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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年6月26日

我家に一番適しておりました

三社見積りを取らせて頂いた中で、我家に一番適しておりました。
説明もわかりやすく対応も親切でした。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもり、早々にご成約に結び付けることが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年6月16日

売買契約の専任か一般かの説明が欲しかった

良かった点は前述記載の通り。
気になった点は、売買契約の専任か一般かの説明が欲しかった点。
説明があったのなら、理解出来ていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
良い条件でのお取引ができましたのも、ひとえにU様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。
媒介契約のご説明については、説明不足があり申し訳ございませんでした。
以後、お客様にきちんとご理解頂ける説明を心がけさせて頂き、今後の営業に励んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月6日

住環境や設備の劣化について教えて欲しかった

売買に関することはとても詳しく説明いただいたのですが、買い手の立場になって住環境や設備の劣化について教えて欲しかったです。
コスパがいいといわれても、重要視するのは住みやすさです。
また、引っ越し後、相談に責任がないような言動や、お金があればみたいな言い方には失望しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
またそのような中、ご期待に沿えるお手伝いができず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年5月5日

期間内に無事売却することが出来ました

4社一括査定を依頼してお会いした各社の担当者の中で、一番熱心に説明をしていただけた印象があります。
仲介をお願いする会社を決めた理由として、仲介の条件はもちろんですが、買う側の立場にも立って考えてみて次に大事なのは担当者であると判断し、第一印象に賭けました。
結果としては、少し時間はかかりましたが想定していた期間内に無事売却することが出来ましたので、正解であったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
販売に関してはご想定期間・ご想定金額であれば何よりですが、販売活動は約5か月程度かかりました。
この間、毎度の販売報告にお時間頂戴して、きちんとK様と具体的なお打合せができたからこそのご成約であったと思っております。
誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
頂きましたお言葉を励みに今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月21日

最初から最後まで一貫した対応でした

全てにおいて満足。
当初は疑心暗鬼だったが、最初から最後まで一貫した対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却の中、代理手続きで色々とご不安も多かったかと思いますが、数か月の活動で無事買い手がつきました。
これもひとえに奥様・ご兄弟様含め、S様ご家族のお計らいのおかげでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月15日

手続に関する説明も分かりやすく満足しています

的確に動いて頂き、又、手続に関する説明も分かりやすく満足しています。
時折、説明漏れや押印依頼漏れなどの小さなミスはございましたが、取引に大きな支障をきたすものでは無く、ご愛敬と言うことで・・・。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の思い出のマンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
K様とのお打ち合わせは本当に楽しかったです。
また、お取引の中では、度々お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができましたので、改めて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月4日

安心して契約まで至ることができました

担当者さんに誠実にご対応いただけたので、安心して契約まで至ることができました。
複数の不動産会社の方とやり取りしましたが、その中でも一番良いご対応をしていただけたので、夫婦共に大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
H様とのお打ち合わせは、私自身本当に楽しかったです。
お住いになられる中で気になる点等ございましたら是非お気軽にご連絡ください。
H様ご家族皆様の新居での生活がより良いものになりますよう、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月9日

本気度と熱意等が優って感じられた

今回マンションを売却するあたり、5社の大手不動産会社の相見積もりをしましたが、東急リバブルさんが圧倒的な高値を提示された。
また担当者についても、他社と比較した時に本気度と熱意等が優って感じられたので、安心して任せる事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社からお任せいただけましたこと、大変誇りに思います。
初めてY様とお会いした際は、平日の夜遅く、長時間に渡りY様にお付き合いいただきました。
当社の提案を聞いて頂き、「東急さんで進めます」とお言葉頂いた際、非常にありがたく思ったのを覚えております。
頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、末永くご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月5日

依頼から売却迄、短期間内で締結できて満足している

依頼から売却迄、短期間内で締結できて満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
師走の忙しい時でしたが、Y様のご協力もあって手続きを進めることができました。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却やご購入等ございましたら、いつでもご相談下さい。
お役に立てるよう、お手続きをさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年2月26日

プロと感じました

相談から1年半を経て、賃貸物件にて他地域に引っ越したために、他営業所への紹介、その後のケアと、2営業所の担当者の方にお世話いただきました。
連携の良さはもちろん、お二人ともプロと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
ご新居でY様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。

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