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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月20日

大変満足のいく結果となりました

今回は、貴社の同じご担当者を通じての2度目の売買となりました。
正直、2度とも一般媒介契約による複数社に声掛けした上での結果です。
前回にも増して、ご担当者の的確な対応や売買契約までのスピード感が他社比で圧倒しており、大変満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。
何かあればまた必ず相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引についてご満足頂けた事、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年4月30日

まったく紹介してくれなかった点は不満です

当方から見た買い手側になるお客さんをまったく紹介してくれなかった点は不満です。
事実として引き合いがなかったかもしれませんが、他社の内見依頼はいくつかあったので。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の販売活動活かして参りたいと思います。
今後とも不動産の件で、ご相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2024年3月22日

無事に売却できたことは良かったと思います

まずは無事に売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。
ただ、希望通りの価格でなかったので、もう少し頑張りを見せて欲しかったです。
また、必要な情報や資料がタイムリーに提供されないことや、説明不足を感じる箇所がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご意見をご記入いただき、誠にありがとうございます。
至らない部分が多くお手数をおかけする形となってしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を、今後の営業活動に反映させていただく所存です。"

お客様評価

5
R様
R様 2024年3月10日

途中経過も細かく教えてくれる

担当者がとても親切で、段取りよく販売活動を展開してくれました。
途中経過も細かく教えてくれるので、心配することなく契約日を迎えることが出来ました。
契約に際しましては、丁寧なご案内や分かりやすいご説明をしてくれましたので、スムーズに物件を売却する事ができました。
とてもありがたいです。
これからも不動産取引があれば、同じ担当者に依頼したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、取引に際し茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回もR様のご期待に応えられるよう尽力いたします。
ご成約誠におめでとうございます。

O様
O様 2024年3月2日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産取引に関し、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方の不動産でしたので、何かと手続きが大変だったかと思います。
その都度ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月2日

丁寧に対応頂きストレスなく取引ができた

こちらからの要望や照会に丁寧に対応頂き、ストレスなく取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は茗荷谷センターにてお取引いただき誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでタイトな日程でしたがN様に迅速にご対応にいただけた事で無事にご決済を終えることができました。
本当に有難うございました。
今後、不動産の件でご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年2月25日

問題なく購入手続きを完了することができた

今回遠方の地域の物件を購入したが、当該地のリバブルの営業センターと連携を図ってもらい、東京にいても問題なく購入手続きを完了することができた。
全国ネットの会社でなければ、このようにスムーズに購入できないと思った。
これから遠方の物件を希望する顧客が増えると考えられるので、物件情報の提供をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で6回目となりました。
これまでは、首都圏でのお取引でしたが、今回は福岡の不動産でのお取引となりました。
今までとは勝手が違うところもある中で、迅速なお手続きやご対応を頂けたことにより、無事にお取引を完了することが出来ました。
この場を借りまして、改めて御礼を申し上げます。
これからも、S様のご資産運用のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月24日

優秀で特に問題ありませんでした

優秀で特に問題ありませんでした。
数年後に異動があるそうで、その後が心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異動後も携帯電話に変更はございませんのでお気軽にお電話ください。
ご成約誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月15日

すべて感じが良かった

すべて感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご面倒な対応ばかりお願いしてしまいましたが、全てご協力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何か運用等でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

実際に有るのかを訊いた時は調べて答えてくれました

大変ありがとうございました。
分からない点を質問すると親切に教えてくれ、その事例が実際に有るのかを訊いた時は、調べて答えてくれました。
時間的な制約のある中で真摯に努力され、お陰様で完逐し感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、年末年始を挟みタイトなスケジュールで成約できたのは、I様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
店舗も近いので、またお時間ある際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。

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