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二度と同じ思いをする施主がいないことを願います
いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は３件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
１つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
司法書士の件、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないように、しっかり注意喚起させて頂いておりますので、ご指摘いただいたことを次に活かしていきたいと存じます。
今後も、お取引が続きますので、しっかりフォローに努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こまめにお電話を下さり、ありがとうございました
相続した家の売却をお願いしました。
接続道路等、難しい場所でしたが、粘り強く丁寧に説明していただき、無事、売る事が出来ました。
感謝しております。
こまめにお電話を(メール)下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却いただきありがとうございます。
N様より一番最初にご相談をいただいたのは去年の7月ごろでした。
コロナ渦かつN様は現在遠方にお住まいでしたので、何度も電話で
やり取りさせいていただき、より良いご提案ができました。
先日無事に、お引渡しができ安心いたしました。引き続き
不動産のご相談ごとがありましたら、是非、ご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。
とても明るくクリーンなお人柄
今回不動産を売却するにあたり、前年に東急リバブル様で不動産売却をした知人の勧めもあり、迷わず東急リバブル様一択でした。
初めて東急リバブル様に伺ってから契約まで１ヵ月。
全てにおいて迅速かつ丁寧、そして親切な対応をしていただき、不安を感じる間もなく売却でき、大変感謝しております。
ご担当者様はとても明るくクリーンなお人柄で、レスポンスも早く常にこまめに電話やメールをいただき、コミュニケーションをとっていただいたことも安心できた大きな要因だと思います。
初めての不動産売却を、東急リバブル様とご担当者様にお願いできて本当に良かったです。
また機会がありましたら是非よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。O様にはいつもお気遣いいただき、良いお客様にご購入いただけたのではないかと思っております。お引越しの期日に合わせて、できる限りスムーズにお引渡しができるよう努めてまいりましたので、ご満足いただけたのであれば心より嬉しく思います。
私共は関西にも営業所がございますので、また機会がございましたらぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して検討を行うことが出来ました
こちらの立場になってアドバイス頂き、安心して検討を行うことが出来ました。
結果、良い物件を購入出来、とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは当初お会いした時から様々な点でご縁を感じることがあり、ぜひ新居ご購入のお手伝いは私がさせていただきたいと思っておりました。
素敵なご両親にもお会いさせていただき、僭越ながら税金や住宅ローン等のご説明・ご提案をさせていただきました。
I様にご満足いただけて嬉しく思います。
お近くですので、何かございましたらぜひお立ち寄りください。
またお知り合いの方など不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
友人や周りにも是非紹介させて頂きたいです！
今回、担当者さんには本当に、本当にお世話になりました。
終始熱心に相談にのって下さり、納得のいく、とても良い物件を購入出来、とても感謝しております。
本当にありがとうございました！
購入地域、マンションか戸建かも定まらない中、担当者さんに相談し、たくさんの物件を見せて頂いたり、実際に住む立場に立って環境の説明等をして下さいました。
予算との兼合いもあり、購入まで2年程決められなかったにもかかわらず、嫌な顔一つせず、「たくさん見て、自分たちが求めてる家が見えてくることもありますから、焦らず、ゆっくりで大丈夫です」と、とても温かいお言葉まで頂きました。
他社さんでも何件か見せて頂きましたが、購入側の立場に立っているというより、「売りたい！」が前面に出ており、不安がありました。
リバブルさんは決してそのようなことはありませんでした。
購入後も、保険、リフォームと親身になって相談にのって頂きました。
とにかく、丁寧で親身で、友人や周りにも是非紹介させて頂きたいです！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく不動産をみつられました事、私も大変嬉しく思います。
ご家族の皆様に貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
まさか中まで見れるとは思っていなかった
初めて問合わせをしてからスムーズに対応いただき、実際に見に行く際には売主様がまだ居住していましたが、内見できるように手配してくれていて、まさか中まで見れるとは思っていなかったので感動しました。
自分達の購入後の生活がイメージでき、購入の決め手になりました。
購入後のリフォーム内容など、アドバイスがとても役立ちました。
地域のこともよく知っていて安心して購入できました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でお仕事もお忙しい中、ご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
リフォームも無事完了し私自身も一安心しました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
子供達への配慮も素晴らしかったです
今回は大変お世話になりました。
春に引っ越すことになり、初めは別の会社にお願いしていましたが、御社に、そして担当者さんに変更して本当に良かったです。
まさか一ヶ月以内に買い手が決まるとは、思ってもいませんでした。
日時の相談や質問に、迅速に返答していただきました。
親身になって話をすすめていただき、子供達への配慮も素晴らしかったです。
前社で不動産売却への不安が大きくなっていたのが、一新しました。
スピーディーな段取りでした。
決済は引っ越してからとなりましたが、コロナもあり往来が少なくてすむように手続きをすすめてくださいました。
今後もしまた不動産取引が生じたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のお陰でご契約からお引渡までスムーズに至ることができました。
コロナ禍で制約のある中でのご案内のご対応、誠にありがとうございました。
転勤前にご契約に至ることができて私自身も嬉しく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
明瞭なのに優しく、私共の立位置での思考
問合せ５社競合webサイトからの素早い対応。
東急沿線の環境も関係してか、自宅現地の確認に於ける適宜な査定額の資料ご提示。
担当者さまの明るい対応。
明瞭なのに優しく、私共の立位置での思考。
武蔵小杉センターの清潔さ。
売却決定後のフォローにも感謝、満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社からご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様邸宅のご案内の際は直接ご説明頂く機会が多々あり、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで滞りなく行えましたのもS様のおかげでございます。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
的確な助言をいただくことができとても助かりました
物件紹介の段階では、内見の手配等、スムーズ/迅速に対応いただきました。
以降、手続の手順、税金、その他物件の耐震性能（証明）の課題に関し、的確な助言をいただくことができ、とても助かりました。
全体的には、終始、適時の的確なサポートをいただくことができ、満足できるご対応をいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入とご売却、双方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様は私からのお願いに対して、ご家族皆様が連携してご対応いただき、おかげさまで大変スムーズにお取引が進みました。
またいつも温かいご対応も大変感謝しております。
ご購入、ご売却双方、今後とも何かご不明な点等ございましたら、今までどおりご連絡を頂きたく思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心して任せることができました
物件購入が初めてであった我々に対し、各物件の良い点悪い点を丁寧に教えて下さいました。
また、毎週のようにご連絡を頂いて、非常に感謝しております。
コロナ禍のなか業務経験が浅い方ということで、正直最初は不安に思っておりましたが、しっかりした担当の方で安心して任せることができました。
今後の御活躍を非常に期待しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
Y様はコロナ禍でお仕事も非常にお忙しい中、毎週のように物件のご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
このようなご時世ですが、Y様とお会いする時間、お話しする時間が多かったからこそ非常に良いお取引となったと存じております。
私も改めて人と人とが対面する大切さを実感いたしました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。