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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年11月8日

安心して売却活動を行うことができました

常に売主の立場に立っていただきながら、真摯にご対応下さり、全幅の信頼を置き、安心して売却活動を行うことができました。
良い点だけでなく、気になる点等もお話いただけたことで、総合的な判断をすることができたと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
日々お仕事やご家庭のご用事お忙しい中ご売却活動中から多くのご協力をいただきましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
買主様も、その後不具合等なく快適にお過ごしとのことでございます。
ご新居でもご家族皆様で健康にお過ごしになられますことを陰ながらお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2018年11月7日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

武蔵小杉センター 担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
新居へ越しておよそ二か月、今は買い物の便利さ、夜間でも安全な夜道、40階からの白妙の富士や夜景の美しさに大変満足をしております。
私は普段、売り腰の強い方には不愛想に突きだすクレーマーで、しかも主人とは違いもともと武蔵小杉へ住むことに反対でしたが、対応が担当者さんであることで気持ちは武蔵小杉へ向かいました。
担当者さんのスリッパの出し方から、車中の何気ない会話、執拗感のない話のもっていき方、私たちの要望を引き出す絶妙な間の取り方、そしてもちろん豊富な知識からくる安心感、おそらくこれらは、経験やセミナーで得た力でなく生まれ持った担当者さんのお人柄なのでしょうか。
『担当者さんになら、ウチの財産を預けましょう!』と、アンチ武蔵小杉からダイスキ武蔵小杉にさせて下さいました。
今後また私たちや子供たちが物件を探すようなことがありましたら、是非、担当者さんのお力を貸して下さい。
今回点数評価の「4」を多く付けました。
それは次回、また担当して頂くための1点です。
担当者さんへのラブレターのようになってしまいましたが、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、此度はご新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様ご一家の様な素敵なご家族のお手伝いができ、不動産仲介として心から嬉しく思っております。
ご見学やお手続きの際も、日々お忙しい中書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
様々なエリアをご検討されている中で、最終的に武蔵小杉をお選びいただき、お気に召していただけたことは本当にうれしく思います。
ご購入いただきました不動産は本当に駅にも近くご生活利便性も高い立地にございますので、M様ご家族皆様のご生活にマッチされたようで本当によかったです。
今後とも何かお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様からのご連絡お待ちしております。
様々な点でご配慮いただき、本当にありがとうございました。

O様
O様 2018年10月25日

非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです

担当者様は非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです。
また機会があれば是非、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
日々お忙しい中ご購入手続きにご協力いただき併せて御礼申し上げます。
先日お伺いさせていただき、お引越し後ということで恐縮でしたが、お二人で新しいご生活をなされているところを見ることができとてもうれしく思いました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年10月19日

何より一生懸命な感じがとても気持良かった

高い買い物だったため、とても不安であったが担当の方が親身に対応して下さり、安心して手続きを進める事ができた。
不明な点は私が理解できるまで分かり易く説明を頂き、そごが無く対応を進める事ができた。
転居のタイミングで、タイトなスケジュールで手続きを進める必要があったが、担当の方にいろいろご配慮頂いたお陰で、スムーズに購入し、入居する事ができたので感謝している。
何より一生懸命な感じがとても気持良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりでお疲れにもかかわらず、住宅ローンの手続きをいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、感謝しております。
お引渡し後に私が担当者で良かったと仰っていただけて、非常に嬉しかったです。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年10月10日

手続きに関わる必要書類抜け

良い点
こちらの要望に対し反応良くスピーディー且つ丁寧に対応して頂きました。
悪い点
手続きに関わる必要書類抜けが見受けられた。
全体としては満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご遠方でのお手続きについて大変な中多大なるご協力をいただき心より御礼申し上げます。
必要書類のご案内不足があり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件については今後改善しサービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年9月27日

丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです

丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです。
物件情報始め、その他の情報についても、正直な話をいただいたことも良かったと思います。
また、個別に物件比較表などを作成いただき、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小杉センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりでお疲れにもかかわらず、住宅ローン等の手続きをいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、非常に感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月15日

周辺知識などを教えていただき助かりました

大変ていねいで、かつ分りやすく色々ご説明いただきました。
こちらからの質問に対してもこちらの困り具合などを察していただき、周辺知識などを教えていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご主人様・奥様共にお忙しい中、ご協力頂きました事、心より感謝申し上げます。
スムーズなお取引になりましたのも、K様のお力添えがあってのことでございます。
今後とも不動産の事でお力になれる事がありましたら、御気軽にお申しくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年9月3日

担当者さん本当にありがとうございました!!

東急リバブルに依頼する前に他社でお願いしていました。
担当の方はすごく感じも良く、そこで決まればと思っていたのですが、なかなか決まらず東急リバブルに変更する事にしました。
売れるまでに1年以内には決まるだろうと思っていたので焦っていました。
東急に変えてから自分の家の閲覧数も増え、依頼してから4ヶ月で無事に売却する事ができました。
担当者さん本当にありがとうございました!!
東急リバブル、やっぱり知名度って大切ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ご希望の期間内に成約することができ、私としても大変嬉しく感じております。
不動産について何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年8月20日

縁・タイミング、御社を選んで本当に良かった

今回、私は長年住んだ戸建を売却し、マンションに住み替えを希望しておりました。
引越し転居等は殆ど初めての経験、もちろん不動産の売買も未経験で大きな不安もありました。
御社を選ばせていただいた理由は、何よりも東急沿線に長く暮らし、転居先も東急沿線希望でしたので。
また、当初のプレゼンテーション・説明等も明るく感じも良かったからです。
売却活動を始め、すぐにご近所の方に購入していただくことが決まり、これが今回最も良かった点と思い、縁・タイミング、御社を選んで本当に良かったと思っています。
また転居先のマンション選びが中々に不安でしたが、数件目に直感的に良いと思う物件に出会うことができ有難く思っております。
未だ税金関係の相続が心配のひとつとして残っておりますが、無事引越しも済みひとまずホッとしております。
引き続きのご相談もよろしくお願いしたく思いますが、まずはスムースに良い出会いをコーディネートしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご売却、ご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
転居は初めてで、住まいに関する税金、資金繰りなど普段経験しない話ばかりで大変だったと思います。資金繰りについては、弊社の立替払い制度(つなぎ融資)を利用していただきありがとうございました。立替払い制度利用にご理解いただいた事で、今回のお買い替えがスムーズにできたものだと思います。
引き続き、住替え後の不安等があれば、お気軽にお申しつけください。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年8月16日

非常に感じよくスムーズにいった

担当者の方にお願いをして売却先がすぐ見つかりラッキーでした。
不動産市況などの情報も教えて頂き、売却のタイミングとしてはベストだと思いました。
買主様との対応の際も、非常に感じよくスムーズにいったと思います。
他社との比較では、より売主サイドに立った活動が出来ていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選択いただき、誠にありがとうございました。
今回、不動産のご売却については、市況の良さ、ご所有物件の立地など売却においてはベストなタイミングであったと思います。
購入者様との取引の中でスムーズに運べたのも、売主様のご協力があったからでございます。良い取引を経験させていただき、ありがとうございました。

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