売買武蔵小杉センター

スムーズに取引ができ感謝の気持ちでいっぱいです

急な転勤に伴う売却で不安もありましたが、３ヶ月という短期間で買い主様へ繋げて頂き、思い入れのある大切な家をスムーズに取引ができ感謝の気持ちでいっぱいです。
この度はありがとうございました

マイナス点はなかったのですが、プラスもなかった

必要なことは全てきちんと対応して頂けたと思います。
ただ、時期が良くなかったのかもしれませんが、結果的に御社からの買い手が一人も紹介されず、金額的にも妥協が必要となったことから、東急リバブルで良かった、という気分にはなりませんでした。
マイナス点はなかったのですが、プラスもなかった感じです。
担当者様のご対応そのものはしっかりとして頂いたと思っており、感謝しております。
最終的に、希望した時期に引き渡しまで完了できたことは良かったと思います。

担当者の方が大変心強く不安感が少なくいられました

初めて、家（マンション）を売却する事になり、リバブルさんにお願いしました。
担当者の方が大変心強く、不安感が少なくいられました。
サブでついてくれたお若い方も大変ながんばり屋さんで、とても良いコンビをくまれているなと感心しました。
また売買の時は、同じチームにお願いしたいです。

安心していろいろなお願いができました

タイミングもあったとは思いますが、私たちの希望する条件がかなりそろった物件をすぐに紹介して頂けました。
いつも落ちついた様子でご対応頂けたこともあり、安心していろいろなお願いができました。
実際に転居して暮らしが始まりましたが、大変満足しています。
ありがとうございました。

後味の悪い結末となりました

最初の担当者さんは営業担当としての未熟さが目立ったため、別の方に担当変更をお願いしましたが、ご両名ともに第一印象がよく、宅建の試験前日にもご相談に乗っていただけるなど、好感を持っておりました。
契約前までの後任の担当者さんの対応は満足のいくもので、忙しく大変な中でもよくやってくれている。
「自社の利益はともかく顧客の利益第一」という姿勢が感じられ、今後の住みかえなども相談できる生涯の相談相手がみつかったと、喜んでおりました。
広告掲載に関しては、こちらからの指摘以後にベストの対応をしていただいたという印象。
しかし、契約後の対応に関しては別人かと思うほどパフォーマンスが低下し、当初の評価が高かった分とても残念な思いがしました。
「仲介手数料に関しては売却をまとめるための費用と、それ以降のサービス対価、これは一体何対何くらいの割合で構成されるのか？」と御社に伺いたい気持ちにもなりました。
前半分の手数料は気持ちよく払えたが、後半分はそうではなかったです。
私の自宅に対する思いをくみながら対応いただいた事、希望の額で買ってくれる買主をご仲介いただいた事実を重くうけとめて、クレームをすることはせずにすませましたが、最終的に心からの笑顔で締めくくることのできない後味の悪い結末となりました。
希望額での売却が叶ったことには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

色々と相談に乗ってくれ助かりました

とても親身に接客して頂き、色々と相談に乗ってくれ助かりました。

担当者さんは「結果」で応えてくれる最高の営業マン

売りに出して1週間で、希望価格で購入してくれる購入者を見つけてくれた。
担当者さんは「結果」で応えてくれる最高の営業マンである。
買替えを買い先行で行なったが、担当者さんのおかげで売れるかどうかの不安な時間を過ごすことなく、その後はリフォームの話に集中できた。
感謝している。
担当者さんは知識・経験が豊富で、また質問や問い合せに対するレスも早い。
お客様に「安心」を与えてくれる優れた営業マンだと感じた。
次回の不動産取引も、もしあればもちろん東急リバブルさんに、そして同じ担当者さんにお願いしたい！

フットワークの軽さに脱帽致しました

かなり前に自宅売却に際して東急リバブルに大変お世話になり、今回もお願いする事と致しました。
投資用物件で現地の様子がわかりませんでしたが、武蔵小杉の水害について状況を丁寧にお電話でお知らせいただきました。
別の仲介業者の方からは、マンションの販売主でしたが一度もご連絡がありませんでした。
購入希望の方が見つかり、１－２時間後には内諾の書類を取りにいらっしゃいました。
それがなかったら、数時間後別の仲介業者の減額なしの購入の話しに心が動いたかも知れません。
フットワークの軽さに脱帽致しました。
大変お世話になりまして有難うございました。

安心してマンション購入をお任せすることが出来た

初めてのマンション売買で分からないことだらけで、不安な気持ちで店舗に足を運びましたが、分かりやすく親切にご説明いただき、安心してマンション購入をお任せすることが出来ました。
とてもスピーディーな対応で、勤務先近くまで足を運んでいただいたいたこともあり、おかげで物件申込み、契約まで至ったと思い感謝しています。
不明点等があり問い合せをしても即答いただいたり、すぐ確認していただき折り返しのお電話で説明をいただいたり、常に頼りになる担当の方で良かったです。
いつもニコニコとても感じが良く、迅速にご対応いただきありがとうございました。

価格を下げれば御社からでなくても誰でも買います

今回の売却活動について、後任の担当者Aさんの対応については満足しておりますが、当初の担当者Bさんからの引き継ぎを考えればそれも当然の事と思います。
そもそも、武蔵小杉から徒歩１０分圏内かつ、新築５年以内、１００㎡の物件に対して、１年以上も成約ができず、終いには台風の影響で地域一帯が浸水し、物件価格を大きく下げる結果となりました。
１年間担当者からの変更依頼だけでなく、こちらからも幾度となく価格見直しをした方が良いのでは、と確認してきました。
それだけでなく、掲載する写真や営業方法についても連絡していましたが、毎回返信が遅く真剣に対応頂いていない事が伝わってきました。
内見に来たお客様が全て御社経由で、両手を狙いすぎて他社さんへ営業を行っていなかったと思います（成約前は色々な業者さんのお客様が内見に来られました）。
初めから専属専任ではなく、一般でお願いした方が結果的に良かったのではと、今更ですが思う次第です。
結局、価格を下げれば御社からでなくても誰でも買います。