表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約１年弱の期間にわたりお世話になりました
約１年弱の期間にわたりお世話になりましたが、総じて気持ちよく取引できるように配慮してくださる姿勢が感じられ、大変感謝しております。
私の場合は両手取引だったため、やや買主視点のスタンスがあることは気になりましたが、不動産取引のフェーズ上理解し得る程度のものでした。
それを感じさせなければ尚良しという程度のものです。
レスポンスが速くてありがたい一方で、事務連絡上の重要な点に不確かなときがありました。
日付と曜日が対応しておらず、どの日の提案を受けているのか迷うことが何度かありました。
コミュニケーションを重ねれば大きな事故は回避できるので、大した問題ではないですが、強いて何かを挙げるとすれば、といった程度のことです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に取引を進める事ができたのも、K様より積極的にご協力をいただけたおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
問題解決までしっかりフォローいただきました
購入決定後も物件引渡しまで、丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
想定外の事象にも各関係者へ調整と確認頂き、問題解決までしっかりフォローいただきました。
安心して取引する事が出来ました。
また不動産取引する機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でわからないこと、ご検討いただくことが沢山あったかと存じますが、無事にお引渡しをお迎えいただけましたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Y様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
早期売却もできありがたかったです
何事も対応が早く、的確でとても助かりました。
地域のこともよくご存知で、安心してお願いできたかと思います。
また、売主側と瑕疵部分の協議に入ってもらってますが、しっかりと対応いただいてます。
売却も上手く対応いただいて、早期売却もできありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からは買い替えでご相談をいただき、相談当初はなかなか希望不動産をご購入をいただけない状況が続いておりましたが、無事にご希望の不動産をご購入いただく事が出来、大変嬉しく思っております。
また、併せてご売却についても当社にお任せをいただき、重ねて感謝申し上げます。
もし、今後も不動産にてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
東急リバブル一丸となり、M様ご家族をサポートいたします。
今後とも当社東急リバブルをどうぞ、よろしくお願いいたします。
会社経営をしており日中あまり電話には出ない
火急の用件でなければ電話連絡は不要。
テキストコミュニケーションをベースに進捗したほうがいい。
特に私は会社経営をしており、日中あまり電話には出ないので。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡の頻度・方法についてご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に今後の営業に活かして参ります。
今後とも末永くお付き合いただけますと幸いです。
ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
その寄り添いが嬉しかったです
初めての不動産売却でしたが、担当者さんのおかげで何の不安もなく売却できました！
信頼できる人柄、知識とアドバイスで、大変満足でした。
何より「希望の金額まで頑張りましょう」とおっしゃってくださったのは、他社さんもヒアリングしましたがリバブルさんだけでした。
その寄り添いが嬉しかったです！
センターからの返答
A様、この度は、弊社にて初めての不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
投資用不動産の売却でしたが、A様のご希望条件で売却することが出来、大変嬉しく思います。
私の以前お取引させていただいたお客様からのご紹介ということもあり、より一層販売に力を入れさせていただきました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
今回二度目の依頼でした。
前回に引き続き、今回も様々な場面で気を利かせて丁寧に対応していただきました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引で2回目となりますが、再度当社をご利用いただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産について、ご不安ごとがございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
誠心誠意対応してまりいます。重ねてとなりますが、この度は誠に、ありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
不安に思う事が無かった
担当者の対応がとても良かった。
不安に思う事が無かった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は、購入のご相談が始まりではございましたが、無事に素敵な買主様にご購入をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産について、ご相談事がございましたら、是非当社東急リバブルにご相談ください。
今後ともS様をしっかりとサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
課題に積極的に取り組んでゆく方でした
担当者とやりとりしながら売買の目的に取り組んできたので、その過程や成果の良否が、すなわち東急リバブルの良否となります。
担当者は明るくまじめで、課題に積極的に取り組んでゆく方でした。
良い担当者に巡り会えたと感謝しています。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします
要点のみ必要十分に連絡をくださいました。
タイトスケジュールでしたが、期日をリマインドくださり無事手続きを進められました。
私にとっては非常にわかりやすく満足でしたが、相手によってはやや淡々とした印象をもたれるかもしれません。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産を買うタイミングなのか、この不動産でよいのか等、色々と迷われていたかと思いますが、ご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
話がスムーズに進められました
事情によりマンション売却することになり、先行きが見えなく不安がありましたが、東急リバブルさんの対応には本当に助かりました。
連絡も間に入って行なっていただき、またこちらの事情もよく考慮して頂けたので、話がスムーズに進められました。
手続きにおけるメールのレスポンスも早く、安心感がありました。
以前、別の不動産会社に頼んだ時は書類のミスが多くて困ったのですが、今回の担当者様はそう言ったミスなどはなく、安心してお任せできました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。