番良かったです。
ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
A様のご理解もあり、ご希望に適うご条件で買主様を見つけることができました。
引き続きお役に立てることがございましたら是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2021年11月13日

最適解を頂き助かりました

こちらが希望した要望を受け止めてくれた上で、さらによりよい提案をしてくれました。
ただ売却するのではなく、確実に売却するにはどうすればよいか、近所の人への説明の仕方など、細かいアドバイスも頂き安心でした。
おそらく他社だと、直前で「やっぱり売れません」と言われた可能性があったと思います。
細かいところまで調べて、御社の売却の経験と照らして、最適解を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
私道の点を含め、方向性を決定することに難しさもありましたがスムーズにお取引が完了できましたことを感謝致します。
是非次回も不動産に関することであれば、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年11月10日

親切な説明と対応で、不安な気持ちが和らぎました

丁寧で親切な説明と対応で、不安な気持ちが和らぎました。
比較的短い期間にいろいろと決定していくことができ、スピーディで良かった。
契約後も、最後までいろいろと相談に対応していただいて助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しとタイトなスケジュールではございましたが、M様のご尽力のおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月10日

今後のことも考えて家を決めることができました

担当者さんと物件探しができて本当に良かったです。
良いところ、悪いところを含め、今後のことも考えて家を決めることができました。
アクシデントもありましたが、しっかりと対応していただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事の忙しい中、様々なお手続きを迅速にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しておりますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2021年11月6日

丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました

初めての不動産購入でわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました。
また、契約後、引渡し後に至っても、親身にご対応いただいており感謝です。
こちらに寄り添い、時に先回りした対応が気持ちがよく、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
一点、価格交渉はもう少ししてもらえば良かったかな〜と思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格交渉の件に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年11月4日

私に合う不動産を購入することが出来ました

お願いしてから1年半、その間色々ご迷惑をお掛けしましたが、根気よくお付き合いして頂いて、本当に全て満足なんです。
分からないことしかなく不安だったんですが、沢山相談にのっていただき、アドバイスも沢山していただきました。
おかげで私に合う不動産を購入することが出来ました。
友人や知人には担当者さんをオススメします!!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様とは約1年のお付き合いになりました。
お気に召す物件をご購入いただけて大変嬉しく思います。
リフォームも思い通りに仕上がったようで安心しました。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月1日

気持ちよくお取引ができました

今まで他社の色々な営業さんに対応頂きましたが、1番良かったです。
知識面〜対応含め、気持ちよくお取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
A様とご両親のご協力のおかげで、複数の売買が絡む中でもスムーズにお手続きを進めていくことができました。
今後も投資用不動産の情報提供などでお役に立てればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月22日

これからも応援したい会社です

かなり前にお世話になって以来、その後は親族がお世話になり、また私も2度目のご縁となりました。
今回はこちらの都合でご迷惑おかけしましたが、親身になって相談に乗っていただき、ご協力くださり、本当に感謝の限りです。
これからも応援したい会社です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュール調整をいただきまして助かりました。
S様のご協力のお陰で契約から決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産に関することでご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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