表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる会社と担当者さんで良かったです
大変お世話になりました。
信頼できる会社と担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様にはご案内の度に見学しやすい環境を作って頂き、とても助かりました。感謝しております。
素敵な新生活をお送りいただけますよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
頼もしい担当者さんで良かったと感謝致します
最初は、将来の売却の参考にと、インターネットから一斉査定での大手何社との比較でした。
その中で対応が早く、担当者さんに一番好感を持てたので、今後はリバブルさんに相談しようと思いました。
色々な要望に全て気持ち良く対応して下さり、安心して話しを進めていく事が出来ました。
いざ、売却と決心した時は、世の中が想像もしていなかったコロナの状況になり、不安と心配で一杯でした。
しかし豊富な知識から、適切なスケジュールを提案して頂き、大変スムーズに成約に至りビックリ致しました。
本当に、リバブルさんで良かった。
頼もしい担当者さんで良かったと感謝致します。
又、スタッフの方々皆さんとても感じが良く清潔感が有り、これはリバブルさんの社風なんだなと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお買い替えが出来るよう融資や売却保証等の様々なご提案をさせて頂きましたが、結果としてM様にご満足頂けた事は私も大変嬉しく思っております。
また、ご案内時にご検討のお客様のお子様を気にかけて下さり大変助かりました。
感謝しております。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
相談して良かったと大きく印象が変わりました
以前住宅を購入する時に、リバブルの別の担当者の方に様々な物件を提案して頂きましたが、あまり話を聞いて頂けず他社提案の物件で成約しました。
そのため、リバブルにあまり良い印象ではなかったのですが、今回の担当者様にご対応頂き、リバブルに相談して良かったと大きく印象が変わりました。
幼い子供と打ち合わせに同席させて頂いてうるさくしても、大らかに受けとめて頂けて安心感がありました。
自宅の売却も購入もしっかりと話を聞いて頂いた上で、良い落とし所のご提案があり、分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
小さなお子様がいらっしゃる中で、新しいお家を探し、見学し、不動産に関わる一連のお手続きをしつつ、更に自宅を売る為に家の片付け、引越等を短期間で行う事はとても大変な事だったと思います。
私自身も2人の小さな子供がおり、T様と同時期に住み替えをしたので、大変だという事が身に染みて感じておりました。
その為、T様が置かれている状況を考えながら極力負担がかからないように心がけておりました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、結果としてご満足いくお取引が出来たという事で私も大変嬉しく感じております。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
色々とありがとうございました
色々とありがとうございました。
良い時期にすぐ売れたので今は少しさびしい感もあります。
次は自分のマンションをさがしているので良い物件あればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様から最初に売却のご依頼をいただいてから2年程度経ちましたが、一度売却をやめて時期を仕切り直したのが結果的に高値で成約できた要因となりました。
マンションの資料の取り寄せなどI様には色々とご協力をいただいて感謝しかございません。
購入の際も是非お手伝いをさせてください。よろしくお願いします。
もう少し親身な対応を期待してしまいました
訪問初日に良い物件をご紹介頂き、そのまま契約となりスムーズに進んだこと感謝していますが、一連の中で提供頂いたサービスは、手数料に対し見当っていないと感じざるを得ませんでした。
住宅購入に際しての情報は、素人にとって複雑で質問するのも難しい中、必要書類や確認事項等こちらから問い合わせをしないと確認頂けないことが多く、終始不安の残るお取引でした。
特に、入居前に鍵の取替を依頼していましたが、入居2週間前の段階で間に合わないので1日鍵を使用する様言われ、セキュリティ面で不安が残るため再度業者さんへの確認依頼をすると“取替間に合う”と言われた経緯があり、買主側が安心できる様な対応でないと感じました。
人気なエリアなこともあり、今回のお取引は小さな1件かと思いますが、一般人にとって住宅購入はとても大きな買い物なので、もう少し親身な対応を期待してしまいました。
センターからの返答
S様
この度は、武蔵小山センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、S様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた事を今後に活かし、お客様をご不安にさせないような営業活動をしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
買い手の立場に立ったサポートを頂いたと思います
担当者様にご対応頂き良かったです。
商売っ気のある不動産屋さんが多い中、あくまで買い手の立場に立ったサポートを頂いたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、担当冥利に尽きます。
K様の裏表のない率直なお人柄に感銘を受け、私も自ずとK様の目線で物事を考えておりました。
金融業界のことなど近くて遠い興味深い話を何度も伺い、大変勉強になりました。
充実した新生活を送られることをお祈りいたします。
マンションに関する説明が不十分
他社Ｚ社物件だったので、マンションに関する説明が不十分。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
説明が不十分であった点につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ご不便なこと等がございましたら、速やかに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
色々と助けてもらって、対応も良かった
悪かった点は、なし！
色々と助けてもらって、対応も良かった。
ありがとうございます。
感謝
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました
◎誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました。
◎遅滞のない対応に助けられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様ご家族のお住替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
リフォーム後の新居でのご生活が楽しみですね。
また何かお役に立てることがございましたらお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。