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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年4月24日

適切に取引を進めていただいたことに感謝

購入については、営業も良かったですが、何より売主が親切だったので、気持ち良く取引を進めることが出来ました。なので、何の不満も要望もございませんが、逆に言うと、そのせいで営業の良さが薄れてしまったかな?とは言っても、色々な話が出来、適切に取引を進めていただいたことに感謝しております。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは弊社にてご購入のお手続きをいただきありがとうございました。
初めてお会いしてから一年弱という期間でございましたが、様々なことにご協力を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
また引き続き何かお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年4月23日

最後までやり抜いた点において非常に感謝

今回の取引に関しては非常に難しい場面や状況があり、対応にも困られたと思いますが、他の方や上長に頼り切ることなく、最後までやり抜いた点において非常に感謝しております。
また、家族にも気を遣っていただいて、結果的に転勤になってしまいましたが、また近くに行った際にはご挨拶でもさせていただきたく思う程でした。
今後共、頑張って出世していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、ご売却のお手続きにつき弊社にてお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご売却におきましては日々お忙しい中お打ち合わせのお時間をいただきまして心より御礼申し上げます。
不動産に関してのご相談事がまたございましたら、お気軽にご相談いただけますと誠に幸いに存じます。
恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年4月18日

感謝の気持ちでいっぱいです

昨年、とりあえず公にしないで東急リバブル様だけで3ヶ月という期間でお願いし、担当者様の熱意が伝わったのか、2ヶ月程で満足した金額で売却できました。
早く売却でき、夫婦でビックリしたぐらいです。
担当者様の一生懸命さが伝わり、また親身になってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に新しいマンションにも引っ越しでき、いろいろとありがとうございました。
万一またマンションを売却することがあれば、同じ担当者様に依頼したいと思います。
地元の他社様にも、一昨年前依頼した事もありましたが、東急リバブル様は接客がすばらしいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

T様には契約後もお立会いのご依頼や質問事項についても、気持ちよくご快諾いただいたことに大変感謝しております。
取引もスムーズに行うことが出来てうれしく思います。

不動産につきましてご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年4月10日

とても好感の持てる営業でした

武蔵小杉店、担当者さんには、大変お世話になりました。
とても好感の持てる営業でした。
リバブルにとって大切な人材だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中で、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の休日とS様の休日が同じという中で、お仕事の合間に不動産を見ていただくなどご配慮をいただきありがとうございました。
また、契約も売主様との兼ね合いの中で、夜分のご対応ありがとうございました。
何かございましたら、対応致しますので、お気軽にお申しつけください。

O様
O様 2018年4月10日

一貫して誠実な態度で対応いただけたのは良かった

担当者さん以外の方の部屋案内時のセールストークが弱い。
当初査定額より大幅Downの金額、かつ長期に渡ったのはその辺りも影響していないかと疑問。
同マンション2階は私のマンションより狭く、かつ低いのにすぐに高く売れたというのも聞いた。
一貫して誠実な態度で対応いただけたのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

O様邸は室内状況も非常に良く、当初は早期に成約に至ると考えておりました。結果的に成約までに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。

O様の大切な資産売却のお手伝いをさせていただき大変うれしく思っております。

不動産についてご不明点がございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年4月5日

とても誠実に一生懸命動いて下さり感謝しております

御社へは三度目の売却依頼でした。
今回は、他社への見積もり依頼も試みましたが、総合的に御社の対応が最も信頼のできるものでしたので、お願いしました。
担当者さんも、とても誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび数ある不動産会社の中で弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

また、今回はホームページのスタッフ一覧の私のコメントを見てご指名をいただいた事、その期待に応えるため、私のほうも一生懸命やらねばならないという気持ちになり、私の中でも思い出に残る不動産取引となり、大変感謝をしております。

何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。

O様
O様 2018年3月29日

大変感謝しています

買い手がなかなか見つからず心配していましたが、担当者さんが予定していた昨年末までに紹介してくれて大変感謝しています。
他社は買い手の紹介はありましたが、成約しませんでした。
(うち1社は同業者を連れてきたので驚きました。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有マンションの売却にあたり弊社へお声かけいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社含め、計4社が売却のお手伝いをさせていただく状況でしたが、おかげさまで弊社ご紹介のお客様でご契約させていただくことができました。
今後も不動産のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2018年3月29日

非常に丁寧な対応を行なっていただきました

担当者様には年末の忙しい時期であったにも関らず、非常に丁寧な対応を行なっていただきました。
細かな気遣いが行き届いており、私が、手続きで、遅延が起きそうになった場合でも、こまめにご連絡を入れていただけ、潤滑に進めることが出来ました。
嫌な顔、ひとつも無くこちらの要望に応じていただきました。
私も店舗の運営を任せられている身として、非常に勉強させていただくことも多いご対応でした。
購入させていただいた物件も、住み心地も良く気に入っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご契約いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中お手続きが大変なこともあったかと存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
何かお困りごとや不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年3月28日

ありがとうございました

周辺相場と物件の特徴をよく理解し、売買経験も豊富だったので安心して依頼することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、お忙しい中、色々とご対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいは少し遠くなってしまいましたが、不動産関連でご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2018年3月28日

笑顔で丁寧にひとつひとつ答えていただきました

客の私たちの質問に対して笑顔で丁寧にひとつひとつ答えていただきました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまことにありがとうございます。
取引が無事終えましたことを、大変うれしく思います。
ご主人様が、単身赴任中で遠方にお住まいだった為、ほとんどがメールや電話での連絡でしたが、書類のやり取りなど、快く対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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