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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年5月14日

ムーズにお話をすすめることができました

担当者Aさんと担当者Bさんは接客もとても丁寧で親しみやすく、安心して最後までお取引をすることができました。
地域の特性をいかした販売活動をしていただき、無事に成約することができました。
自宅での打ち合わせにおいても、小さい子供がいますが、担当者Aさんに面倒をみてもらいながら話を進めていき、とてもスムーズにお話をすすめることができました。
もしまた売却をお願いすることがあれば、また担当者Bさんと担当者Aさんにお願いをしたいと夫婦でも話していました。
気持ちよくお取引することができ、とても感謝しています。
半年間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中ご丁寧にご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
H様ご家族とお会いすることがとても楽しく感じておりました。
いつもお二人が明るく接してくださり、とても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご出産、ご決済、お引越しとタイトなスケジュールの中、スムーズに進めることができたのは、H様のご協力あってのことでございます。
新天地の生活も素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
何かまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと大変嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月2日

丁寧な対応を頂きありがとうございました

終始スピーディーで丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
建物の完成もギリギリとなり、ご心配もおかけ致しましたが、なんとか期日内にお引渡しが完了し安堵致しました。
また、売却に関してもご不安等ございましたら気軽にお声かけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年3月30日

納得いく価格で売却できたと考えています

担当者様にご対応いただき、大変感謝しています。
急いで売却しなければならない案件でしたが、担当者様にご対応いただいたからこそ、納得いく価格で売却できたと考えています。
またの機会があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
T様にはいつも迅速なご対応頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
微力ながら少しでもお力になれれば幸甚です。

T様
T様 2022年3月25日

気持ちよく取り引きができたと思います

こちらの都合で、売却時期を早める希望を出しましたが、当方の希望にできる限り応えようとする姿勢が感じられました。
実際、売買契約時の売却時期からは、相当の前倒しがあったように思います。
また、応対についても真摯にかつユーモアセンスが感じられ、気持ちよく取り引きができたと思います。
誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、ご両親様のお住み替え先までお手伝いさせていただき、大変光栄でございました。
常に、ご自身のご都合だけではなく、買主様や私共不動産会社の立場についても深くご理解をいただおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
また、いつも取引のご相談も、楽しくお話させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月25日

理想に近い形に解決して頂き感謝しています

全ての問題に真摯に対応していただき、当初想定していなかった理想に近い形に解決して頂き、感謝しています。
そこで、土地の相続問題をかかえている友人に担当者さんを紹介し、相談に乗ってもらっています。
友人からは、安心して相談できそうな良い人を紹介してもらったと、感謝の連絡が来ています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お付き合いのある司法書士の先生よりご相談いただき、T様とお会いしてから少々お時間がかかりましたが、ご希望に近い形にできたのではないかと思います。
みなさまにご満足いただけたのならば、私も大変嬉しく思います。
また、T様にはご友人の方までご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月10日

納得感のあるご回答を頂戴することができました

非常に知識豊富な担当者さんで、細かな質問に対しても真摯に対応いただき、納得感のあるご回答を頂戴することができました。
また、当方の希望が二転三転した際にも、迅速かつ的確な物件のご提案を継続していただけ、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お探し始められてからお引渡しまで、長かったようで、終わりますとあっという間に感じました。
色々なお話ができ、毎週お話しするのが楽しみになっておりました。
スケジュール調整等、Y様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えられたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月26日

サービス品質は期待以上でした

大変お世話になりました。
サービス品質は期待以上でした。
親切でわかりやすく、迅速にご対応をいただき感謝しております。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、複数回お打合せや内見など、お時間を頂き、共に売却活動を行って頂きました事、感謝申し上げます。
無事にご決済は完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月8日

質問に対する敏速な回答がいただけたことが有り難い

①まずはじめに、大きな会社に対する安心感がありました。
②次に担当者の知識や経験による説明で、さらに安心できました。
③何よりも、こちらの質問に対する敏速な回答がいただけたことが有り難いです。
④こちらの希望価格の範囲内で、すぐに買い主を探していただいたことも助かりました。
⑤決済後も、これから確定申告の方法等を教えていただけるとのことで期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は誠にありがとうございました。
迅速にかつご希望価格のご売却が成就できたのは、お客様が私どもの販売方法についてご理解をいただきながら、想いをお伝えいただき、一緒に販売活動に取り組めたからだと思っております。
まさに二人三脚によるご売却の実現だったと思います。
確定申告についてもご助言させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。"

S様
S様 2021年12月8日

誠実に対応して頂きました

最初から最後まで一貫して誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社の仲介にてご自宅をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご心労をおかけしてしまう事もございましたが最初から最後まで私が責任を持ってお取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
引続き、何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年12月1日

手順についての説明等は信頼できる対応でした

特殊なケースの売買のため比較は難しいのですが、購入の手順についての説明等は信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
M様にスケジュール調整などご協力いただきましたおかげで無事決済を迎えることが出来ました。
感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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