丁寧で安心なサービスを提供頂きました
東急リバブルさん、担当者さん、この度はありがとうございました。
・良かった点
初めて電話での依頼をしてからの行動が早く、私の仕事の妨げにならないように上手くコミュニケーションが取れるように立ち回ってくださいました。
無理強いや急かされることはなく、質問に対しての丁寧な説明、相談にも対応していただき、今後の進め方や、状況等が分かるように連絡をしてくれる点が安心して任せられる担当者でした。
清潔感や物腰が柔らかい所もすごく好印象でした。
・悪かった点
特に見当たりませんでした。
もう少しリラックスしても大丈夫ですよ。
・意見、期待、他社との比較
以前家を購入した大手の会社、担当者はこちらの都合は考えず、強引で不手際が多く雑。
約束は何度もすっぽかされている状態で不満、不信感、イライラが募って二度と頼みたくないです。
その経験もあり、両親も慎重になっていたと思います。
しかし、東急リバブルさんに限ってはその様な事は何一つ無く、丁寧で安心なサービスを提供頂きました。
きっと会社の経験値、教育と人材選びに力を入れているのだと思います。
これからも顧客を大切に、安心できる取引を続けていって下さい！
今後サポートが必要になった時は、また東急リバブルさんにお力になっていただきたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
お父様が遠方にお住まいであったため、Ｔ様とやり取りをさせて頂きました。
Ｔ様のご協力もあり、滞りなく終えることができました。
改めて、感謝申し上げます。
また、アンケートのご協力頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に、これからも精進致します。
今後も、お付き合いさせて頂ければと思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。