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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年4月22日

親身にしていただいて、大変お世話になりました

担当者様には始めから終わりまで、心配症の私に親身にしていただいて、大変お世話になりました。
引越して20日あまり、まだあまり整理出来ていませんが、快適に住んでいます。
担当者様も御身体大切にがんばって下さい。
家族一同感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えをお手伝いさせて頂き、私自身とても嬉しく思います。
これからも初心を忘れず、お客様の立場で営業活動を行ってまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月22日

信頼と信頼でスムーズに捗り良かった

初回の打合せ時にわかり易く説明頂き、礼儀正しく好感が持ってた。
以後、逢う程に信頼が持てた。
信頼と信頼でスムーズに捗り良かった。
昨年末に契約、3ヶ月後に完了することが出来ました。
感謝・感謝です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
訪問してお話させていただいた際には、いつもお菓子をご用意してくださり、丁寧なお心遣いをいただきまして、大変嬉しかったです。
ご主人様の営業マン時代のお話も大変参考になりました。
ご転居先へ移られましても、ご自愛くださいませ。

T様
T様 2020年4月22日

対応が丁寧かつスピーディーで安心して売却をお任せ

対応が丁寧かつスピーディーで、安心して売却をお任せすることができました。
また、好条件で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月15日

全面的に信頼し、それに答えていただきました

東急リバブルには3回の取引をお願いしました。
土地の売却2回、マンションの売却1回です。
いずれも担当者の方には全面的に信頼し、それに答えていただきました。
今後はお願する物件を持ち合せていませんので、今回が最後となります。
他社のことは取引がありませんのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご売却のお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
また、今回で3度目のご利用という事で、ご期待に応えることができ嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年4月14日

大変心強く、安心してお任せする事ができました

担当の方は若くても礼儀正しく、説明もいつも明解で手続きは実にスムーズに進みました。
売却の目標を相談した際も、ちゃんと高い目標と客観的な分析を説明して頂けたので、売る側としては大変心強く、安心してお任せする事ができました。
他社との違いが最も大きく出たのが、上記の売却目標です。
他社さんはもっと保守的で、高く売却することよりも早く売却する事を重視されており、売却期間が長い私とは相入れませんでした。
担当の方はちゃんと期間のことも考慮して下さり、しっかりと販売戦略を練って頂け、満足のいく価格で契約できた事を心から感謝いたします。
契約後引き渡しまでの期間が若干長めだったこともあり、逆に引渡し・決裁手続の準備がバタバタしてしまったのが売主としての私の反省点でもあります。
期間が長い場合は注意しましょう。
基本的には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで、長い期間お付き合いさせて頂きましたが、H様のおかげでスムーズにお取引ができました。
至らない点もあったかと思いますが、最後までご協力頂きありがとうございました。
また、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月9日

こまめに連絡を下さり、安心感がありました

先日は、お花をありがとうございました。
短期間でスムーズに進めていただき、とても感謝しています。
電話対応も聞きとりやすく、相談しやすかったです。
こまめに連絡を下さり、安心感がありました。
リバブルさんにお願いして満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月25日

私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました

初めは他社で売却のお願いをしていましたが、なかなか活動してくれず、そんな中、無料査定をしてくれるリバブルさんにお願いしてみたら、すぐに来てくださいました。
1週間に1度届く活動報告など、私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました。
不動産に関して知識のない私たちからすると、お任せできる信頼ある担当者でなければ不安だらけだと思いますが、担当者さんはまさに、私たちにとってすごく良い担当者だったと思います。
売却が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
ご見学の際などもN様にご協力を頂き、お住いの方の生のご説明で、買主様も喜んでいただけました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2020年1月18日

どんな話でも親身に聞いて下さり、相談しやすかった

今回、既に同一間取りの部屋がリバブルさんで売りに出ていることを知り、とてもタイミング良くお客さんをまわしていただけました。
スピーディーな対応に加え、担当者さんは何かとどんな話でも親身に聞いて下さり、相談しやすかったことが良かった点です。
時々、「その後どうだっただろう?」と質問がレスポンス遅めのときがあり、少し残念です。
お忙しいでしょうし、そこまで気にはなりませんでした。
他社に比べて、会社を売りこむ!という意気込みはつたわってきませんでした。
また、リバブルさんならではのメリットが分かるととても安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
スムーズにご成約頂けたのもS様のご協力あってのことでしたので、重ねてお礼申し上げます。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識し、よりいっそうお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指し、より良いサービスがご提供できるように努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月17日

自分達で税理士と約束してとか正直手間だった

もし可能であれば、売買後の税について税理士相談ができれば、売却後の確定申告が楽だったのかな・・・と思いました。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました件、Y様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を意識し、お客様により満足して頂けるお取引を目指していきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年12月2日

余分な資金の手当てをせずに済んだ

・初売出し価格については、売主側の要望を聞いてもらえたこと。
・住み替え契約において、買う物件が決まった段階でタイミングよく売り込み先を手当してもらい、余分な資金の手当てをせずに済んだこと。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望の買換え物件が見つかり、お手伝いできて大変嬉しく思います。
また、販売からご成約までスムーズに進んだのもY様のお力添えがあったからです。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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