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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月20日

キレイに撮っていただけて嬉しかった

HP掲載写真をキレイに撮っていただけて嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、HPの掲載写真についてお褒めのお言葉も有難うございます。
丁寧にお使い頂いているお部屋でしたので、魅力が少しでも伝えられればと思い、いろいろな角度から撮影させて頂きました。
引き続き地域に根ざして営業して参りますので、また何かご相談等でお力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年7月20日

販売にあたり、様々な提案をし続けてくれた

マンションの販売にあたり、様々な提案をし続けてくれた。
又、状況の連絡もマメにしてくれたので、安心してお任せできた。
最終的に自分でもちょっと難しいかなと思っていた金額でも売れたので、満足を超えて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足を頂けたとの事で私も嬉しく思います。
これからもお客様の期待を超える提案をして、営業に邁進して参ります。
温かいお言葉ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2021年7月19日

すべて完璧、迅速にやっていただき大変助かりました

親から相続した一戸建で、長い間賃貸に出していた物件を売却しました。
オーナーチェンジということで、賃借人への通知や管理をまかせていた地元の不動産やさんに挨拶をしなければならないことなど、めんどうだと思っていましたが、すべて完璧、迅速にやっていただき、大変助かりました。
東急リバブルさんには主人も以前お世話になりましたが、他社に比べ、対応がとても丁寧で、ストレスなく取引ができ本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
C様にもご協力を頂き、買主様にも恵まれ、スムーズにお取引を進められとてもうれしく思っております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年7月13日

担当者さんの対応も良かったです

申込みから売買の期間が予想より早く出来て、大変うれしかったです。
担当者さんの対応も良かったです。
本当にこの度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき、誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
とても魅力あるご資産のため、買主様に魅力を最大限お伝えできるよう試行錯誤し、販売活動に努めました。
お任せいただいてから約1ヶ月半と無事に早期でのご成約ができ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月30日

決済に向けてけん引して頂きました

昨年末に家族4名の共有地売却を担当者様にご相談させて頂き、以降、決済までの約6ケ月間、親身のご対応を続けて頂きました。
販売活動、古家の解体、隣地私道の調整、契約時・決済時の必要書類の準備等、何度も丁寧にご説明頂き、決済に向けてけん引して頂きましたことに、家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取り引きいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。
専門的な手続きが多い中、快くご対応いただき、K様のお力添えによってスムーズに契約を進める事ができました。
大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年6月28日

売却査定依頼後のタイムリー、確実な情報提案

・売却査定依頼後のタイムリー、確実な情報提案。
・市場の平均を若干上回る相場、付加サービスのついた仲介。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談からお引渡しまでスムーズにお話を進められたのも、U様のご協力のおかげです。
本当に有難うございました。
また何か不動産のことでお力になれることがあれば、些細なことでも構いませんので、ご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月24日

私の気持を理解してくださいました

東急リバブルさんと媒介契約をした理由は、
1、売主である私の話を良く聞いてくださり、土地や建物への想いといった私の気持を理解してくださいました。
結果として建物や庭を使って下さる方へ売却できました。
良かったです。
ホッと安心しました。
2、担当者さんとの連絡はメールでは無く、紙でのお願いに対応して下さり、さらに電話でも連絡して下さったので、大変助かりました。
(スマホやパソコンが苦手なので・・・・)
3、事務手続の連絡はとてもゆっくりと話して下さり、理解しやすかったです。
この事が何よりでした。
今回の売却については、貴社の前に他社で3年間媒介契約をしましたが、成約に至りませんでした。
東急リバブルさんにお願いしたら、すぐに買手を見つけて下さり、とてもびっくりしました。
価格も希望通りでした。
担当者さん、店長さんに感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変思い入れのあるご資産とのことでしたので、今の状態を気に入っていただける買主様を見つけられるよう、試行錯誤して販促活動に努めました。
何よりもお庭の剪定等、K様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ったかと思っております。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

A様
A様 2021年6月15日

早くから担当者へ依頼したのに動いてくれなかった

・居住中物件だったが、数度現地確認が必要だったとき、適切に対応いただけた。
・玄関カギ交換の見積りを依頼したが、業者現調の時期が遅すぎた。
早くから担当者へ依頼したのに動いてくれなかった。
結果、交換は入居後となった。
・生活に即したアドバイスがなかった。
エアコンは隠ぺい配管であったが、前オーナーが後で使えるように撤去せず、新しいエアコンは設置不可と断られた。
前オーナーに対し、後でも使えるよう撤去工事をアドバイスしたり、我々に対しては、年数がたっているので既存の隠ぺい配管は使えない可能性があることを、アドバイス頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入に際し、当社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
お取引を通じて、ご指摘いただきました事など至らない点が多く、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような思いをさせることがないよう、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月9日

武蔵浦和センターでお願いして良かったです

マンションのグレードや環境など、地元のことを良く知っているので、武蔵浦和センターでお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、有難うございました。
ご購入いただいた物件のあるエリアは魅力的なエリアだと思っておりますので、今後も地域に根ざして魅力をお伝えできるように取り組んでまいります。
お近くですので、是非何かありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年5月31日

不安なくおまかせできる事ができた

わからない事を聞いてもすぐにわかりやすく説明してもらえ、不安なくおまかせできる事ができた。
自分が思っていた期間よりもかなり早く売却ができて、とても満足しています。
担当者さんのおかげだと思っています。
別の家の売却の時も、担当者さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、こまめにお打合せの機会をいただき、H様と二人三脚で販売活動を行えたからこそ、早期でのご成約に至ったかと存じます。
別のご所有不動産についても、ご売却のご相談心よりお待ちしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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