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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2020年2月13日

物件・資金・契約等、ひとつひとつ丁寧にフォロー

このたびは、中古マンション購入につきまして大変お世話になりました。
購入を決断するのは正直不安ではありましたが、「物件」・「資金」・「契約」等、ひとつひとつ丁寧にフォローして頂き、今回のお取引に大変満足しております。
担当者様の人柄、東急リバブル様の社風を信頼し、もし何らかの不動産取引が生じた場合は、またご相談させて下さい。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、短い期間ではございましたが問題無くお取引きができたのはU様のご協力が合ったからこそでございます。
ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月12日

アフターケアーが継続中で助かっております

今まで他社で、数人の担当者にお願いしてきましたが、買い手がなかなか見つかりませんでした。
リバブルの女性担当者さんになってから流れが急変しました。
あっという間に買主さんを見つけ、あっという間に成約の運びとなったのです。
家を選ぶ主導権は女性が握っていることが多いですね。
女性目線を活かした買主さんへの営業はお見事でした。
買主の女性と気持ちを共感できる女性営業がとても有効だと思いました。
そして男性営業マンより切れのある行動力と、ここぞといった時の詰めのアクションが鮮やか、これもお見事でした。
キャリアは、伊達じゃないですね!
それにただ単に行動力がありスピーディーなわけではなく、その中に女性ならではの細やかな気遣い、心配りが要所要所にしっかり見受けられます。
女性ならではの柔らかな対応は私達客を安心させます。
売主、買主さんが不安なく契約を完了する事が出来ました。
そして売ったら終わり、買ったら終わり、ハイさようならではなく、現在もまだ売主、買主さんのアフターケアーが継続中で助かっております。
不動産業会は男性社会のイメージで見られがちですが、実際女性が第一線でバリバリ活躍できる業界だと思いました。
なぜなら女性ならではの視点を活かせる要素が沢山あることに気付かされたからです。
GOOD JOB!
今後、又何かありましたらお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎで担当させていただくこととなりましたが、連絡を密に取らせていただき、ご満足いただける成約に繋がりましたこと、私も大変嬉しく思っております。たくさんのお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思うとともに、これからもより精進し気を引き締めて努めてまいりたいと思いました。
S様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2020年1月31日

親身、丁寧で安心して進めることができました

親身、丁寧で安心して進めることができました。
ありがとうございました。
初めての大きな買い物で、物件探しは色々していたのですが、仲介会社&担当者様とのめぐり合わせもとても重要だったと実感しております。
最初の問い合わせ担当者とのやり取りから、今回の物件に決めることが出来たことは、とても満足しています。
もし、今後住み替えを考える際にもリバブル様に先ず問い合わせたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また不動産に係ることで何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
確定申告に関してもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年1月30日

常にていねいな説明をして頂き、安心しました

常にていねいな説明をして頂き、安心しました。
又、物件の動向につき、詳細な情報をまめに連絡して頂いた事で、なお一層信頼感が高まりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてご購入からご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またご契約からご決済までお時間もタイトではありましたが、お時間のご調節をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年1月24日

安心して購入することができました

こちらが希望したスケジュールに合わせてご対応して頂きました。
登記については、税務署等にご確認をして頂くなどし、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度不動産のご購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お申込み、ご契約、ご決済とタイトなスケジュールではありましたが、無事にお取引を進めることができましたのもS様のご協力のおかげでございます。
ご多忙の中、ご対応いただきまして感謝申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のご多幸とご健康をお祈り申し上げます。
今後も、お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月21日

安心して取引することができました

不明点に対して丁寧に答えていただき取引をすすめることができました。
不動産取引は初めてでしたが、安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
無事にお手続きができ、安心いたしました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年1月14日

またお願いしたいと思っています

またお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
引継ぎで担当させていただきましたが、K様はいつも快くご対応いただき、大変良い買主様に巡り合うことができたかと思います。
お住み替え先もお任せいただき、誠にありがとうございました。また不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月14日

誠実で親切な対応に感謝しています

不動産売買の事はすべて安心しておまかせしました。
こちらの事情も配慮していただき、引っ越し準備に集中することができました。
誠実で親切な対応に感謝しています。
小杉センターは伺うたびに清潔な感じと、社員の皆さんの笑顔・キビキビした態度に感心していました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は弊社にお住み替え手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多くありますお手続きに関しお手間をおかけいたしましたが、無事にお引き渡しまで完了でき、無事にお住み替えができましたこととても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年1月6日

教育のゆき届いている事を感じました

貴社の営業に対する教育の徹底さが伺えました。
最初にお会いした時に感じた事です。
当担当者は、明るく話しやすく、感じがよかったです。
たまに言葉がはっきりしない事もありました。
少し早口になる事もあったような気がします。
教育のゆき届いている事を感じました。
数年後、あとどの位かわかりませんが、その時は又お手数をおかけしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却からお住み替え先まで、弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お話させて頂く中で、分かりづらかった点などありまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項につきましては、今後、留意して参ります。
ご自宅のご決済も控えておりますゆえ、引き続き何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年1月6日

報告内容も的確で、相場観も適正だったと思います

事前相談から引き渡しまで非常に良く対応していただき、最後まで信頼して売却をお任せすることができました。
報告内容も的確で、相場観も適正だったと思います。
契約直前までいき、契約に至らなかったこともありましたが、その後の対応も迅速で素晴らしかったと思います。
担当者様、本当にどうもありがとうございました。
また縁があれば何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中、ご見学へのご対応や、室内補修へのご対応など、様々なところでお気遣いをいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
結果的には、素敵なご家族にご購入いただくことができ、担当としてもとてもうれしく思っております。
今後も近くですので何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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