O様
O様
2022年1月26日
未解決のままという点だけは納得できません
親切で丁寧なご対応をして頂き、こちらの意向など親身になって誠意を持って相談にのって対処してくれたことには、とても感謝しております。
誠実で良い方が担当になってくれて、本当に良かったと思いましたし助かりました。
しかし、最後に２社選択でご紹介頂いた引越し業者は、荷物をまともに扱えないどころか、大切な物を大量にゴミの方に回されたり紛失されたなど、前代未聞の業者の紹介に関しては未だ未解決のままという点だけは納得できません。
東急さんを信頼してご紹介頂いたのに、引越し後も未だ未解決のままというのはいかがなものでしょうか？
東急リバブル
センターからの返答
O様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入を先行して進められ、限られたお時間でのご売却活動ではございましたが、無事ご新居へお住み替えが完了し、私自身ほっとしております。
また、最後のお引越しの場面で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お引越しのトラブルについては、解決までしっかりとサポートいたします。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様をサポートいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。