表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお忙しい中、いろいろとご調整をいただきまして、本当にありがとうございます。
落ち着かれて、何か気になるところがありましたら、何なりとおっしゃって下さい。
お近くですので、すぐにお伺いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
手厚いフォローをして頂いたと思います
とても丁寧な対応をして頂きました。
的確な相場情報を提供してもらい、安心して売却を進められました。
また、売却先が決まった後も、必要書類の準備や確定申告の相談など、手厚いフォローをして頂いたと思います。
センターからの返答
Ｏ様、此度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事やお子様の送り迎え等で日々お忙しい中、お手続きについて様々なご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお取り引きが終えられ、素敵な買主様にご購入いただくことができ、ご売却に携わることができ大変光栄に思っております。
今後とも確定申告の際のご不明点等についても、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに取引してもらいました
当初は内見者が1名でどうなることかと思いましたが、その後2件目で成約に至り、とてもスムーズに取引してもらいました。
本当に感謝です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の思い出のある物件のお取引をお手伝いさせていただき感謝しております。
内見が少なく、ご不安を抱かせてしまう事もありましたが、とても良い買主様にご購入いただいたので非常に良かったと思います。
不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡取り次ぎがないがしろにされた
契約そのものは問題なく行えたが、周辺事項として、売主との間の調整事項（どのエアコンが隠ぺい配管になっているか／どのエアコンを撤去・残置するか）についての連絡取り次ぎがないがしろにされた。
このため、結果的には残置した方が良かったエアコンが撤去され、隠ぺい配管に関する工事費用がかさむ事となった。
売買だけならどこの不動産屋でも行えるはずであり、周辺事項の調整こそが、大手に仲介を依頼する意味かとも思うが、大手でもこの程度なのであれば、仲介手数料の安いところを探せば良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お引越しでお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠に有難うございます。
私が売主様との連絡と確認を怠ってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を糧に、今後、こまめに連絡させていただくよう業務を改めさせていただきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見有難うございます。
わからない点を一つ一つ丁寧に教えて頂き有難かった
すべてが初めてのことなので、わからない点を一つ一つ丁寧に教えて頂き、有難かったです。
銀行さんの話だとは思いますが、ローンに必要な役所の住所変更等の手続きを余裕を持って対応出来る様説明頂けたら、なお良かったと思います。
入居後の不具合等についても相談に乗って頂きありがとうございました。
機会があればまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様このたびは弊社に購入のご依頼をいただきありがとうございました。
銀行の住所変更の件につき、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その後、不具合等ございませんでしたでしょうか。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします
今回の取引を通じて強く感じた事は、担当者さんをはじめ社員の方々が、常に誠実に売却の私の立場に立ち、売却に向けて迅速に行動していただいた事です。
連絡も必要に応じてまめにして下さり、安心しておまかせすることが出来ました。
今回の取引に関わっていただいた担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
感謝とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中やご契約後、何度も訪問や連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただき、また、手続き等、迅速にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
様々ご尽力いただきました
担当者様には、不動産契約にあたり、様々ご尽力いただきました。
誠にありがとうございました。
暑い中、検討していた物件の周辺環境を歩いて調査いただいたり、何回もご同行いただいたりと、本当に助かりました。
また何かある際には是非とも担当していただきたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
奥様がご出産を控える中でのお住まい探しは大変なことも多かったかと存じますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
適切なタイミングで、価格変更なども対応できました
今回は、初期段階から丁寧な対応を頂き本当に有難うございました。
販売の状況も担当者様に細かく連絡を頂く事で、適切なタイミングで、価格変更なども対応できました。
最終的な引渡しの際も、こちらの失念等で難しい状況でもありましたが、対応頂き無事取引が出来ました。
ここからは一個人としての意見ですが、担当者様に更に求めたい事は、不動産のもう少し法律的な知識（全般的な知識）があると嬉しいです。
（もっと様々な面で相談したい）
あと、もう少し…”字”が綺麗だと…営業的には素晴らしいと思います。
但、全体的には大変多くの事で助けてもらいました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいが遠方の中、お手続き等快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、直接お会いする機会をつくれない中、お電話でのやりとりにも関わらず信頼いただき、大変光栄に感じております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
知識面・文字に関しては今後精進してまいります。
また機会がありましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお声かけください。このたびは、誠にありがとうございました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応
今回、家の購入にあたり2社に足を運びました。
1社目は店頭に行った後は、その後の連絡もありませんでした。
2社目に東急リバブルさんに足を運びました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応して頂きました。
今後も何かあった時は、安心して相談できます。
御社を選んで良かったです。
センターからの返答
Ｎ様、このたび弊社にご購入のご相談をいただきありがとうございました。
Ｎ様の出身地と私の出身地が同エリアという事もあり、不動産購入以外の出身地の話で盛り上がり、懐かしい話などできました。
今後も何かございましたら、お申し付けいただければと思います。
親身になって動いていただけると感じお任せしました
親の死去に伴い、相続手続きを進めながら売却検討をはじめました。
初めはともかく査定だけでもと思っていたのですが、初めの応対やその後の連絡を通じて、親身になって動いていただけると感じお任せしました。
相続作業が終了するまでは、物件は会合場所として使っていましたし、私も月2回程度しか動けず、さらに体調不良の時もあって売却作業もほぼ休止させていただいたりと、やりにくいことが多かったと思いますが、きちんと連絡を入れていただき、無理な要求も受けなかったのでストレスなく過せました。
また、1人立ちする子供の部屋探しにも協力いただきました。
期間を通し担当の方によくアドバイス・連絡をいただき安心してお任せできました。
結果も大変満足しています。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のみならず、ご子息様の新生活に向けたお手伝いまでさせていただき、心より御礼申し上げます。
その後、ご子息様の新生活はいかがでしょうか。また機会がありましたらお話をお聞かせいただければと思います。
此度のご売却におきましては、相続のお手続きから販売のお手続きまでご体調すぐれないところもある中ご足労とご面倒をおかけいたしましたが、多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
買主様も、快適にお過ごしいただけており、仲介としましても非常にうれしく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
冬本番となってまいりますので、どうかご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。