表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まできめ細かく対応していただきました
担当者さんには最後まできめ細かく対応していただきました。
・住宅等耐震改修工事助成金の件
仲介業者を決める時、他社にも上記の件を相談しましたが、全額支給は無いとの解答でした。
よく調べていただいた担当者さんを信頼し、東急リバブルに決めた要因のひとつです。
・隣家との水道管越境の件
隣家に水道管の工事をお願いする時、最初はあまり良い返事がもらえず、こちらもいくらか負担してと思いましたが、相手の方から父とかわした念書が提示され(こちらはさがしましたが念書が無かった)、無事に解決、安心しました。
これも担当者さんが何度か通い、担当者さんの人柄にふれるうちに相手の方も心を開いてくださったのではと思っています。
最後の免失登記の申請までお手伝いしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お隣の方との越境など事前に確認や調整しなければならない点がございましたが、スムーズにお取引を完了することができたのもT様、共有者様のご協力があってこそと感謝しております。
お住まいが遠方にも関わらずいつも快くお打合せのお時間をお作りいただきありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
物件は条件に合てはまるものを提案いただきよかった
初めてのことで、手続き・用語・支払いタイミングについてわからないことだらけなので、定型的なTo-Doリストをもらえるとわかりやすかったなと思いました。
(契約時の手つけ金を払うタイミングが理解できておらず、直前に変更してもらったため)
お世話になり、ありがとうございました。
物件は条件に合てはまるものを提案いただきよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。ご条件に合う情報を提供出来て嬉しく思います。
一方で一連の流れをI様に分かりやすくご説明が出来ておらずご不安にさせてしまっていたという事で大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘がないように努めて参ります。
また弊社をご利用頂ければ幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんには本当にお世話になりました
担当者様へ
去年の暮れ、実家の隣地の境界にあるブロック塀の件で、担当者さんからお電話がありました。
その時実家が空地空家になっていることを担当者さんは知っていたと思いますが、私に対して営業的な事は一言もお話しなさいませんでした。
私はその事がとても心に残り、実家の土地売却を担当者さんにお願いしたいなぁーと思いました。
また遠い所、我が家にも来て頂き大変恐縮しております。
人生には人との出会いが沢山ありますが、担当者さんとお会い出来て良かったです。
担当者さんのお人柄でしょうか、買主さん、解体業者の方、測量会社の方、売却決済に立ち会って下さった司法書士の方、皆様とても誠実な方々でした。
四ヵ月間のお付き合いでしたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
心からお礼申し上げます。
これからの益々の御活躍、心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様には、お住まいが遠方にも関わらず何度も当社へ足を運んでくださったり、私が訪問させて頂いた際も快く対応してくださり大変感謝をしております。そして、思い入れのあるご所有不動産をご納得いただけるかたちで成約頂けたこと大変うれしく思っております。また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
客の希望にのぞむ行動で良い結果が出た件が多かった
客の希望にのぞむ行動で、良い結果が出た件が多かった。
非常に他社に比べて良い結果が出たと思う。
今、生活・活動に喜びが出て良いと思う。
人生一路が始まった事です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をお任せいただきましたが、ご購入いただいたマンションのお引き渡し後に、『このマンションに引っ越してから毎日が楽しい』と仰っていただいたことが、一番嬉しかったです。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
時間を要したが、その間、丁寧な対応をして頂き感謝
希望する物件が中々見つからず、時間を要しましたが、その間、丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
不動産取引は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますので、信頼できる仲介担当者にめぐり合えたことは大変に良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
最終的にはS様ご家族の希望条件に合う物件をお手伝いでき、本当に良かったです。
素敵な新生活を送られることを心からお祈りします。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝
此度の売却を御社にお願いした経緯は
①東京、特に東急沿線の不動産の取扱いに強い。
②狭小の木造賃貸アパートだけは避けたかったので、御社であれば良質な住環境を創出していただけるだろう。
との思いで、どちらかと言うと価格度外視で決めさせていただきました。
実際、1年前のＦＡＳＴ ＲＥＰＯＲＴでは、成約予想価格帯が●●●.●円/坪～●●●.●万円/坪なのに対し、売却価格が●●●.●●万円/坪でした。
②については、そのような住居を建築中とのことで楽しみにしています。
また木造解体については、業者Ｚ＞業者Ｙ＞業者Ｘを紹介いただきましたが、色々な注文に応えていただいた業者Ｙに解体していただきました。
誠実な施工で助かりました。
全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝する次第です。
今後の御社の発展と担当者さんの一層のご活躍を願うばかりです。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から約1年お付き合いを頂きましたが、弊社で継続してご相談頂けた事、本当に感謝申し上げます。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。
良いご縁を頂きありがとうございます
良いご縁を頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてから１ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。
とても親切にご対応いただきました
とても親切にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
人生で一番高価なお買いものを、お客様に安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
私の判断に間違いなかったことを確信しました
見積依頼をした時の詳細で完璧なデータの送付を受け、これは間違いないとの判断から、他社に依頼することなく、御社１社に販売手続きを依託することにしました。
御社に赴いた時の懇切丁寧な対応に、私の判断に間違いなかったことを確信しました。
担当者Ａ様・担当者Ｂ様、有難うございました。
又、何時も笑顔でお茶を入れて頂いたスタッフに感謝々々です。
宜敷しくお伝え下さい。
今後、私の知人・友人にかかるケースが生じた場合、惑うことなく御社を紹介するつもりです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様ご夫婦には、遠方にお住まいでありながらも、お打合せの度にご足労いただき、大変助かりました。
今後も、お客様へ「安心」を提供できるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不動産にお願いしてよかったと思ってます
感じの良い対応や、安心できる販売活動のおかげで、短期で契約して頂けました。
地域に密着していて、こちらの不動産にお願いしてよかったと思ってます。
また、物件引渡し後のトラブルにも対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様には、販売活動をさせていただく中で、小まめなご報告をさせていただくことを心がけて参りました。ご安心いただけたようで、何よりでございます。
また、U様には、遠方にお住まいながらも、毎度ご足労いただき、快くご対応いただけたおかげで、早期成約に結び付けることができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。