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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年4月11日

信頼感と安心感に尽きるということでした

当初他社Z社さんとリバブルさんで比較検討しておりました。
リバブルさんに決めた理由は、東急グループであり勤め先との兼ね合いが主ではありました。
仲介契約の締結から引き渡しまで通して感じたのは、信頼感と安心感に尽きるということでした。
担当者様は、常にご丁寧に専門的にご対応いただけて、不満の一つもありません。
大変助かることばかりでした。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グループ会社だからご売却依頼をいただけたと認識しておりましたので、それ以上のお褒めの言葉をいただき担当冥利に尽きます。
契約から決済まで1年近くに及ぶという特殊な事例ではございましたが、無事取引を終えられて安心しております。
今後も税務等のご相談があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。

M様
M様 2023年4月5日

とてもスムースでした

初回TELの問い合せから最後の売買契約押印まで、とてもスムースでした。
また安心感もあり、ストレス無く進みました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談のため、少しお手数をおかけいたしましたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
M様には、買替え案件のため、多々ご依頼事項がございましたが、いつも早急にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後についても、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年4月1日

対応がよかった

ほかの不動産会社より格段に対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談からお引渡しまで約4ヵ月の期間でしたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
I様には、いつも積極的にご協力いただき、感謝申し上げます。
スムーズにお取引を進めることができたのもI様のおかげでございます。
今後は、リフォーム、お引越し等、新生活に向け、準備を進めて頂くと思いますが、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりI様をサポートいたします。
I様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年3月31日

親切な対応でした

親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は複数物件を所有されているだけでなく、仕事柄不動産業務もお詳しいのは存じておりました。
オーナーチェンジ物件ということもあり、特殊なケースも多々ございましたが、オペレーションが円滑に進むようご配慮をいただきました。
無事取引が完了できて一安心しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

M様
M様 2023年3月24日

ありがとうございました

悪かった点は一つもございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで約6ヵ月の期間でしたが、無事にご売却を進めることができ、大変嬉しく思っております。
早期でお取引を進めることができたのも、M様の積極的なご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産に関する事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
M様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2023年3月1日

結果的に良好であったと認識しております

今回、唯一件の少資産を、少額評価ですが売却仲介をしていただきました。
他社等は不明ですが、取引銀行支店経由のご紹介でした。
「安全、安心第一」を採用致しました。
結果的に良好であったと認識しております。
少々ですが不足は
①売却時期タイミングの選定。
②経済状況と評価の良否。
③希望時間とその展開。
④評価の良否。
各項、ご相談致しましたので、結果責任ですが、100%ではなかったかと思います。
但し、ご担当及び関係各位に「ありがとうございました」と申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターへご売却をお任せいただきありがとうございました。
とても良い買主様とのご縁を結ぶことができ、とても安心いたしました。
忌憚のないご意見を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお申し付けくださいませ。

O様
O様 2023年2月26日

快く引き受けていただき本当に助かりました

どんな質問や相談も快く引き受けていただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のご購入について、無事にご成約となりましたこと、誠におめでとうございます。
まだ、お引越しはこれからとなりますが、もうすぐご新居のリフォームが完了するのが楽しみですね。
来店いただきご相談をいただいてからご決済をお迎えいただくまで、お力添えやご配慮をいただけたことで、滞りなく無事にお手続きが完了いたしました。
大切なお住み替えというお手伝いをさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。
重ね重ねとなりますが、誠にありがとうございました。
お引越しの際にまたお伺いできましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年2月21日

懇切丁寧に対応してくださいました

最初から最後まで懇切丁寧に対応してくださいました。
こちらが分からないことが多かったのですが、嫌な顔ひとつせず対応していただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいたのは、購入不動産とは別の不動産でしたが、無事に素敵な不動産を購入いただくことができ、大変嬉しく思っております。
契約からお引き渡しまで問題なく進めることができたのも、M様の積極的なご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
初めての事なので、ご不安も大きかったかと存じますが、当社がM様のご不安を少しでも解消できておりましたら幸いでございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
M様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年2月21日

希望が叶うような契約ができました

きめ細かい工程で進めていただき、ありがたかったです。
一旦成約した後に銀行の承認等で不成約になったが、最終的にはこちらの希望が叶うような契約ができました。
安心して依頼でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、武蔵小山エリアの投資用マンションのご売却のご用命ならびに、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、オンラインでのご相談やお電話・メールのやり取りとなってしまい、M様には多くのご配慮、ご協力をいただきました。
一度はお話が入ったものの、融資審査が不調となってしまった直後でのお話が入り、また、お嬢様にもご協力をいただけたことで無事にお引渡しまでお迎えいただけました。
一重にM様のご協力あってのとでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも、何か不動産に関するご相談事項などがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年2月17日

こちらが聞く前にアドバイスをくれた

自宅の売却から新居購入まで担当していただき、長いお付き合いとなりましたが、いろいろと親身になって相談に乗っていただけ、こちらが聞く前にアドバイスをくれたことで、スムーズな手続きができました。
自分のわがままで選んだ金融機関が手続きをミスした際も、率先してフォローをしていただき助かりました。
満足いく売却と購入ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の普段営業しているエリア外の取引となり、S様には様々な融通を利かせていただきました。
また、金融機関やリフォーム業者と直接連携が取れない中でご不便をおかけしたかもしれません。
ただ、最後にはお褒めの言葉をいただき、担当冥利に尽きます。
リフォームが終わりましたら是非室内を見させてください。
この度は本当にありがとうございました。

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