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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月12日

不動産にお願いしてよかったと思ってます

感じの良い対応や、安心できる販売活動のおかげで、短期で契約して頂けました。
地域に密着していて、こちらの不動産にお願いしてよかったと思ってます。
また、物件引渡し後のトラブルにも対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様には、販売活動をさせていただく中で、小まめなご報告をさせていただくことを心がけて参りました。ご安心いただけたようで、何よりでございます。
また、U様には、遠方にお住まいながらも、毎度ご足労いただき、快くご対応いただけたおかげで、早期成約に結び付けることができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。

Y様
Y様 2019年2月12日

ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。
次は、自由が丘を狙っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、誠にありがとうございました。
次回、お住み替えの際も是非、お手伝いさせてください。

今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月11日

機会があれば同じ担当者様にお願いしたいと思います

担当者様は何事も総合的に大変良かったです。
もう一度機会があれば同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまでの間、販売活動に長らくお時間をいただき申し訳ございません。
また、お仕事で連日お忙しい中度々お打ち合わせにご来店くださり、感謝しております。
S様のご協力なくして今回のスムーズな御手続き進行はなかったと思っております。
お住まいもお近くですので、また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月13日

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました。
最高の応待をして頂きました。
100点満点でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。
最高のお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。

そのお言葉を励みに、これからもがんばって参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月20日

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の御手続きについてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
販売期間中には週に何度も訪問させていただく事もございましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
お引越し先も近くですので、またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年9月18日

ありがとうございました

この度は、担当者Aさん、Bさんのご尽力により、期待以上の売買ができました事を心より御礼申し上げます。
また機会がありましたら、Aさん、Bさんにお願いしたく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお買換えという大きなイベントに携われましたこと光栄に感じております。
今後もお気づきの点やご用命がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月3日

誠意ある対応に感謝しています

買主から買換特約付の契約を求められたため、当該条項を削除して欲しくてその交渉を依頼したが、叶わなかった。
結果としては問題なく取引が成立したので良かったが、とても疲弊した。
それ以外は大変満足しています。
またよろしくお願い致します。
誠意ある対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、ありがとうございます。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
御契約条件に関しましては、ご心配をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
御相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
いただいた貴重なご意見を糧に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月18日

感謝しております

不動産取引は初めてのことでしたが、丁寧な対応に好感を持ち、他の会社には行きませんでした。
手続きが色々ありましたが、その都度説明をしていただき、又、思いの外、早く売る事ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には、幾度とお打合せを兼ねて訪問をさせていただきましたが、その都度快くご対応いただき、大変助かりました。
ご縁もあり、早期に買主様が見つかりましたことは、T様のご協力あってのことだと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2018年6月23日

売却がスムーズにいきました

今回亡くなった親の持ち家売却で子供四人で行った為、早く行動おこすにも時間がかかる所、迅速に動いてくださり売却がスムーズにいきました。
担当者社Aさんと担当者Bさんとで二人三脚したせいもあり、補足部分こなしてくれた感じがします。
不動産売却は何度も経験する事がないので、税金、諸費用の説明においても、金額と計算式をはっきり明示してくれた方がよりわかりやすい気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社並びに、武蔵小山センターにて、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました点、改善に取り組み、よりお客様目線で接客ができるよう、努めてまいります。
何かお困りごとがあれば、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月18日

つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあ

今回、自宅の売却をするかどうか迷いがあるまま、たまたま仕事帰りにお店に入らせていただき、「とりあえず査定だけ」と思っていたのですが、担当者さんの人柄に信頼感を持てたので、その日のうちに売却の方向で話を進めさせていただき、結果的に最後まで気持ちよく、満足のいく取り引きができました。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあと感じています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大変ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。
私としても、O様のお人柄に助けられた部分もあり、大変感謝しております。

新天地での益々のご活躍を願っております。今後ともよろしくお願い致します。

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