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「東急」というグループ全体を通じて好感が持てた
売主側との交渉状況など、こまめに連絡を頂けたので、こちらとしても先々の計画を考え易く大変助かりました。
またこの様な不動産取引が初めてだったが、不明な点などに関しては、こちらにもわかり易い表現で説明して頂けたり、問い合わせの連絡を店舗に入れて不在だった時も、すぐに折り返しの連絡を頂けるなど、様々な面において非常に頼りになりました。
他社の比較はできませんが、御社にお任せ出来てとても満足です。
最後に、そもそも最初は新築マンションの購入希望で、近くのブランズを見学に行った時に、そのご担当の方に「無理に新築に絞らず、色々な物件を」との事で、リバブルを紹介して頂けましたが、ブランズ担当の方も、無理におしつけるのではなく、こちらの立場で色々お話しをして頂けたので、「東急」というグループ全体を通じて好感が持てました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご見学の際は、何度もお時間を作っていただき、ありがとうございました。
お手続きの際には、お仕事がお忙しい中、奥様にもご協力いただき、スムーズに進める事ができました。
大変ありがとうございました。今後もご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
案内された部屋を購入でき良かったです
同じマンション内で一つ気に入った部屋があったのですが、案内された時にすでに契約済みになっておりました。
ここのマンションの物件がなければしばらくはいいかとあきらめてましたが、すぐに他の部屋をさがして下さりました。
その案内された日に、その他の部屋の交渉をして案内して下さり助りました。
その案内された部屋を購入でき良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の物件のお話が進んで何よりです。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです
今回はお取引きを担当していただき、ありがとうございました。
私の母が物件を見つけて紹介をしてもらったのですが、その時から非常に親身になって対応して頂きました。
その後も契約が完了するまで、私達のちょっとした質問や用事にも耳を傾けていただきました。
まるで近所にいるお隣さんのような気持ちで、安心してお取引きができました。
そんな中、一点だけ意見がございます。
本物件はオール電化なのですが、お湯を使うためには器具を操作してお湯を沸かしておく必要がありました。
それを知らなかったために引っ越し当日にお風呂に入れなかったいうことがありました。
翌日に業者に頼んだのですが、作業員の方が言うには、前もって不動産屋さんが言ってくれるはずとおっしゃってました。
もしかしたら何かに書いてあったりしていたのかもしれません。
ただし、重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです。
今回のお取引きでは満足のいく買い物ができました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に当たり、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、遠いところご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備の件、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう取り組んでまいりますので、何かありましたら是非お声掛け頂ければと思います。
迅速な対応をしていただきありがたく満足しています
何事にも適切、迅速な対応をしていただきありがたく、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の不動産お探しのお手伝いに携わることができ、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
ご売却の方でもお手伝いがしっかりできるよう頑張ってまいります。
また、今後とも引き続きよろしくお願い致します。
楽しいお取引ができまして、大変感謝しております
この度は大変お世話になりました。
私は何の知識も無いまま購入を決めましたので、色々とご面倒をお掛けしたかと思いますが、ご担当者様にちょっとしたことでも質問しやすかったのでとても助かりました。
また、楽しいお取引ができまして、大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談誠にありがとうございました。
S様のお役にたてたならば幸いです。
お仕事中にも関わらず、お待ち合わせや電話等にご対応頂きました事、心より御礼お申し上げます。
不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にお申し付けいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
たいへん誠実な対応をして頂きました
今回、担当して頂いた営業の方には、たいへん誠実な対応をして頂きました。
私共のニーズをよく聞いて、フィットする物件を紹介して頂きました。
購入物件についても入居したい時期と相手方の退去時期が近くタイトなスケジュールでしたが、一つ一つきちんと対応して下さり、スムーズに転居することができました。
ありがとうございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
本当に感謝しています
今回家を買うにあたって、個人的な事情があったので、どうしようか悩んでいたところ、リバブルさんが一時的にお金を貸して下さったので家を買う事ができ、引越しも余裕をもって出来ました。
担当者の方から教えて頂けなければわからない事でした。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
Ｆ様のご事情に当社サービスがお役に立て、大変嬉しく思っております。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
とても安心感がありました
とても安心感がありました。
適切なアドバイス、スピード感のある対応が好感がもてました。
一生に何度もあることではない不動産購入を東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社をご活用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えてうれしく思っております。
引き続き、日々お客様に満足と感動を与えられるよう精進して参ります。
安心できるこまめな連絡があると良かったです
急に思い立ち下調べもせずにリバブルさんに伺いました。
”ちょっと見るだけ見てみよう”からあっという間に購入の運びとなりました。
なかなか重い腰が上がらなかった私共にはスピーディに決まり良かったと思っています。
良かった点、悪かった点、少し書かせて頂きますね・・・
良かった点
グイグイと押してくる感じはなく好印象でした。
わからないことがあれば正直に言ってくれ、「専門の者に聞いてお答えするので何でも聞いて下さい」と言ってくれて実際答えてくれました。
質問もしやすかったです。
悪かった点
約束の時間にいらっしゃらない事がありました。
遅れるならもう少し早目に連絡が欲しかったです。
契約者変更があった際、変更完了の連絡がなかなかなく不安でした。
安心できるこまめな連絡があると良かったです。
☆一生懸命さはとても伝わりました。
毎週末お会いしていたので今は少し寂しいです・・・
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘も頂きありがとうございました。
今後は他のお客様へご不安な思いを抱かれることが無いよう、ご指摘いただいたことを胸に、日々の業務に励んでまいります。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
担当者様の親身な対応に、とても感謝しております
この度は、担当者様の親身な対応に、とても感謝しております。
何も知識のない私たちにも、物件のメリット、デメリットを丁寧に説明していただき、有り難うございました。
これから新居での生活がスタートしますが、また何かありました時には、ご対応宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターより物件購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際は、車中で楽しくお話しさせていただき、ありがとうございました。
ご不明な点などございましたら、またいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。