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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

L様
L様 2021年6月17日

安心して取引することができました

色々と助けて頂いてありがとうございました。
大きな買い物ですが、安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から武蔵小杉センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉をいただき、大変光栄です。
L様はご案内時にプライベートのお話などもしていただき、私も非常に楽しくお仕事させていただきました。
L様から頂いたお言葉の通り、これからも安心・安全にお取引できるよう精進して参ります。
今後も、ご質問やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年6月16日

無理のない範囲で売買が出来たので、満足

売買に関し、すべて子供に入ってもらいました。
直接、交渉したことは殆んどなかったので、感じ方が少し違うかもしれません。
当初、他社と話を進めましたが、あまりにも好条件すぎて、かえって不信感を持つようになりました。
その点御社の担当者は、現実的で納得できる答えがもどって来たので、安心してお任せできると、強く感じました。
土地を売却してマンションを購入する条件でしたが、先に住居を決めてから土地を売却しました。
その流れがうまくいき、さすがプロだと痛感しました。
引越までの期間も充分あったので、高齢者でも準備が出来ました。
最終の売値に関して、他と比較していないのでよく分かりませんが、無理のない範囲で売買が出来たので、満足しております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が同時に進み、お忙しかったとは思いますが測量等にご対応いただき、スムーズにご契約からご決済まで至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
2022年に入りましたら確定申告をしていただきます。
確定申告で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年6月14日

結果的にトータルで満足のいく結果

マンションの売却だけでなく、新居の相談なども別の不動産会社を仲介として選んでいたにもかかわらず、親身になって打合せて頂けた。
売却金額や、売れない時期にうれるか不安もあったが、明確に不安となることをうちけしてくれ、後押ししてくれたことはとても心強かったです。
売却も一戸建てを購入するのも初めてであったが、結果的にトータルで満足のいく結果となり、とても感謝しております。
次回もし売却などの話があった際はおねがいしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却を頂き有難うございます。
お買換えの成功おめでとうございます。お買換えは慎重に動かなければ資金不足や、時期のずれに伴う思わぬアクシデントが発生しやすい為、今回喜んで頂けてとても嬉しく思います。
また是非お取引いただける機会があれば幸いです。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年6月14日

ご丁寧な対応頂き誠に有難うございました

ご丁寧な対応頂き誠に有難うございました。
納得の価格で不動産売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
代理人として海外とのやり取り等、色々と動いていただき大変助かりました。
改めて感謝申し上げます。
S様もお住み替えされるとのことで、何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年6月14日

人が変わったように一生懸命やって下さいました

当初から、子供に間に入ってもらい、話を進めました。
直接交渉したことは殆んどありませんでしたので、子供の感じ方とは多少異なるかも知れません。
担当者は、最初の頃はあまり熱意が感じられませんでしたが、こちらの気持が理解されるようになってからは、人が変わったように一生懸命やって下さいました。
物件契約後、室内の不明点など私共だけで直接見に行くことは出来ませんでしたが、何度も足を運び確認をして下さり、解決出来てありがたく思っております。
今は、希望に近い物件を購入出来てホッとしています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はご売却とご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のお陰でスムーズにお引き渡しまで至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
お嬢様にも御礼をお伝えいただけたらと思います。
新生活でご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年6月9日

終始丁寧に対応していただきました

分からないところや必要な手続について、終始丁寧に対応していただきました。
希望する物件をスムーズに契約することができました。
売買契約だけでなく、その後のリフォームまでご相談し、業者の仲介をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
スケジュールがタイトな中で、K様が調整を頂いたおかげで無事問題なく完了できたことに感謝申し上げます。
お近くでございますので、今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年6月9日

二度と同じ思いをする施主がいないことを願います

いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は3件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
1つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
司法書士の件、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないように、しっかり注意喚起させて頂いておりますので、ご指摘いただいたことを次に活かしていきたいと存じます。
今後も、お取引が続きますので、しっかりフォローに努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

こまめにお電話を下さり、ありがとうございました

相続した家の売却をお願いしました。
接続道路等、難しい場所でしたが、粘り強く丁寧に説明していただき、無事、売る事が出来ました。
感謝しております。
こまめにお電話を(メール)下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却いただきありがとうございます。
N様より一番最初にご相談をいただいたのは去年の7月ごろでした。
コロナ渦かつN様は現在遠方にお住まいでしたので、何度も電話で
やり取りさせいていただき、より良いご提案ができました。
先日無事に、お引渡しができ安心いたしました。引き続き
不動産のご相談ごとがありましたら、是非、ご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。

O様
O様 2021年6月3日

とても明るくクリーンなお人柄

今回不動産を売却するにあたり、前年に東急リバブル様で不動産売却をした知人の勧めもあり、迷わず東急リバブル様一択でした。
初めて東急リバブル様に伺ってから契約まで1ヵ月。
全てにおいて迅速かつ丁寧、そして親切な対応をしていただき、不安を感じる間もなく売却でき、大変感謝しております。
ご担当者様はとても明るくクリーンなお人柄で、レスポンスも早く常にこまめに電話やメールをいただき、コミュニケーションをとっていただいたことも安心できた大きな要因だと思います。
初めての不動産売却を、東急リバブル様とご担当者様にお願いできて本当に良かったです。
また機会がありましたら是非よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。O様にはいつもお気遣いいただき、良いお客様にご購入いただけたのではないかと思っております。お引越しの期日に合わせて、できる限りスムーズにお引渡しができるよう努めてまいりましたので、ご満足いただけたのであれば心より嬉しく思います。
私共は関西にも営業所がございますので、また機会がございましたらぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年6月2日

安心して検討を行うことが出来ました

こちらの立場になってアドバイス頂き、安心して検討を行うことが出来ました。
結果、良い物件を購入出来、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは当初お会いした時から様々な点でご縁を感じることがあり、ぜひ新居ご購入のお手伝いは私がさせていただきたいと思っておりました。
素敵なご両親にもお会いさせていただき、僭越ながら税金や住宅ローン等のご説明・ご提案をさせていただきました。
I様にご満足いただけて嬉しく思います。
お近くですので、何かございましたらぜひお立ち寄りください。
またお知り合いの方など不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

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