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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月21日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
近所のあいさつ、仏壇の買い換え、引越の手配、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、最後のお引渡しまで約1年近くかかりましたが、ご満足頂けるお取引を実現出来た事を心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月16日

信頼してお任せできました

査定から売却、その後も丁寧な対応をしていただき、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
最初のご依頼時から、スピーディーにお引渡しまでご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2024年11月2日

売却までの期間とも適切であったと思う

査定報告書は他社より詳細にできており、売却価格の決定に大変参考になった。
取引は、台風の影響で契約が1週間延期された以外は全てスムーズに進み、売却価格、売却先、売却までの期間とも適切であったと思う。
前任担当者が交代しないで最後まで担当していただければ更に良かったと思うが、引き継ぎは問題無かったので安心した。
今回、地方から2回上京する必要があったが、可能であれば何か負担軽減の方法があれば良いかも知れない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
地方へのお引越し後にご上京いただく機会をいただくなどして、ご負担をお掛けしてしまうことやご不安事も尽きなかったことかと存じます。
O様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なご売却が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月7日

ご対応に大変満足いたしました

相談し易い人柄で、ご対応に大変満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応頂く事案が多い中で、最終的にお取引を無事に完結できたのは、他の誰でもない、Y様のご協力があったからこそだと思っております。
また、ご不安も多かったかと思いますが、最後までご信頼頂けたこと、誠に感謝いたします。
今後も、運用のご相談はもちろんのこと、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

Y様
Y様 2024年10月7日

今後も利用したいと思いました

東急リバブルの利用は初めてでしたが、イメージが更に良くなり、今後も利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
2件同時のお取引を進めなければいけない中で、ご不安なことも多々おありだったかと思います。
買主様にも、大変喜んで頂けたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2024年10月3日

要望には答えて下さり一生懸命さは伝わりました

営業担当者が若いせいか、何かマニュアル通りの受け答えに聞こえ、こちらの質問には答えてはくれるのですが、血の通ってない受け答えに聞こえた。
親身さが見えない。
営業担当である自分の想い描いたすじがきを押し通そうとする。
悪い事ばかり書きましたが、こちらの要望には答えて下さり、一生懸命さは伝わりました。
又何かあれば東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中ご丁寧にご意見を頂き、誠にありがとうございました。
内容拝見させていただきました。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動の糧とさせて頂ければと存じます。
今後とも、何か不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月14日

一生懸命に対応して下さりありがとうございました

今回の契約は、東急リバブルと担当者さんでなければ成立できたかわかりません。
一生懸命に対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご購入を茗荷谷センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
U様がとてもお忙しいのを存じ上げておりましたが、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
また何かお住まいについてお困りなことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

B様
B様 2024年9月3日

風通しの良い会社さんなのかなと感じました

こんにちは。
最初は良く分からないので、複数の会社へ査定をお願いしましたが、貴社の担当者Aさんは他社さんとは対応が違ってました。
一方的に話すのではなく、私が質問したことに対して落ち着いて丁寧に説明してくださり、この方なら信頼できるなぁと思いました。
その通り、最後までしっかり対応してくださり、本当に良いお取引きができました。
担当者Bさんとの息も合っていて、風通しの良い会社さんなのかなと感じました。
ありがとうございました!
お身体に気をつけて、今後もご活躍くださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方の不動産ではございましたがスムーズにご成約できたのもB様のご協力あってのことでした。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月31日

迅速なご対応に感謝します

悪い点は見当たりません。
適切かつ迅速なご対応に感謝します。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に関して弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にスムーズなお取引でしたので短いお付き合いでした、売却を進めるにあたり多くのご協力を頂きありがとうございました。

M様
M様 2024年8月30日

丁寧に対応していただけました

誠実に丁寧に対応していただけました。
管理費等の口座の手続きも、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
多くのやり取りをさせていただきましたが、その全てにご協力いただけたことが、スムーズにご成約に至った要因かと存じます。
今後とも、不動産のご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

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