表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点など気兼ねなく相談することができました
戸建てを購入する上でわからないことだらけでしたが、ご担当者様がとても接しやすく、不明点など気兼ねなく相談することができました。
質問や確認の対応も早く、物件が決まってからはスムーズに購入まで進めることができました。
特に不満点はなかったため、機会があれば、是非またご担当者様にお願いしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社にご購入の相談を賜りまして誠にありがとうございます。
いくつか物件をご紹介させていただいたなかで、T様のご希望に合う物件に出会えたこと大変嬉しく思っております。
T様よりいただきました言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
ご新居での新生活がスタートしているかと存じますが、今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
既に隣家の売却に関し御社を紹介
今回の御社との取引には非常に満足しております。
既に隣家の売却に関し御社を紹介し、契約等手続きは進行中とのことです。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご子息のご新居のご購入と、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お知り合いのご紹介もありがとうございました。
こちらもお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
サポートしてくれて、無事終える事が出来ました
家の売却など始めてで不安な事ばかりでしたが、担当の方がサポートしてくれて、無事終える事が出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご売却スタートから測量、隣地の方とのお話など色々ございましたが、F様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
これからもお近くにおりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした
今年の春、東急リバブル武蔵小杉センターでマンションを購入する時に、お世話になりました。
担当者が専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした。
わからないところを聞くと、いつもすぐにわかりやすく回答していただけました。
今後、不動産取引に関することがあったらまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までお待ちいただき申し訳ございませんでした。
Ｏ様が武蔵小杉で新生活をスタートできたことを私自身も嬉しく思います。
今後もご所有の不動産の売却や賃貸の際は是非弊社をご利用いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に幸せな家選びの時間になりました
初回の内覧でお会いした際、内覧終了後に「ちょっと座って話しませんか」と声をかけて頂き、その時の「自分が担当になります」という姿勢に非常に共感して、相談先を御社担当者さんに決めました。
帰り道で妻と「やっぱ営業はああでなきゃ」と話したのを覚えています。
他社さんの例だと、内覧後は「ありがとうございました、また連絡します」で終わる事が多く、"担当"という感じにならなかったですね。
また、契約前後に複数回現地確認に行かせて頂きましたが、嫌な顔一つせずにお付き合い頂きました。
初めて一戸建てを購入するという経験をしましたが、担当者さんのおかげで非常に幸せな家選びの時間になりました事、大変感謝しています。
リフォームも終わりましたので、是非遊びにいらして下さい。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入のお申込みからご契約までお時間がかかり、Ｋ様にはご心配をおかけした事かと思いますが、
こうして無事にリフォームも完成してお引渡しまで迎えられ、Ｋ様にご満足頂けて私も大変うれしく思います。
落ち着いた頃に、是非１度ご新居にお邪魔させていただきます。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に対応して頂きました
短期間の売買でしたが、熱心に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速なご対応をいただいたおかげで、無事取引を完了することができました。
今回はお買換えの取引でありましたので、ご心配やご不安を少しでも取り除けるようにと尽力して参りました。
結果K様にこのような評価をいただき非常に嬉しい気持ちで一杯です。
今後もお客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう、精一杯努めて参ります。
新生活が始まりご多忙な日々をお過ごしのことかと思いますが、今後とも何かお困りごとがございましたらお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に正確にそして、いつも素速く対応
今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。
不安なことも多い中、安心感を得ることができました
急な条件変更や予定の調整等、臨機応変に、かつ丁寧に対応してくださり、色々な不安なことも多い中、安心感を得ることができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
お引き渡しまで至ることができ私自身も一安心しております。
新生活がスタートしているかと思います。
２０２２年になったら確定申告をしていただくことになりますのでその際ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
毎週、販売状況についてご報告頂き、安心してお任せすることができました。
約1ケ月で決まり、スムーズに住み替えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
K様のお力添えもあり、スムーズなお住み替えが出来たと考えております。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
女性目線での営業活動ができる
問合せ後、オンラインでの売却に関する説明や、女性目線での営業活動ができる話を聞き、安心できると思って東急リバブルさんにお願いしました。
おかげさまで無事売却できました。
ありがとうございました。
コロナ禍の影響か、最初の１～２ヶ月は価格を変更しても内見の問合せがほぼなく、週一のレポートでは状況がわかりづらいので、とても不安になりました。
退去後にも引き続きご尽力頂き、その後すぐ決まってよかったです。
当初、他社さんに問合せや実際に物件の確認をしてもらった際は、”築浅なので売れますよ”というような軽い感じで、お願いしたいと思えませんでした。
東急リバブルさんに問合せし、担当者Aさんと担当者Bさんにご対応して頂き、とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のお部屋はきっと女性に気に入っていただけるお部屋だと思っておりましたので、女性目線での営業活動をしていったほうが良いかと思い、担当させていただき売却プランなどをご提案させていただきました。色々とご心配をおかけいたしましたが、I様のお引越しのタイミングでご成約ができ、私共も心より嬉しく思っております。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。I様の新生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。