表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い点もそうでない点も正直に説明してくれた
今回の取引では、とても良く対応して頂きました。
当初から、他社さんと比較しても、ウチの物件の細かい所まで調べて、良い点もそうでない点も正直に説明してくれたのが何より信頼できると感じました。
よくある営業トークではなく、こちらの物件の条件に一番寄り添って下さったのが東急さんで、契約を決めたのも、その姿勢が嬉しかったからです。
担当の方とセンター長さんには本当に感謝しております。
おかげ様で、無理だと思って強気で出した金額で売却が決まりました。
また何かあった時にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
今回は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産についての調査結果について、ご理解頂き、売主様と二人三脚で販売戦略を考え、ご満足頂く結果に繋がりましたこと非常に嬉しく思います。
ご相談前、不安そうにされていましたが、お取引完了後、非常に明るい表情でいらっしゃいましたことが印象的で、私自身励みになりました。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
迅速かつ丁寧に事を運んでいただき、大変感謝
遠方に住んでいる私がコロナ禍の中で店に出向けない為、東京のマンションの売却を望んでいることで相談したところ、わざわざ遠方まで出向いていただき、詳しく説明してもらいました。
また、困りごとに関しても、電話やメールでの遣り取りでしたが、親切に対応していていただきました。
担当者様には、マンションの売却から決済まで、迅速かつ丁寧に事を運んでいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであったため、電話やメールでのやりとりが主となりましたが、今回無事にお取引を進めることができたのは、K様のご協力があったからこそです。
今後も東京での不動産売買に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
貴社を選択し本当に良かったと思いました
家の売却は初めての事であったので、本当に売れるか不安でありました。
何社か自宅に来ていただきましたが、貴社は担当者さんだけでなく、上席の方までわざわざお越しいただきました。
真摯な姿勢と「絶対に売れます」という自信に惹かれ、貴社に即決させていただきました。
契約以降、不動産売却に無知の私達に、一つ一つ丁寧にご教授いただき、納得する価格設定を導き出していただきました。
仲介手数料も優遇していただき、ありがとうございました。
住宅掲載以降、担当者さんから小まめに市場動向等連絡をいただき、一度も不安になる事はなく、あっという間に売却が成立しました。
売却が決まった事はもちろん大変嬉しかったですが、買い主様側と最後お会いさせていただいた際に、買い主様側も大変喜ばれていたことが、私達にとってみればとても嬉しい事でした。
また同時に、貴社を選択し本当に良かったと思いました。
私も一営業マンをしている身として、業界は違えど、担当者さんには大変勉強させていただきました。
私の周りで不動産売却を考えているものがいれば、必ず担当者さんを紹介させていただます。
益々のご活躍をお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお部屋は非常に綺麗にお使いで、使いやすい間取りのお部屋であったため、直ぐにご売却が可能であると確信しておりました。
そして、そのようなお部屋のご売却のお手伝いが出来たことと、新居へのお住替えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
また、お客様のご内見の際は都度お部屋を綺麗にして頂いており、私こそ感謝しております。
今後とも当社を何卒よろしくお願い致します。
見ためやふるまい、接し方も好感が持てました
担当者さんにご対応頂き、大変誠実にていねいで、安心と信頼感があり、とても気持良く不動産の取引ができ喜んでおります。
又、見ためやふるまい、接し方も好感が持てました。
お世話になり、御社、担当者さんにも感謝いたしております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
無事にお取引を進めることができたのは、K様のご協力があったからです。
本当にありがとうございました。
お二人の今後の新生活に向けてお役に立てたとしたならば、幸甚でございます。
また不動産売買に関するご相談がございましたら、お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています
他社から切替えしてお願いしました。
非常に適切なアドバイスと活動でコロナ禍の中で希望に沿った売却をしていただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社様での売却がスムーズに進んでいない中ご相談を頂戴し、弊社のあんしん仲介サービス等を評価して頂き、販売窓口を弊社に切り替えて頂きました。
これからというタイミングでコロナになってしまい、活動自粛の期間もあり時間を要してしまいましたが、ご満足を頂くお取引のお手伝いができ、大変光栄です。
今後、お住み替えや不動産に関することでお悩みごと等がございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの時期に重なりましたが、柔軟に内見にご対応頂いたり、リモートでのお打合せをさせて頂き、お取引まで滞りなく、進めさせて頂くことができました。
いつもご協力を頂き、ありがとうございました。
何か不動産に関し、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています
買主さんは、元から決まっておりましたので、主に価格の交渉をお願いしました。
こちらの事情を良く理解して下さって、ねばり強く話を進め、希望の額に近付けて同意を得て下さいました。
経過報告も随時いただき、安心でした。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
もともと、賃貸管理において、弊社とはお付き合いをさせて頂いたご縁で、お取引をさせて頂きましたが、コロナで非常に身動きがとりにくい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
買主様・売主様がお知り合いということで、一番重要な「価格交渉」においては、今後の関係も考慮し、慎重に進めましたが、ご満足を頂ける結果に至り、大変うれしく思います。
また今後も何かご相談がございましたら、是非、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足
今回、御社に仲介をしていただき大変満足しております。
担当者さんの対応、活動、接客応対、こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足でした。
今後、再度不動産の話がある時には、担当者さんへお願いしますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
私共は、単に売る・買うだけではなく、お客様にご満足いただけることを目指し日々営業しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル茗荷谷センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
素敵な新居にて明るい新生活をお送りくださいませ。
担当の方には本当にお世話になり、感謝しかないです
今回の物件を売却するにあたり、不動産屋さん3社で査定をお願いしました。
その中で東急リバブルさんがとても対応がよく、担当の方が親身に相談に乗って出して下さった金額が他社さんに比べてだいぶ高く、「大丈夫です！おまかせ下さい！」の力強いお言葉で、その場で売却のお願いをすることに決めました。
わからないことだらけで不安でしたが、こまめに連絡をくださりいろいろ教えていただきましたし、的確なアドバイスでとても信頼できました。
そのおかげで納得のいく金額、ほぼ査定の金額でとんとん拍子に売却が決まり、契約、引き渡しまでスムーズに事を進めることができました。
担当の方には本当にお世話になり、感謝しかないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のお部屋は非常に綺麗にお使いで大切に使用されていた様子が見受けられました。
その大切な資産の売却に関わることが出来たことを嬉しく思います。
また、お客様のご内見についてもいつもお部屋を綺麗にして頂いており、私こそ感謝しております。
再度お住み替えをお考えの際はご相談ください。
誠心誠意対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社を何卒よろしくお願い致します。
”さすが東急リバブルだな”と思った
率直に言って今回の取引を通じて何の不安も不満もない。
熱心にやって頂いて成約に結びついたと思うし、ケアーも十分でいろいろなサービスも含め"さすが東急リバブルだな"と思った。
もちろん不動産売買は価格というものが大事だし、それも満足のいくものだったが、それを超えて担当者さんと茗荷谷センターの皆様にはお世話になったし、十分なサービスをして頂いたと感謝しています。
こうした取引はしょっちゅうあるものでもないし、一期一会のものだと感じるけれども、もしまた機会があればお世話になりたいと思う。
センターからの返答
A様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
またご丁寧にお褒めのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮でございます。
A様のおっしゃる通り、もちろん不動産売買において価格はとても重要な指標であることは間違いありませんが、それ以上にA様と共に二人三脚で良い結果に結びついたことは、私としても非常に喜ばしい限りです。
いつもご丁寧に対応下さり本当にありがとうございました。
もしまた不動産にてお困りのことがございましたら是非茗荷谷センターをご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。