表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望を第一に優先していただきました
いつも親切丁寧に対応していただきました。
変にガツガツした感じではなく、こちらの希望を第一に優先していただきました。
連絡もスピーディーで、本当に満足のいくマンション購入でした。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社にご契約をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご内見日程のご調整やご契約、ご決済の書類準備等、K様の迅速なるご対応をいただき、無事にご決済とお引渡しを迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
K様からいただきましたお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
これからもお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
問題解決までしっかりフォローいただきました
購入決定後も物件引渡しまで、丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
想定外の事象にも各関係者へ調整と確認頂き、問題解決までしっかりフォローいただきました。
安心して取引する事が出来ました。
また不動産取引する機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でわからないこと、ご検討いただくことが沢山あったかと存じますが、無事にお引渡しをお迎えいただけましたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Y様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
早期売却もできありがたかったです
何事も対応が早く、的確でとても助かりました。
地域のこともよくご存知で、安心してお願いできたかと思います。
また、売主側と瑕疵部分の協議に入ってもらってますが、しっかりと対応いただいてます。
売却も上手く対応いただいて、早期売却もできありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からは買い替えでご相談をいただき、相談当初はなかなか希望不動産をご購入をいただけない状況が続いておりましたが、無事にご希望の不動産をご購入いただく事が出来、大変嬉しく思っております。
また、併せてご売却についても当社にお任せをいただき、重ねて感謝申し上げます。
もし、今後も不動産にてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
東急リバブル一丸となり、M様ご家族をサポートいたします。
今後とも当社東急リバブルをどうぞ、よろしくお願いいたします。
会社経営をしており日中あまり電話には出ない
火急の用件でなければ電話連絡は不要。
テキストコミュニケーションをベースに進捗したほうがいい。
特に私は会社経営をしており、日中あまり電話には出ないので。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡の頻度・方法についてご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に今後の営業に活かして参ります。
今後とも末永くお付き合いただけますと幸いです。
ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
寄り添って一緒に解決をしてくださいました
貴社との取引がスタートしたのは、私が不動産情報サイトで気になる土地を見つけたことがきっかけでした。
初回ご連絡の際も終始丁寧な対応で、その後も変わることなく対応していただくことができました。
こちらも初めての不動産購入で、心配ごとや悩みごとも多くありましたが、その都度担当者様が寄り添って一緒に解決をしてくださいました。
担当者様が対応してくださって本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は居住用の不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
新築戸建て完成前からのご購入で、プレゼンテーションや打合せを重ねご契約いただきました。
理想の住まいの追及をA様と共に実現でき、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
課題に積極的に取り組んでゆく方でした
担当者とやりとりしながら売買の目的に取り組んできたので、その過程や成果の良否が、すなわち東急リバブルの良否となります。
担当者は明るくまじめで、課題に積極的に取り組んでゆく方でした。
良い担当者に巡り会えたと感謝しています。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
更地化の先方との交渉など多いに助かりました
良かった点は、一貫して誠意ある対応だった点です。
親身に対応頂きました。
私道の通行許可や一部の更地化の先方との交渉など、多いに助かりました。
悪かった点は特に無いですが、そもそも期待して良いのか分かりませんが、注文住宅の場合に、住宅ローンがネット銀行だと繋ぎローンが必要になる銀行が多いなど、事前に分かっていればと思う事もなくは無いです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご購入をお任せいただきまして誠に有難うございました。
複数の物件をご内見し、ご縁のある不動産に出会えたことを私自身、大変嬉しく思います。
ご内見日の調整や契約・決済資料の手配、住宅ローンのお手続き等、お仕事でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします
要点のみ必要十分に連絡をくださいました。
タイトスケジュールでしたが、期日をリマインドくださり無事手続きを進められました。
私にとっては非常にわかりやすく満足でしたが、相手によってはやや淡々とした印象をもたれるかもしれません。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産を買うタイミングなのか、この不動産でよいのか等、色々と迷われていたかと思いますが、ご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
疑問点には答えていただきました
押し付けがましくなく、疑問点には答えていただきました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターのご利用ありがとうございます。
N様には、最初にお問い合わせいただいた不動産とは異なる不動産をご購入いただきました。
マンション・戸建を数件ご覧になっていただき、ご決断いただきました。
N様は購入という選択をご自身の判断でできる方でしたので、あくまで不動産の特徴の説明やローンのことなどのサポートといった形になったのかと思います。
また、ご不明点やお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。