表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変心強く、安心してお任せする事ができました
担当の方は若くても礼儀正しく、説明もいつも明解で手続きは実にスムーズに進みました。
売却の目標を相談した際も、ちゃんと高い目標と客観的な分析を説明して頂けたので、売る側としては大変心強く、安心してお任せする事ができました。
他社との違いが最も大きく出たのが、上記の売却目標です。
他社さんはもっと保守的で、高く売却することよりも早く売却する事を重視されており、売却期間が長い私とは相入れませんでした。
担当の方はちゃんと期間のことも考慮して下さり、しっかりと販売戦略を練って頂け、満足のいく価格で契約できた事を心から感謝いたします。
契約後引き渡しまでの期間が若干長めだったこともあり、逆に引渡し・決裁手続の準備がバタバタしてしまったのが売主としての私の反省点でもあります。
期間が長い場合は注意しましょう。
基本的には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで、長い期間お付き合いさせて頂きましたが、H様のおかげでスムーズにお取引ができました。
至らない点もあったかと思いますが、最後までご協力頂きありがとうございました。
また、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡を下さり、安心感がありました
先日は、お花をありがとうございました。
短期間でスムーズに進めていただき、とても感謝しています。
電話対応も聞きとりやすく、相談しやすかったです。
こまめに連絡を下さり、安心感がありました。
リバブルさんにお願いして満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました
初めは他社で売却のお願いをしていましたが、なかなか活動してくれず、そんな中、無料査定をしてくれるリバブルさんにお願いしてみたら、すぐに来てくださいました。
1週間に1度届く活動報告など、私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました。
不動産に関して知識のない私たちからすると、お任せできる信頼ある担当者でなければ不安だらけだと思いますが、担当者さんはまさに、私たちにとってすごく良い担当者だったと思います。
売却が出来て良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
ご見学の際などもN様にご協力を頂き、お住いの方の生のご説明で、買主様も喜んでいただけました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
どんな話でも親身に聞いて下さり、相談しやすかった
今回、既に同一間取りの部屋がリバブルさんで売りに出ていることを知り、とてもタイミング良くお客さんをまわしていただけました。
スピーディーな対応に加え、担当者さんは何かとどんな話でも親身に聞いて下さり、相談しやすかったことが良かった点です。
時々、「その後どうだっただろう？」と質問がレスポンス遅めのときがあり、少し残念です。
お忙しいでしょうし、そこまで気にはなりませんでした。
他社に比べて、会社を売りこむ！という意気込みはつたわってきませんでした。
また、リバブルさんならではのメリットが分かるととても安心できます。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
スムーズにご成約頂けたのもＳ様のご協力あってのことでしたので、重ねてお礼申し上げます。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識し、よりいっそうお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指し、より良いサービスがご提供できるように努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だった
もし可能であれば、売買後の税について税理士相談ができれば、売却後の確定申告が楽だったのかな・・・と思いました。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だったので。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました件、Y様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を意識し、お客様により満足して頂けるお取引を目指していきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
余分な資金の手当てをせずに済んだ
・初売出し価格については、売主側の要望を聞いてもらえたこと。
・住み替え契約において、買う物件が決まった段階でタイミングよく売り込み先を手当してもらい、余分な資金の手当てをせずに済んだこと。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望の買換え物件が見つかり、お手伝いできて大変嬉しく思います。
また、販売からご成約までスムーズに進んだのもＹ様のお力添えがあったからです。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に親身かつ迅速にご対応頂きとても満足のいく契約
売買共にお世話になりました。
常に親身かつ迅速にご対応頂き、とても満足のいく契約をさせて頂いたと思います。
今後もご縁があればご担当して頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートを頂戴して誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入、ご売却と、長きにわたってのI様の担当として携わることができ大変うれしく思っております。
お忙しい中にも係らず、こちらからの質問やお手続きに関しても、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂いた
無理な価格設定をせず確実に売却できるであろう見積りを提示して頂きました。
結果、希望価格を上回る値段で売却して頂きました。
おかげ様で新居を余裕を持って購入できました。
また、売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂きました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関して、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変親切ていねいに説明していただいた
売却にあたり、息子が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数からの問いあわせがありました。
その中で東急リバブルさんの担当者Ａさん、担当者Ｂさんが、最初に話を聞いてくださり、大変親切ていねいに説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろなことなどの要望を受けいれていただきました。
担当者Ｂさんには、本当に感謝しております。
近所の方には、何度も足を運び説明、お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思っております。
笑顔さわやかな担当者Ｂさん、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、I様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
人間関係にストレスなく長期において安心してお任せ
長期にわたりお世話して頂き、本当にありがとうございました。
居住していない中での手続き等で、色々とご迷惑をおかけしてしまいました。
以前新居購入時もリバブル様にお願いしたのですが、ベテランの方で強引にハイスピードで勝手にすすめられてしまった事に、かなり疲労と不信感の印象が強かったです。
今回は、最初の説明、見積り時からと礼儀等から他社と比較してもとても良い印象でした。
時代は変わったのだなと実感を致しました。
仕事にも支障が出ないようスケジュールを組んで頂き、信頼をおいてメールやTELでの質問や報告をする事が出来ました。
最後の方では、書面でのやり取りで忙しくなる事があった為、もう少し時間に余裕があれば良かったと思っております。
準備する物や今後の予定等をわかりやすく書面を毎回作成して頂いたのはとても助かりました。
またメールでのやりとりはTELと違いしっかり文面で残るので、確認でふり返る際にとても役立ちました。
担当者様がとても話しやすい方だったので、人間関係にストレスなく長期においても安心してお任せできました。
大変なお仕事と思いますが、今後も身体に気を付け益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き合わせて御礼申し上げます。
取引内容やお引渡しまでの流れにつきまして今後も書面に残すなどお客様目線で営業活動を邁進して参ります。
これからも何か不動産に関してご質問がございましたらいつでもご連絡下さいませ。