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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年5月11日

担当者様との出会いは本当にラッキーだったと痛感

この度は、大変お世話になりました。
担当者様には、家の引き渡しまで時間が無い中、奔走して頂き、本当にありがとうございました。
いつも懇切丁寧!
迅速な行動と回答!
素晴しかったです!!
お疲れの時もお有りだったと思いますが、いつも笑顔で対応して頂き、担当者様との出会いは本当にラッキーだったと痛感しております。
お陰様で、快適な住処を見つける事が出来ました。
これからもお身体大切に、増々のご活躍を陰ながら応援しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えについて、W様には色々とご尽力頂きありがとうございました。
ご売却の相談やご購入時の内覧など様々なお話をさせて頂き、W様との思い出が多く、ご決済が無事完了した事、感慨深く思います。
無事、お引越しも完了し、本来であればすぐにでもご挨拶にお伺いしたいのですが、コロナウイルスが落ち着きましたら、改めてご挨拶に伺います。
今後とも何かご不明点、ご要望などございましたららお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年5月8日

常に丁寧な対応をして頂き不安や不満はありません

常に丁寧な対応をして頂き、不安や不満はありませんでした。
悪い点は見当りませんでした。
子どもが生まれたときは素敵な菓子折りまで頂いてしまいました。
そこまでして頂かなくても、と思いましたが、お心遣いうれしかったです。
悪い点をご指摘させて頂いたほうがお役に立てると考えたのですが、思い当たることはなく申し訳ありません。
また何か機会がありましたらお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご出産という大切なイベントの中、色々とご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
無事ご決済は完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
世間では未だウイルス騒動が収まっていませんが、ご家族の皆様、ご体調崩されませんよう、ご自愛下さいませ。

N様
N様 2020年5月7日

迅速かつ丁寧に対応いただき、大変満足しております

迅速かつ丁寧に対応いただき、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様にはお忙しい中、いつも非常に早くご対応いただきました。
お仕事や私生活の方で大変ご多忙の中本当にありがとうございます。
不動産の事に関して何かご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2020年4月28日

手際よくサポートして頂き、安心して進められました

予算や希望(物件)を丁寧に聞きとって頂き、タイムリーに物件紹介をしてくれました。
予定よりも早いテンポで進んでしまいましたが、途中コロナの感染により心配な要素が増えた際にも、決めたスケジュールで問題なく不動産売買、引渡しを終えることができるよう手際よくサポートして頂き、安心して進められました。
おかげさまで、外出規制の今、新しい家で安心して子供達と過ごすことができております。
どうもありがとうございました。
担当者さん、ありがとう!
大変な時期ですが子供達と新しい生活を楽しんでます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスピーディに進んでまいりましたので、I様にはお仕事がお忙しい中、ローン手続きやお引越し等、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。I様とは不動産の話に限らず、プライベートな話や子供の話など色々とお話ができ、私も大変勉強させていただきました。
新型コロナウィルスが落ち着きましたら、また改めてご挨拶にお伺いいたします。お子様たちとの新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2020年4月22日

困った事の対応も早く、引き渡しが無事終了しました

今回はスピーディーに決まり、たいへん良かったです。
話も、困った事の対応も早く、引き渡しが無事終了しました。
今度は、今後の住まいさがしを一緒にしてもらいたいです。
たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完結できましたのも、O様のご協力があってのことだと存じます。
今後は購入に関して、ぜひお役立ちができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年4月13日

担当者の確かな見通に感心したところです

予想より時間がかかりどうなるかと思いましたが、契約に至り良かったです。
当初見込を説明してもらいましたがその通りとなり、担当者の確かな見通に感心したところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはお手続きの度に遠方から当社までご足労いただき感謝しております。
無事にご希望の期間内にご売却ができて、私自身もホッとしております。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2020年4月13日

全体的に安心してお取り引きでき、とても良かった

この度は大変お世話になりました。
場所柄、そこそこの価格で売却できるかな・・・と期待しておりましたが、東急リバブル様、またご担当してくださった方のおかげで、期待以上の価格となりました!
今回、いくつかの不動産屋さんに相談しましたが、価格も、お客様へのご案内も、「頑張ります!」「自信あります!」と言ってくださり、お願いすることにしました。
もちろん、どの不動産屋さんも同じセリフを言ってくださいます。
それでも、これまでの実績や、実際にこの辺りの物件を探している方がどれくらいいるかをお話してくださいました。
特に東急沿線なので、東急リバブルさんは強いかなとも思ったのも決め手の一つです。
実際にすぐに見学希望を頂き、1件目で決まりました!
このスピードは本当に驚きました。
全体的に安心してお取り引きでき、とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をいただき、大変嬉しく思います。今後も頑張ってまいりたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年4月11日

仕事とは言え申し分なく、感謝しています

このたびの売却、購入に際して、東急リバブル(株)にお願いして良かったです。
初めてのことで不安がありましたが、売却時の価格設定も担当者と良く相談して、希望通りに纏まりました。
売却が思いの外早く決まったので、今度は移り住むところを決めるのに、多少苦労しました。
しかし、これも担当者が連日のように、ここはどうか、あそこはと、私達の希望する物件に案内してくださいましたので、これも上手く決めることが出来ました。
その間の対応は、仕事とは言え申し分なく、感謝しています。
次にこのような機会があれば、東急リバブル(株)に、そして今回の担当者にお願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、此度はご購入・ご売却ともに弊社にておまかせをいただきまして改めて誠にありがとうございます。
弊社サービスの立替払制度をご利用いただいたことによって、お住み替えにかかるお金のお支払いからお引越しまでスムーズにお進めいただくことができました。
多くのご協力とご理解をいただき併せて御礼申し上げます。
本当に素敵なご夫婦にご購入いただくことができ、担当としてもとても嬉しく思っております。
買主様のリフォームが終わりましたら、またご報告いたします。
どうか時節柄ご自愛くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年4月11日

誠実、丁寧、スピーディ、親身な対応であった

自分自身も同業である為、多くの同業者を見ている中、担当者さんの接客姿勢は誠実、丁寧、スピーディ、親身な対応であったので、大変満足しています。
また、機会があれば同じ担当者さんから購入したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様とは同業種ということもあり頼ってしまうこともありました。そのような中でもT様は快く受け入れていただき色々とご協力をいただきました。ありがとうございます。
取引を円滑に進められたことはT様にご協力をいただいたおかげでございます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月9日

毎回丁寧に対応をして下さいました

今回キャッシュレス決済という事で初めてでした。
細かな事まで1つ1つ尋ねさせて頂きご迷惑をかけてしまいましたが、毎回丁寧に対応をして下さいました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様には手続きで色々とご協力をいただき大変感謝しております。
色々とご協力をいただきスムーズに取引が出来ました。ありがとうございます。
今後も不動産の事でご不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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