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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年6月2日

安心して検討を行うことが出来ました

こちらの立場になってアドバイス頂き、安心して検討を行うことが出来ました。
結果、良い物件を購入出来、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは当初お会いした時から様々な点でご縁を感じることがあり、ぜひ新居ご購入のお手伝いは私がさせていただきたいと思っておりました。
素敵なご両親にもお会いさせていただき、僭越ながら税金や住宅ローン等のご説明・ご提案をさせていただきました。
I様にご満足いただけて嬉しく思います。
お近くですので、何かございましたらぜひお立ち寄りください。
またお知り合いの方など不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2021年6月1日

友人や周りにも是非紹介させて頂きたいです!

今回、担当者さんには本当に、本当にお世話になりました。
終始熱心に相談にのって下さり、納得のいく、とても良い物件を購入出来、とても感謝しております。
本当にありがとうございました!
購入地域、マンションか戸建かも定まらない中、担当者さんに相談し、たくさんの物件を見せて頂いたり、実際に住む立場に立って環境の説明等をして下さいました。
予算との兼合いもあり、購入まで2年程決められなかったにもかかわらず、嫌な顔一つせず、「たくさん見て、自分たちが求めてる家が見えてくることもありますから、焦らず、ゆっくりで大丈夫です」と、とても温かいお言葉まで頂きました。
他社さんでも何件か見せて頂きましたが、購入側の立場に立っているというより、「売りたい!」が前面に出ており、不安がありました。
リバブルさんは決してそのようなことはありませんでした。
購入後も、保険、リフォームと親身になって相談にのって頂きました。
とにかく、丁寧で親身で、友人や周りにも是非紹介させて頂きたいです!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく不動産をみつられました事、私も大変嬉しく思います。
ご家族の皆様に貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

H様
H様 2021年5月28日

まさか中まで見れるとは思っていなかった

初めて問合わせをしてからスムーズに対応いただき、実際に見に行く際には売主様がまだ居住していましたが、内見できるように手配してくれていて、まさか中まで見れるとは思っていなかったので感動しました。
自分達の購入後の生活がイメージでき、購入の決め手になりました。
購入後のリフォーム内容など、アドバイスがとても役立ちました。
地域のこともよく知っていて安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でお仕事もお忙しい中、ご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
リフォームも無事完了し私自身も一安心しました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年5月26日

子供達への配慮も素晴らしかったです

今回は大変お世話になりました。
春に引っ越すことになり、初めは別の会社にお願いしていましたが、御社に、そして担当者さんに変更して本当に良かったです。
まさか一ヶ月以内に買い手が決まるとは、思ってもいませんでした。
日時の相談や質問に、迅速に返答していただきました。
親身になって話をすすめていただき、子供達への配慮も素晴らしかったです。
前社で不動産売却への不安が大きくなっていたのが、一新しました。
スピーディーな段取りでした。
決済は引っ越してからとなりましたが、コロナもあり往来が少なくてすむように手続きをすすめてくださいました。
今後もしまた不動産取引が生じたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のお陰でご契約からお引渡までスムーズに至ることができました。
コロナ禍で制約のある中でのご案内のご対応、誠にありがとうございました。
転勤前にご契約に至ることができて私自身も嬉しく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年5月26日

明瞭なのに優しく、私共の立位置での思考

問合せ5社競合webサイトからの素早い対応。
東急沿線の環境も関係してか、自宅現地の確認に於ける適宜な査定額の資料ご提示。
担当者さまの明るい対応。
明瞭なのに優しく、私共の立位置での思考。
武蔵小杉センターの清潔さ。
売却決定後のフォローにも感謝、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社からご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様邸宅のご案内の際は直接ご説明頂く機会が多々あり、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで滞りなく行えましたのもS様のおかげでございます。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月19日

的確な助言をいただくことができとても助かりました

物件紹介の段階では、内見の手配等、スムーズ/迅速に対応いただきました。
以降、手続の手順、税金、その他物件の耐震性能(証明)の課題に関し、的確な助言をいただくことができ、とても助かりました。
全体的には、終始、適時の的確なサポートをいただくことができ、満足できるご対応をいただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入とご売却、双方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様は私からのお願いに対して、ご家族皆様が連携してご対応いただき、おかげさまで大変スムーズにお取引が進みました。
またいつも温かいご対応も大変感謝しております。
ご購入、ご売却双方、今後とも何かご不明な点等ございましたら、今までどおりご連絡を頂きたく思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年5月18日

安心して任せることができました

物件購入が初めてであった我々に対し、各物件の良い点悪い点を丁寧に教えて下さいました。
また、毎週のようにご連絡を頂いて、非常に感謝しております。
コロナ禍のなか業務経験が浅い方ということで、正直最初は不安に思っておりましたが、しっかりした担当の方で安心して任せることができました。
今後の御活躍を非常に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
Y様はコロナ禍でお仕事も非常にお忙しい中、毎週のように物件のご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
このようなご時世ですが、Y様とお会いする時間、お話しする時間が多かったからこそ非常に良いお取引となったと存じております。
私も改めて人と人とが対面する大切さを実感いたしました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年5月10日

嫌な顔ひとつせず家族に付き合って下さいました

担当して下さった方は、とても丁寧に説明をして下さり安心してお任せできました。
購入するか迷って、物件を見るのに時間がかかってしまった時も、嫌な顔ひとつせず家族に付き合って下さいました。
また、細かな疑問・質問に対しても分かりやすく答えて下さったり、担当の方も分からない時には調べて下さり、親身になって寄り添って頂けたのが嬉しかったです。
とても大きな買い物でしたが、東急リバブルさんで取引させて頂いて良かったと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
親御様にも何度もご足労頂いたこともあり、無事お引渡しが出来たと感じております。
今後も不動産に関しましてお困りのことが御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2021年5月7日

はじめての住宅購入

落ち着いた対応で、とても親身に相談にのって頂きました。
はじめての住宅購入で分からないことも多い中、丁寧に教えて頂き、スムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年4月22日

おかげで良い物件が見つかったと思います

物件の紹介数も多く、メールへの反応も早く、とても助かりました。
おかげで良い物件が見つかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様に合う物件が見つかり、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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