表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました
この度は本当に親身な対応をして頂きました。
引っ越しを伴う売却だったので、時間の勝負でした。
担当者の方には迅速丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
もし機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思える程でした。
また、職場でも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
手取り足取り教えていただきとても頼もしかった
初めての売却でわからないことばかりでしたが、手取り足取り教えていただきとても頼もしかったです。
子供が小さいため、わざわざ家に来て説明してくださったこともとても助かりました。
すべてパーフェクトだと思います。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅売却のお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
O様ご夫妻には、毎週の細かい打合せや・ご案内立会にいつも快くご対応頂けましたおかげで、素敵な買主様との良縁に繋げることが出来ました。
重ね重ねとなりますが、御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りの売却額にて手続きをしていただいた
迅速な対応や親切な説明で、こちらの希望通りの売却額にて手続きをしていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿うようなかたちで、ご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望を叶えられる営業マンを目指し精進して参ります。
連絡もこまめにしっかりいただけた
物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事K様のお気に召すお住まいが見つかり、私共も大変嬉しく思っております。
書類準備や諸々の確認事項等、K様に迅速にご対応頂けましたおかげで、最後の鍵のお引き渡しまで、滞りなく進められることができたと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました
当初３社程依頼先を比較しておりましたが、東急リバブル様だけが対応が早く、また周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました。
実際の販売活動や手続き等も迅速で、安心してお任せする事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
W様、Ｙ様にはこのようなご時世で大変な中にも関わらず、ご協力を頂けたおかげでスムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご家族も増えて大変なこともあるかもしれませんが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
体調に合わせゆっくりとお待ちいただいた
担当者さんは、私共の都合に沿って全ての予定を組んでくださり、本当にお世話になりました。
別会社で契約寸前まですすんでおりましたが、担当者さんのお人柄に触れ、別会社をキャンセルして東急リバブルさんにお任せする運びとなりました。
その決め手となったのは、強引な営業方法ではなく、私の体調に合わせゆっくりとお待ちいただいたことが大きかったと思います。
一つ残念な点は、契約後もリバブルさんからＤＭが届くことです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、ＤＭの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、社内でチェックを見直してまいります。
今後とも宜しく御願い致します。
相談も親身で良かった
丁寧かつスピーディーであり、相談も親身で良かった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
Y様に良いご縁となりましたことを、担当として嬉しく思っております。
住宅ローン手続きからリフォームについて等、様々なご準備があった中で、いつも快くご協力頂き感謝申し上げます。
これからも何かお困り事がございましたら、ぜひお声がけ下さい。
鍵をお渡しする最後まで、気持ちよくお手伝いが出来ましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
意外と早く売れてとてもビックリしました
この度はたいへんお世話になりました。
売れるかすごく不安でしたが、意外と早く売れてとてもビックリしました。
いつもレスポンスやフットワークも早く、信頼できる担当者さんでした。
また何かのご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様に良いご縁となりましたことを、担当として嬉しく思っております。
日当たりが良く、非常に綺麗なお部屋で、N様にもご売却のご協力を頂いたことが、早期ご成約へのポイントだったかと思います。
これからも何かお困り事がございましたら、ぜひお声がけ下さい。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さった
この度ご担当者様におきましては、真摯かつ当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さり、本当に助かりました。
また、店舗の電話対応や来店の際の対応も、非常に丁寧で好感が持てるものでした。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引で、Ｓ様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです
１件目のマンションに購入申込書を出してすぐに、より条件の良い２件目の現マンションが売りに出た際の対応について、逃さないように、また値段を上げられてしまわないように、１件目の方に話に行かれた時はかなり気も重かったと思われますが、後々住みづらくならないようにまで考えて動いてくださいました。
不動産会社としてのノウハウだけでなく、一人の人間としての総合力を活かして取り組んで頂けました。
また転ばぬ先の杖で、この先こんな事が想定されますとか、こんな書類が必要になると思われますとか早め早めに教えてくださり、うまくリードしてくださり心にゆとりを持って進められました。
２件とも手に入らないことも想定できた中、望んだものの数段上のものを、しかもお手頃に入手でき住まわせて頂いているのも、担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです。
ありがとうございました。
不動産の売買だけでなく、ガスレンジからＩＨ へのリフォームとハウスクリーニングもお願いしたのですが、コロナ禍で希望のＩＨ が入荷せず●万円高いものを入れることになった際に、何も言わなくても元の値段で交渉してくださりました。
また、ハウスクリーニングの後の細かいトラブルなども快く素早く対応してくださり、驚きに近いありがたさでした。
前任者の担当者Ｂさんも、頼まなくても先回りして欲しかった資料を持って来て下さりとても参考になるなど、エースは一人だけでなく全員がエースで、またこのようなことがあったらお願いしたいです。
そして、いつもはあまりそういうことは考えないのですが、私の周りで不動産売買を行う人がいたら、どことは申しませんが、慇懃無礼であったり、木で鼻をくくったようであったり、威圧的であったりするような老舗と言われるような不動産会社さんでなく、客本位に考え全力で行動してくださる東急リバブルさんをぜひ薦めたいと感じました。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご用命頂きまして、ありがとうございました。
途中、異動に伴い、S様のご担当が私となりましたが、毎度のお打合せも非常に良くしてくださり、こちらも気持ちよくお話を進めることが出来ました。
ご希望のお部屋が見つかった際、また、お取引にひと段落がついた際に「期待以上のものでした、ありがとうございます」と仰って頂いた際は、大変嬉しく思いました。
今回はお話を先方へお持ちする際、非常にデリケートな部分もあった中、快くお付き合い頂き、期待をかけてくださったことに、こちらこそ御礼申し上げさせて頂きます。
S様のご計画がお住み替えでございますので、以前のご自宅のご売却も控えております。
以前のご自宅のお引き渡しまで、まだ日にちがございますが、思い入れのあるご自宅のご売却が終えられた時、今回の新居ご購入と併せて、ご満足いただけるお住み替えとなれば、何よりでございます。
継続して、全力で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。