表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て良かった
メールでの問い合わせに対する返信がたまになかった。
それ以外は全て良かった。
センターからの返答
無事のお引き渡し、本当におめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、最後までお付き合いいただけたこと、大変光栄に存じます。
メールの返信につきまして、一部お待たせしてしまった場面があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、弊社の対応を高く評価してくださり、担当として救われる思いです。
A様からいただいたお言葉を糧に、より質の高いサービスを目指して精進いたします。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
早く決まって非常によかった
悪かった点は特になく、スピーディーな対応かつ、早く決まって非常によかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に引き渡しを終え、「スピーディーな対応」との過分な評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。
O様が迅速に書類のご準備や内覧のご調整にご協力くださったおかげで、スムーズな成約に至ることができました。
今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブルまでお気軽にご相談ください。
最善を尽くしてくれていると信じることができました
丁寧に説明。
上席社員に事あるごとに相談している様子が伺え、現時点での最善を尽くしてくれていると信じることができました。
仕事に対する真摯さは今後も貫いてと希望します。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、様々なご調整を必要といたしましたが、無事に年末までにお引渡しをお迎えいただくことができ、私も嬉しく思っております。
会社として、S様のより良いお手伝いができるように、しっかりと社内でも連携をさせていただきました。
少しでもご安心に繋がっておりましたら幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かい困りごとに直ぐに対応してくれました
細かい困りごとに直ぐに対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社、そして私にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前回お取引の物件に続き、今回もご売却もお任せいただき、大変嬉しく存じます。
複数回のお打ち合わせや室内確認、契約・決済書類のご準備等、お忙しいところご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
細やかな対応をして頂きました
問い合わせや確認事項に関して迅速に対応頂き、時間のかかる確認事項に関しても適時進捗をアップデート頂くなど、細やかな対応をして頂きました。
おかげさまで、一連の手続きならびにその準備段階において不明な点もなく、スムーズに不安なく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁をいただきましてO様のご購入のサポートができまして、大変嬉しく思っております。
O様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引ができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、弊社にご連絡をいただけますと幸いです。
こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいた
途中途切れた期間もありましたが、長期間に渡りありがとうございました！
不勉強ゆえに面倒な質問なども多かったと思うのですが、いつも細かく丁寧に、こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいたおかげで、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも頼りにさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
なお、アンケートの「お引渡し前の物件状態（傷や故障の有無など）の確認」を「どちらでもない」と回答したのは、居住中の物件でしたので内見はどんな方がどんな暮らしをされているかがわかるといういい面と、気を遣ってしまいしっかり細かいところまで見られないのが良し悪しかなと思ったためです。
いつも布団が置いてあった壁が少しめくれていたことに引き渡し後に気づいたので、そのような回答にしました。
居住中で売主側と買主側の両方がお客様となるとなかなか難しいかな、と思いつつ・・・ですが。
センターからの返答
I様、この度はご新居のご購入について、誠におめでとうございます。
また、I様のご新居のお探しのお手伝いをさせていただきましたこと、誠にありがとうございます。
当初マンションを中心にお探ししておりましたが、最終的には一戸建てを気に入っていただき、ご購入となりました。
I様と売主様とのご関係性もとても素晴らしく、売主様も良い方に引き継ぎたいとおっしゃられてりましたので、とてもお喜びいただいておりました。
ご契約の際もですが、お引渡し前の確認が引越がぎりぎりでお荷物がある状態での最終確認となってしまい、また、売主様がいらっしゃいましたので、ご内見時にはお気をつかわせてしまい誠に恐れ入ります。
年末にむけてお引越しとなりますが、これからの新生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
早期売却が叶いました
とても誠実にご対応いただき、早期売却が叶いました。
最後まで真摯にご対応いただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からご決済・お引渡しまで、複数回のお打ち合わせやご内見日の調整、契約書類の準備等、お忙しいところご協力いただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
柔軟に対応していただきました
悪かった点はありません。
個人的にも忙しくなかなか時間が取れないなか、柔軟に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご購入についてお手伝いさせてただきました。
最初にご内覧いただいてから数カ月期間が空いて、再びお問い合わせをいただき、ご成約に至りました。
購入申込から売買契約・ご決済まで短い期間でのお取引でしたので、お休みの日やお仕事前の時間を利用して、お手続きいただく場面も多く大変だっと思いますが、ご協力ありがとうございました。
お引越し後気になる点等ございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いして良かった
長い期間色々とお世話になりましたが、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社、そして私へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からご決済まで、複数回のお打ち合わせや契約書類の準備等、お忙しいところご協力いただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
すぐに時間調整してくださりました
ご対応いただいた担当者さんには、様々な点でフォローいただき、とても感謝しております。
途中、何度も質問点や変更点など生じた際にも、お忙しいにも関わらず私たちのためにすぐに時間調整してくださりました。
対面でしっかりお話ができ、その都度疑問点を解消してくださいました。
初めての大きな買い物を前にして、不動産購入に関わる様々なことを一緒に解決してくださり、５年近く新居を探していた私たちの背中を優しく押してくれるような心強い感覚がありました。
迅速で丁寧なご対応で、終始安心感を持って進めることができ、結果とても最高の新居を購入することができました。
本当にありがとございました。
センターからの返答
O様、この度はご新居のご購入とお引越し、誠におめでとうございます。
_また、そのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
_こちらこそ、ご説明の際やご依頼事項などがあった際には、お仕事などもある中本当に大変だったかと存じますが、いつも快くご対応をいただき、とても感謝しております。
_お会いしてから本当に素敵なご家族様だなと感じておりました。
_これからのＯ様の新生活がより良いものとなりますことを心より願っております。
_また何かご相談などございましたら、いつでもお気兼ねなくお声がけください。
_これからもＯ様の良きパートナーとなれるように精進してまいります。
_今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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