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お客様評価

2
T様
T様 2024年10月3日

要望には答えて下さり一生懸命さは伝わりました

営業担当者が若いせいか、何かマニュアル通りの受け答えに聞こえ、こちらの質問には答えてはくれるのですが、血の通ってない受け答えに聞こえた。
親身さが見えない。
営業担当である自分の想い描いたすじがきを押し通そうとする。
悪い事ばかり書きましたが、こちらの要望には答えて下さり、一生懸命さは伝わりました。
又何かあれば東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中ご丁寧にご意見を頂き、誠にありがとうございました。
内容拝見させていただきました。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動の糧とさせて頂ければと存じます。
今後とも、何か不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月14日

一生懸命に対応して下さりありがとうございました

今回の契約は、東急リバブルと担当者さんでなければ成立できたかわかりません。
一生懸命に対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご購入を茗荷谷センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
U様がとてもお忙しいのを存じ上げておりましたが、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
また何かお住まいについてお困りなことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年8月30日

丁寧に対応していただけました

誠実に丁寧に対応していただけました。
管理費等の口座の手続きも、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
多くのやり取りをさせていただきましたが、その全てにご協力いただけたことが、スムーズにご成約に至った要因かと存じます。
今後とも、不動産のご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月3日

決済までスムーズにできたので特段の不満はない

契約後も連絡をこまめにもらっていて、決済までスムーズにできたので特段の不満はない。

東急リバブル

センターからの返答

今回も、ご相談並びに運用のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
早いもので、資産形成のご相談を頂いてから、5年ほど経過しており、多くのお取引に携わらせて頂きました。
また、その間にもご本人様のお手伝い以外に、多くのご友人のご紹介も頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これからも、お力になれるよう尽力致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月14日

落ち着いて考えることができたのが良かったです

地域の事をよく知っておられる担当者でしたので、安心して相談することができました。
こちらの検討期間を十分に設けていただき、落ち着いて考えることができたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関し弊社茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物建築は、希望と予算を擦り合わせていくので検討期間が長くなります。
ゆっくりご検討いただけたのであれば良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2024年6月3日

正直に出して頂けたらもっと良かった

物件情報を持ってきたときに良いことしか言わず、デメリットになることはこちらから言ってはじめて相づちをうつ。
良い面・悪い面等の判断材料の情報を、お客に正直に出して頂けたらもっと良かったと思います。
我々は素人だと言うことを忘れないで!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットについてのご提示が不足しており、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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