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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月2日

総合点で一番納得のいく対応をしてくださいました

利用する前にいくつか他社にも話を聞いていた中で東急リバブルさんにご相談し、良心的なマンション査定価格のつけ方、ニーズに対して的確な物件情報の提供、子供がいる家庭への配慮など、総合点で一番納得のいく対応をしてくださいました。
スムースに新居の契約が済んだのも東急リバブルの皆様のおかげです。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まいのお買換えを武蔵小山センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃる中でのお買換えでしたが、K様ご家族のニーズに合った新居を一緒に見つけることができたこと、心より嬉しく思っております。
ご所有不動産のお引渡しが無事に完了するよう、引き続きお手伝いさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月2日

親しみやすく安心感が持てました

とても、スピーディーに行っていただきました。
また、親しみやすく安心感が持てましたので、お願いして良かったと思いました。
他社さんは全く東急リバブルさまと逆で、話しがこちらから催促しないと進みませんでした。
最後は不愉快感が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
法人様への売却となりましたので、スピーディかつ円滑に進めることができました。
それもK様のご協力と、早い決断があってのことです。
新居でのK様ご夫妻の幸せな生活をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月18日

既に他の物件についてもご相談しております

当初他の不動産会社に相談していましたが、担当者さんにご対応頂き、すぐ東急リバブルに一本化しました。
購入した物件だけでなく、他に保有している物件のこともよく考えてくださり、既に他の物件についてもご相談しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入不動産の前で偶然お会いしたのがきっかけで、今回のお取引に繋がり、強いご縁を感じるご契約でした。
ご新居のご契約・お引渡後も、ご所有不動産のご相談をいただきありがとうございます。
S様のお役に立てるよう、精一杯努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
最後になりますが、S様ご家族の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2022年3月17日

初心者の心配点にも快く対応してくれました

店舗へは行きませんでしたので、アンケートの店舗についての設問には「該当なし」としました。
私はマンションの売却は今回が初めてでした。
売買契約のお話しを聞いた時は、先ずは契約金が間違いなく決済できるかが心配でした。
その対応で権利証の写しを先に渡し、書類手続きを進めてから決済数日前に渡しました。
決済には、担当者より入金確認をしてから物件引渡し手続きに進めてもらいました。
取引が終始分かりやすい書類を出してくれて良かった。
また、初心者の心配点にも快く対応してくれました。
ありがとうございました。
これからも、益々のご発展とご活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様が長年大切にされた不動産の売却につきまして、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
無事にご契約となり、初めてお会いさせていただいた際に快くお迎えくださいましたことが非常に印象深く、今も鮮明に記憶しております。
ご決済の際には非対面でのお手続きとなりましたが、S様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごと等がおありでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月16日

第一印象が最後まで崩れることはありませんでした

他社Z社さんに決めるか迷っている時に、あと1社だけ見積りをお願いしようと東急リバブルさんに連絡した際に、対応してくださったのが担当者さんでした。
初めてお会いした際に感じた『誠実な人柄で信頼できる方』、『不動産知識のある方』、『頼りになる方』といった第一印象が最後まで崩れることはありませんでした。
私達としましては、東急リバブル武蔵小山センターの担当者さんに対応して頂いて、本当に良かったと感謝しています。
今後もう1件、売却する可能性がある中古戸建または土地があるのですが、こちらも是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたようで、心より嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月9日

十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております

ご担当者様には、マンション購入時、またその売却時にご対応頂きました。
アンケート設問の選択肢が「十分」が上限でしたが、十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております。
今後ももし機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、以前ご購入いただいたマンションのご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
4年前のご購入をいただいた時から今に至るまで、こんなに仲が良く、素敵なご夫妻である印象がずっと変わりませんでした。
そんなお二人のご売却活動を、あらためてお手伝いさせていただき、私自身大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、無事にお引渡しまでお迎えいただけたことは、ひとえにM様のご協力あってのことと思います。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

色々とご尽力いただき感謝しております

色々とご尽力いただき感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却をお手伝いすることができ、また微力ですがお役に立てたことを大変光栄に思います。
人気エリアの不動産ということで、販売開始当初から慌ただしくご連絡をしてしまいましたが、いつも迅速にご対応いただき助かりました。早期ご成約に至ったのも、H様のご協力なしでは実現できませんでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2022年2月17日

安心しておまかせできました

信頼できるご担当者様でした。
高額なお取引でしたが安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却をお手伝いさせていただき、また微力ではございますがお役に立てたことを嬉しく思います。
再開発エリア内の不動産ということで、様々な制限もかかるご売却でしたが、お打合せの際にはいつも早急なご対応をいただけたおかげで早期でのご成約となりました。慌ただしい中ご対応いただき大変感謝しております。
遠方へのお住み替えとなりましたが、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月17日

安心してお任せすることができました

最初から最後まで、とても丁寧に行き届いた説明・ご対応いただきました。
おかげ様で無事に売買も済み、本当に感謝いたしております。
長期にわたり、売買活動のアドバイスや想定できる全ての出来事の先読み、その解決方法など、わかりやすくできるだけ負担が少ないように考えていただき、安心してお任せすることができました。
担当者様、本当にありがとうございます。
次回も是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、あらためて、武蔵小山センターへのご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、先方との様々な確認事項やお打ち合わせ事項などがあり、お力添えをいただく点が多々あったかと存じますが、M様のご協力とご配慮いただけたことにより、無事にご成約までお迎えをいただくことができました。
また、今回のお取引に際しまして、再度私にお声掛けをいただけたことが、何よりも嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
少しでもM様のお役に立てておりましたら幸いです。
今後とも、どんな些細なことでもお役に立てることがございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月11日

細かい事も話やすく、とてもご親切に対応して頂いた

売却に関しては本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。
今回、他社4、5社に相談をさせて頂きましたが、その中でもやはり地元ならではなのか細かい事も話やすく、とてもご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しが一度延期となるなど、N様のご負担となってしまうような出来事がありましたが、無事にお引渡しを終えることができ、私も大変安心いたしました。
こちらで一度取引は完了となりましたが、これからもN様とは長いお付き合いになるものと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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