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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年1月9日

大変良くしていただきました

大変良くしていただきましてありがとうございました。
又よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
H様やご家族の皆様のご協力もあり、
ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年1月5日

こちらの求めているものに対して適確でした

なかなか時間がとれずアンケートを送るのが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
この度は最初から最後まで気持ちの良いお取り引きをさせていただきありがとうございました。
大きな買い物なので「この人から買いたい」と思える担当者さんから買おうと夫婦で話していました。
他の不動産会社と比較のため資料請求をさせていただきましたが対応が早く、こちらの求めているものに対して適確でした。
他会社さんは夜中に電話してきたり、いきなり家に訪問してきたり、勝手にSNSでメッセージを送ってきたりと非常に不快な行為を受けました。
それを担当者さんに話したこともありましたが、他会社の悪口を言わずにお返事が返ってきて、そういうところにも人柄の良さを感じました。
職業などのプライベートな話もこちらが言うまで聞かないところにも好感を持ちました。
何千万という高額な買い物だからこそ信頼できるとても良い担当者さんと出会えてよかったです。
不動産業はとても大変なお仕事と聞きますが、私たち夫婦のように幸せな買い物ができる人たちがどんどん増えるよう担当者さんのご活躍お祈りしています。
乱文失礼致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてお取り引きいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧なアンケートの返信をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご見学、お手続きの度に、何度も当センターに足をお運びいただき、大変助かりました。
頂きましたお言葉を胸に、これからも営業に精進してまいりたいと思います。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2017年12月25日

担当者は良い人でした

担当者は良い人でした。
ローンは受ける予定がなかったので説明も受けませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介で不動産取引をして頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
引き続き、お褒め頂きました言葉を胸に日々精進して参ります。

I様
I様 2017年11月21日

相談しやすい接客で対応

相談しやすい接客で対応していただき、スムーズな取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められたのもI様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2017年10月31日

安心して任せられると感じ安心できた

・売却についての不安があったが担当者の丁寧な説明に安心して任せられると感じ安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
I様ご所有のマンションは、弊社グループ会社管理のマンションであり、グループ一丸となって対応させていただきました。
今後も、不動産に関してのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
このたびはありがとうございました。

A様
A様 2017年9月6日

概ね満足しております

お世話になりました。
概ね満足しております。
ただ1点だけですが、こちらの設定した金額が高い場合は、「相場から見て高いですよ」とリバブルさんの方から御指摘頂けた方がよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターを通じて売買のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘事項をいただきありがとうございます。A様から頂きましたお声は社内で共有させていただき、今後の営業活動改善に努めてまいりたいと思います。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2017年7月27日

希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております

概ね、担当者の方の応対も良く、希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し、当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中は、平日のご案内等でご協力いただき、大変助かりました。
都内にお引越しされた後も、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2017年6月27日

適時の提案と報告をいただき、安心

マンション買却を依頼するに当たり、4社の営業マンと会いましたが、貴社の営業の方だけが相場価格以外に告知の仕方や貴社を利用させて頂くメリットについてプレゼンテーションをされたので、貴社にお願いすることに決めました。
駅から遠いという物件の悪条件もあって当初はネットの閲覧数も少なく動きがなかったのですが、適時の提案と報告をいただき、安心して任せることが出来ました。
最終的に想定よりもやや高い値段で買却出来、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠に有難うございました。至らない点もあったことかと思いますが、K様のお手伝いをすることができ嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を胸に、これからもお役に立てますよう尽力して参ります。
また何か不動産のことでお困りのこと等、ございましたら些細なことでも構いませんのでお声掛けください。

M様
M様 2017年6月13日

対応が一番早く、親身になってくれて良かった

他社とくらべて対応が一番早く、親見になってくれて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産の売却について、当センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、私も大変嬉しく思います。
確定申告等でご不明な点などございましたら、またお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月5日

丁寧に対応していただき満足しています

丁寧に対応していただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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