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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

これから家を考える友人にも勧めていきたい

この度は夢のマイホームをもつために、ご丁寧に案内して頂き、ありがとうございました。
今まで様々検討してきましたが、担当者様の安心できる応対により進んで話しを前向きに考えることができました。
私たちも共働きで中々時間がとれない中、臨機応変に調整して頂き、ありがたかったです。
これから家を考える友人にも勧めていきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。

建物を新築するため、設備やデザイン等、一から決めていかなければならないことも多く、K様にとっては楽しい作業ではありながらも、打合せ回数も多く大変だったと思います。

それでも徐々に完成に向かう新居を見て、素敵な家が出来上がっているなあと、日々完成を楽しみにしておりました。

お引越し後、新居へ訪問させていただいた時、家の外まで元気なお子様の声が聞こえ、本当に良い住宅を購入いただけたと感動しました。

今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2017年8月17日

スムーズに成約までこぎつけることが出来て安心

不動産取引は経験も少なく、当初は不安で一杯でしたが御社に依頼した後は敷かれたレールに乗せられたようにスムーズに成約までこぎつけることが出来て安心しました。
ご担当下さった方にお礼申し上げます。
新住所宛にお花をお送り下さり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。有り難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
K様のお部屋は眺望がよく、大変明るい良いお部屋でした。その良さをわかってくれるA様を見つける事ができ、私としても良い取引となり大変うれしく思います。

K様
K様 2017年8月5日

何軒ものマンションにつれていっていただきました

今回今まで住んでいた家を売り新しく住みかえたいと思い、娘夫婦が武蔵小杉の東急の相談窓口会社にいってくれました。
そこで武蔵小山のセンター長さんから色々とお話をきき、安心してこれからお願い出来そうに思いました。
そして担当者さんを紹介していただき、私たちの話をよく聞いてくれ、何軒ものマンションにつれていっていただき、納得のいくまで見せていただきました。
書類作りにも私の家まで何回もきていただき手続をすますことも出来ました。
満足出来るマンションも買うことが出来ました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。

お子様がお住まいになっている横浜エリアへのお住み替え希望ということもあり、お子様と一緒に横浜エリアまでお連れし、1日で何軒も物件見学をしていただきました。

納得いくまで見学をしていただきましたので、見学当日のお帰り時間が遅くなってしまい、K様も大変であったかとは思いますが、お子様の家までも近く、近隣にはスーパー等も揃うとても暮らしやすい物件をお選びいただけました。

お引越し後、お花をお渡しした際、K様新居も、お子様宅も綺麗にお花を飾っていただけてとても嬉しかったです。

売却と合わせて約1年のお付き合いになったため、取引がすべて終わり、最後のご挨拶をしたときは、少し寂しい気持ちになったことを覚えています。

今後も近くへ行くときは、お顔を出させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

A様
A様 2017年7月13日

最後まで安心してお任せ出来ました

この度は無事完了する事が出来まして有難うございました。
他社さんにもお願いしまして熱心に対応して下さったのですが、理解できない部分もあり、不安でした。
ところが東急リバブルさんの担当者さんにお会いしたら、いつも笑顔で誠実に理想の対応して下さり、今までの不安がなくなりました。
そして最後まで安心してお任せ出来ました事、厚く御礼申し上げます。
東急リバブルさんの益々の御繁栄を心より御祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用ただきありがとうございました。
他の不動産業者と比較いただいた結果、当社をお選びいただけたこと大変光栄に思います。
A様のご親族が住まわれていた思い入れのある不動産であるとのお話を伺い、何よりもまず考えたのは、ただ売るわけではなく、この不動産を大切にしていただける良いお客様にお譲りできたらなぁ。という気持ちでした。
結果として、良いお客様をスピーディーに見つけられて良かったです。

N様
N様 2017年7月12日

期待以上の速さで対応してくれた

担当者さんは、他社の営業に比べ、スピード感があり、反応が早く、依頼に対し、期待以上の速さで、対応していただきました。
現在、もう1つ物件をお願いしており、良い物件があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
もう1件お探しとのことで、お手伝いできること大変嬉しく思っております。
ひきつづき期待に応えるべくスピード感持ち情報提供させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月12日

思った金額に近い価格で売却できました

担当者さんに努力していただき、思った金額に近い価格で、売却できました。
他社にも声をかけておりましたが、対応のスピードの早さと、相手との交渉力には、目を見張るものがあります。
良い物件があれば、是非またお願いしたいと考えております。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

よく分からない点もしっかりと分かるまで説明

とても配慮のゆきとどいた接客で、安心して物件さがしができました。
また、よく分からない点もしっかりと分かるまで説明いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
当初は新築戸建をご検討いただきましたが、色々ご検討いただく中で、最終的にはマンションを購入いただき、弊社提携のリフォーム会社で、お好きなデザインにリノベーションいただくことになりました。
Y様はご夫婦ともにとてもセンスが良いので、きっと素敵なお部屋になると今からワクワクしております。
今後とも不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお声掛けください。

K様
K様 2017年6月9日

不安になることなく契約までできた

今回マンションの売却をお願いしましたが担当の方の説明もわかり易く、営業の熱意も感じられたのでお願いしました。
売買契約まで適切な期間でできたのでとても良かったと思います。
毎週手紙での報告、メール、電話と細かく連絡があり、今どうなっているのかとか不安になることなく契約までできたので良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

K様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことも大変光栄でございます。当初の販売価格から値引きも無く、良い条件での成約ができ、私も大変うれしく思います。

K様より頂きましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月27日

助かりました

細やかな、引越の手配をして頂きまして、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
買主様のご希望に応える為、K様には当初予定よりもお引渡しを早めていただき、スケジュール面で大変ご協力いただきました。
そのため引越しスケジュールがタイトにはなりましたが、K様のご負担を少しでも軽くできるよう私も引越し業者を一緒に探させていただきました。
最後の残金決済日、買主様も非常に喜んでいただけましたので、とても良い取引となりました。
また機会がありましたら、是非東急リバブルをご利用くださいませ。

H様
H様 2017年4月4日

レスポンス良く行動して頂けたと感じています

この度は大変お世話になりありがとうございました。時期的な問題もあり(説明あり)売却までに思った以上の時間が掛かりましたが、ほぼ想定内での金額で売却する事ができました。
担当者さんは親身に相談にのって頂き、レスポンス良く行動して頂けたと感じています。
今後のご活躍を祈念しています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
H様より頂きましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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