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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

今回の件での出会いに感謝です

主人が自営でしたので、ローンを組むことが難しいと言われ続けてきました。
現に、数年前他社で物件を見たいと話し、その中で「フリーランスです」と話すと手のひらを返した様に嫌な顔をされ、ぞんざいに扱われてきました。
リバブルさんは友達の紹介でした。
何も知らない私の稚拙な質問にも丁寧に答えて頂きました。
フリーランスでも確定申告をちゃんとしていれば可能性はあると、あきらめないでつき合って頂きました。
今回の件での出会いに感謝です。
私も自信をもって他の方にもお薦めできる担当者さんだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご説明の中でわかりづらい部分もあったかもしれませんが、ご満足いただける結果となりまして安堵しております。
また不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年1月4日

本当に、ありがとうございました

このたびは、実家売却に当たり、大変お世話になり、心より感謝しております。
何より、実家に面した私道がいつの間にか売却され、買主の不動産会社が実在するのかどうなのか、連絡が取れないと行き詰まった時に、担当者の方々が手を尽くして見つけ出し交渉して、その後スムーズにできた事、本当に言葉に言い尽くせません!
ありがとうございました。
また、近隣の方への細やかな心使い、そして挨拶のやり方やことばなどを教えていただき、気持ち良くご挨拶をすることができました。
実家売却に当たり、ご相談していた司法書士の先生も、「今回、東急リバブルさんにお願いできたことが、本当に良かった」と絶讃されていました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
私道の件では、なかなか苦労しましたが無事にお取引が完了できたことも、お客様の協力があったからだと思います。
またお困りの方などが、近隣にもいらっしゃいましたらお声かけ頂けますと嬉しいです。
今後ともどうぞお付き合いを宜しくお願い致します。

B様
B様 2021年1月4日

他社の担当者と比較してもダントツです

大変お世話になりました。
担当者さんは接客姿勢が良かったです。
言葉遣い、スピーディな対応等が特に印象深かったです。
他社の担当者と比較してもダントツです。
コロナ禍の中、売り抜けてほぼ希望通りの売買ができて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は売却・購入両面ともに、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
コロナ禍の中、お住み替え大変だったと思いますが、スムーズにお取引を行えましたのも、B様のご協力があってのことだと思っております。合わせて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年12月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
経験豊富なK様のお話で、逆に色々学ばせて頂くことも多くございました。
営業活動にも活かしていきたいと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年12月24日

おかげ様でスムーズに取引きする事ができました

最初から最後まで、こちらの都合や希望に合わせて動いて下さり、大変助かりました。
またこちらの書類不備などにもすぐにご対応いただき、おかげ様でスムーズに取引きする事ができました。
とても話しやすく感じも良かったので、また東急さんで、何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います!
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
S様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年12月15日

住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝

初めてのマンション購入で、なにも分からないところからの出発でした。
東急線沿線で探していたため、東急リバブルさんに物件探しからお願いしましたが、本当に良い物件に巡りあうことができ、大変満足しています。
購入、転居までの丁寧なサポートはもちろん、その後の住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝しています。
知人からも、マンション購入の際には担当者を紹介してほしいと言われていますので、そのときはぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Y様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お気に召していただけて私もうれしく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
お知り合いで購入や賃貸を検討のお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年12月9日

総合的にとても良かったと感謝している

最初に物件の問合せをメールでした際、即返信がありすばやい対応に驚いた。
内見の日時調整もスムーズでありがたかった。
購入まで数回内見させて頂いたが、売主との連絡調整も迅速で、こちらの希望に沿った対応をして頂いた。
ローンに関しても、素人のような質問にもレスポンス良く答えてくださり、不安なく進めることができた。
総合的にとても良かったと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
奥様も出産直後にも関わらず、内見等大変だったと思います。
それでも内見に足を運んで頂き、私も安心して取引を進められました。
また、お声かけをお待ちしております。
この度はお取引有難うございました。

K様
K様 2020年12月9日

最初から最後までしっかりとリードしていただいた

今回は初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、最初から最後までしっかりとリードしていただいたので、とても助かりました。
また、子供たちを連れての諸々の手続きの際は、飽きないように気にかけて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、至らない点が多くご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、スピード感を持ったご説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

A様
A様 2020年12月8日

悩んだり、考えたりする時間が不要でした

御社に相談した時の査定(想像価格)と、最終の価格が大体同じだったので、悩んだり、考えたりする時間が不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回、お引渡しまでもスムーズに完結できたのもA様の協力あってのものです。
お忙しい中ご協力有難うございます。
またご依頼いただけますと幸いです。
お声かけお待ちしております。

A様
A様 2020年12月8日

スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています

売主として、希望する期間内にすべて完了するように、スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつもお声かけ頂き大変嬉しく思っております。
またご用命の際にはお声かけ頂けますと幸いです。
お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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