表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答が的確で早かった
質問に対する回答が的確で早かった。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
いつもH様のリアクションが早いため、スピードを重視して対応させていただきました。
ただ、売主担当との連携がちぐはぐになっており、お取引全体においては決してご安心いただけるものではなかったと自覚しております。
今回の教訓をもとに改善に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
対応がとても早く安心してお任せできました
物件問い合わせから契約引渡まで、担当者の方の対応がとても早く安心してお任せできました。
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、I様が常に迅速なご対応、ご協力をいただきましたお陰でございます。
長い間お探しになってやっと心から気に入るお住まいを見つけることができたとおっしゃっていただき、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
結果よければ全て良し
結果よければ全て良し。
センターからの返答
K様、いつも武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
常日頃、ご協力、ご尽力をいただき大変感謝しております。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
こちらの希望やスケジュールに合わせて、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様が地方に単身赴任中ということで、限られた日程の中で多くのご対応をいただきました。
折角のお休みの日を物件購入にご尽力いただき、頭が下がる思いでした。
今後も丁寧、迅速な対応を心掛けてまいります。
フットワークの良さはありがたく思いました
不動産売買の経験が無かった為、他社との比較等はわかりませんが、フットワークの良さはありがたく思いました。
特に担当者さんは、初めて電話を掛けた時からすでに頭の中を動かしている感じが伝わり、迅速な対応をしていただき、嬉しく思いました。
担当者さん、益々明るく快活に、弾丸シュートをキャッチしてください！！
センターからの返答
S様、この度は武蔵小山センターにてご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、S様にご共有者様へのご連絡等、ご協力、ご尽力をいただきましたお陰でございます。
お取引以外にも、はじめてお会いした時から野球や部活動等、様々なお話をさせていただき、大変嬉しく思います。
明るく、様々なお客様のお声をキャッチできるようにこれからも精進して参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
細かい質問など、ご対応感謝しております
細かい質問など、ご対応感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれず状況が続いていたとお伺いしておりましたので、最後は気に入っていただく物件をご購入していただき大変嬉しく思います。
ご契約後もお引渡しまでの間も銀行とのやり取り含め、ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産全般お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
とても丁寧にご対応くださいました
とても丁寧にご対応くださいました。
センターからの返答
I様、この度は、お住み替え先のお手伝いを、武蔵小山センターにてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご検討を重ねていただき、無事にI様にご購入をいただけたこと、私も大変嬉しく思っております。
これから建築が始まり、お打ち合わせなどもお忙しくなるかと思いますが、お引越しまでを楽しみに、頑張ってくださいませ。
私にできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく説明していただけた
ご相談してから売却まで、とてもスムースにしっかりと適切に進めてくださり、とても良かったです。
質問したことにもすぐに答えてくださり、分かりやすく説明していただけたので安心でした。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターでのお取引ありがとうございます。
お取引に関しましては、埼玉県のマンションのご売却をお手伝いさせていただきました。
お住まいがお近くということで、ご来店いただき、ご相談開始からおおよそ半年でのお取引完了になりました。
関係書類も完璧に保管されておりましたので、非常に助かりました。
また、お困りのことがございましたら、またお声かけ頂ければ幸いです。
明朗快活に処理していただきました
論点を的確に把握していただき、明朗快活に処理していただきました。
センターからの返答
K様、いつも武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたり、ご協力いただくことが多くございましたが、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今回K様よりこのような温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
事態を収拾してくださいました
今住んでいるマンションを購入した時の担当者さんにお願いしたくて、担当者さんが転勤していた武蔵小山センターに電話をかけましたが、担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
担当者さんが普通ではないと思える理由は、有能で迅速なところはもちろんですが、今回、私達サイドの理由でマンション購入を契約直前でキャンセルさせていただいた時の対応が素晴らしかったことにあります。
私が一方的に探し出して、担当者さんに購入の仲介をお願いした物件の財務内容があまり良好ではなかったため、熟考の末、購入を断念しました。
同時進行させていた私のマンション売却も中止ということになり、担当者さんが合意を取りつけていた売先の他社Ｚ社への話も白紙にもどさざるを得ませんでした。
面談して事情を正直に打ち明けたところ、担当者さんは私達の身になって考えてくれて、困難な状況にもかかわらず事態を収拾してくださいました。
その一ヶ月後、幸いなことに地方に良い購入候補が見つかり、再び売先Ｚ社へのマンション売却の話を復活させられないかという事情が再燃しました。
既に３組が内見を申し込んでいる良い物件で、迅速な対応が必要でした。
ダメモトで担当者さんに電話で問い合わせると、すぐに東急リバブル社内とＺ社の合意を取り付けてくださり、私達の希望通り、現マンションの売却と希望マンションの購入が可能となりました。
本当に難しい交渉だったと想像しますが、担当者さんのご尽力と上司の方やＺ社の方達のご理解とご協力のお陰で実現出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産は表面的なスペック以外にも考慮すべき点が多くあります。
マンションで言えば管理状況や財務状況、戸建は近隣の環境や権利関係など一度購入を決断されても、調査の結果発覚する事実は多くございます。
これらの懸念点を契約前にしっかりとご説明することが当社の責務だと考えますし、その結果破談となってもお客様の決断を尊重いたします。
なお、今回は買主のZ社の寛大な対応に救われました。
良い取引となり、私個人としても嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。