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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年11月13日

最適解を頂き助かりました

こちらが希望した要望を受け止めてくれた上で、さらによりよい提案をしてくれました。
ただ売却するのではなく、確実に売却するにはどうすればよいか、近所の人への説明の仕方など、細かいアドバイスも頂き安心でした。
おそらく他社だと、直前で「やっぱり売れません」と言われた可能性があったと思います。
細かいところまで調べて、御社の売却の経験と照らして、最適解を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
私道の点を含め、方向性を決定することに難しさもありましたがスムーズにお取引が完了できましたことを感謝致します。
是非次回も不動産に関することであれば、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月10日

今後のことも考えて家を決めることができました

担当者さんと物件探しができて本当に良かったです。
良いところ、悪いところを含め、今後のことも考えて家を決めることができました。
アクシデントもありましたが、しっかりと対応していただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事の忙しい中、様々なお手続きを迅速にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しておりますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月1日

気持ちよくお取引ができました

今まで他社の色々な営業さんに対応頂きましたが、1番良かったです。
知識面〜対応含め、気持ちよくお取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
A様とご両親のご協力のおかげで、複数の売買が絡む中でもスムーズにお手続きを進めていくことができました。
今後も投資用不動産の情報提供などでお役に立てればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月22日

これからも応援したい会社です

かなり前にお世話になって以来、その後は親族がお世話になり、また私も2度目のご縁となりました。
今回はこちらの都合でご迷惑おかけしましたが、親身になって相談に乗っていただき、ご協力くださり、本当に感謝の限りです。
これからも応援したい会社です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュール調整をいただきまして助かりました。
S様のご協力のお陰で契約から決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産に関することでご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年10月16日

最後の手続きまで無事に済ますことが出来ました

今回自宅を売却するにあたり、担当の方の適切な説明や細かな配慮とサポートに大変助けられました。
お陰様で最後の手続きまで無事に済ますことが出来ました。
こうした信頼関係は大切で、自宅を手放すにあたり、友人等には聞かれなくも当社の名前を出してお世話になったことを話しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は購入と売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入相談から売却までN様からは色々と学ばせてもらいました。
心より感謝申し上げます。
新生活でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年10月13日

ちょっと急かされた感じがありました

連絡がすぐにとれるよう、ショートメールなどで対応していただき助かりました。
何度か急遽物件見学を希望したが、その際もすぐに対応してくれました。
物件見学から購入決定まで慌ただしい感じ、ちょっと急かされた感じがありました。
もう少し冷静に考える時間があったら良かったと思います。
遠方の実家の売却に関しても、段取りを組んでいただき、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社にご自宅のご購入及びご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
他の購入検討者の状況もあり、急かすような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しができましたのも、H様ご家族皆様のご協力のおかげです。
心より御礼申し上げます。
ご売却に関しましても、他センターと協力してお引渡しまでサポートさせて頂きます。
引き続きご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

I様
I様 2021年10月13日

売り手側の様々な不安、問題等にご対応頂きました

親身に高額な売買に伴う売り手側の様々な不安、問題等にご対応頂きました。
大変満足しております。
誠にありがとうございました。
貴社の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
販売には時間を要しましたが、粘り強くお付き合い頂き無事に成約に至ることができました。
無事に良い買主様を見つけることができ良かったと思います。
また、今後もお付き合いが続きますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

東急リバブルさんを紹介したいと思います

親身になって対応していただき、とても安心感がありました。
今後、不動産関係で相談を受けた時は、東急リバブルさんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の中でご心配をおかけしてしまうこともございましたが、弊社の立替払い制度をご利用のうえで無事にお住み替えをしていただくことができ、私もほっとしております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
新居にお伺いさせていただける日を楽しみにしております。

S様
S様 2021年9月21日

アンケートの強要はしないでほしい

物件購入後、アンケートの封筒が来ましたが、「アンケートにご協力くださいますよう」と記載されているため送りませんでした。
アンケートの提出を催促され、再度アンケートの封筒が送られて来ました。
アンケートの協力をするかしないかは買主の自由ですよね?
アンケートの強要はしないでほしい。
購入した物件は3棟横並びのものの1棟です。
3棟中1棟は違う間取りなのに、3棟とも同じ間取りになってホームにページに掲載されていました。
ちゃんと確認して掲載して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、誠心誠意取り組んでまいります。
またこれからお住まい頂くにあたり、ご不安な事がありましたらお声がけくださいますよう、お願いいたします。

U様
U様 2021年9月7日

こちらが理解・納得するまで、ご対応して頂きました

物件引き渡し後も、変わらず親身にご対応頂いております。
契約の準備の際も丁寧に説明して頂き、こちらが理解・納得するまで、ご対応して頂きました。
担当者様に対応頂き、とても満足しております。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと考えておりますので、末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
契約前に何度も現地にご足労頂き感謝しております。
無事に入居され安心致しました。
今後も、細かい疑問等も何かあれば気軽にお声かけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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