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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月11日

担当者及び上司を信頼する事が出来た

丁寧な説明と対応を頂き、他社との比較をする前に、担当者及び上司を信頼する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせは、A様が建築依頼をされているハウスメーカーを通じてのご相談でございましたが、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきました事、A様及びハウスメーカーのご担当者の方に大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月4日

次回の取引もお願いしたい

情報提供の内容も的確であり、不満な点は無いので、次回の取引もお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で5回目のお取引であり、更にはご紹介者様も含めれば合計で8回のお取引となります。
初めてのご相談から気づけばマーケットも変わってきており、各金融商品の性質も時代とともに変化してきております。
これからも、時代とS様の背景に合った運用提案をさせていただければと存じます。
どうぞ、今後とも末永いサポートをさせてくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

安心してお任せすることができました

良かった点
相対取引なので、取引の過程では予定になかったようなトラブルも発生しましたが、その際でもご担当者様は、売主・買主双方に対して丁寧なご対応をして課題を解決してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約当日に、O様が希望されている建築関係の書類が売主様のお手元にあるか不明であった為、安心・安全の取引の関係上、契約日を一旦留保致しましたが、結果的にすぐに見つかり、無事にお取引が成立して、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、契約からお引渡まで、一ヶ月以内というタイトなスケジュールでございましたが、ご多忙の中、お手続き(キャッシュレスサービスに伴う司法書士との事前面談)にご対応頂きました事、大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2023年7月31日

引き渡し直前にかなり不安になりました

設備の売却後7日間の売主責任免除については、引き渡し前からの故障、残置物についてなどが、きっちり整理できないまま契約となった感があり、引き渡し直前にかなり不安になりましたので、もう少し詰めていただければよかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご購入いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない点があり、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いだきました点を改善させていただけるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月12日

細やかなサポートに感謝いたします

今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
毎回の細やかなサポートに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私の不手際もありご迷惑をお掛けしてしまいました。
頂戴しましたお言葉を糧に精進して参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月12日

迅速に対応頂きました

不明な点を相談しましたが、迅速に対応頂きました。
契約まで安心して進められたので、また相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
T様とは4度目のお取引となり、非常に嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月29日

親切で、細かく説明してくださったところが良かった

親切で、細かく説明してくださったところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却からご購入まで茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたからこそでございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月1日

今後も良好なお付き合いが出来ることを望んでいる

東急リバブルさんは、不動産仲介業者の中において健全な企業体質と感じています。
また、今回は同一物件において、他の不動産業者よりも仲介手数料という点でも良い数字を出していただき、その点においても満足をしています。
今後も良好なお付き合いが出来ることを望んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

売却の手伝いの直後に、この度はご購入に関しても当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
仲介手数料割引に関しては、2度目のお取引となる点から、ユーザー様特典として会社の制度の中で、仲介手数料割引をさせて頂きました。
今後とも何かありましたらお気軽に当社にご相談くださいませ。

O様
O様 2023年4月14日

安心して取引きを終えることができました

物件選びから取引き終了まで丁寧な対応で、安心して取引きを終えることができました。
機会があれば次回もお願いしたいと思っています。
また、担当者様以外の皆様もとても印象が良く、さすが東急リバブルさんだなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてお取引いただき、誠に有難うございました。
中々思うような不動産が見つからない状況が続いていたとお伺いをしましたが、今回、抜群の好立地でとても魅力溢れる不動産と巡り会うことができ、私も嬉しく思っております。
また、安心してお取引を終えることが出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
それもO様が円滑に取引を行なえるようにご協力、ご配慮いただいたおかげでございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月4日

安心感がありました

安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を茗荷谷センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間のお取引でございましたが、スムーズにお取引いただけて大変嬉しく思っております。
それも、K様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後、不動産売買についてご不明点などございましたらどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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