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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

とにかく迅速な対応とこまめな連絡に大変感心

5~6社と数日ずつずれながら媒介契約書を交わしているうちに(全部終わらないうちに)、あっという間に買い主を見つけて下さいました。
その買い主さんは建売業者さんでしたが、その取引業者一覧の中に、媒介契約を交した他社さんの名前も入っていました。
恐らく業者さんたちとも日頃から信頼関係で結ばれていたから他社を抜くことができたのではないでしょうか。
それまでにもとにかく迅速な対応とこまめな連絡に大変感心しておりましたが、以後もそれは変らず、一貫して親身になって下さり(一緒に心配して下さったり)、丁寧に色々な要望にもお付き合いして下さいました。
私どものような年寄りの特殊な要望もちゃんと全てかなえて下さって、特にその点は感謝しても感謝しつくせないほどです。
本当にありがとうございました。
120%の満足度です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきましたこと大変光栄でございます。

K様はご遠方にお住まいにもかからわず、隣接地の方とのお打合せのため、ご上京いただき、
スムーズにお取引を行うことができ、大変感謝しております。

何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月3日

少し気を遣いすぎなくらいつかって頂いた

売手サイド・買手サイドの担当がきちんと、わかれている印象が良かった。
少し気を遣いすぎなくらいつかって頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当社系列のマンションでもあったY様の不動産の売却に携わることができ、大変光栄です。

当社のルームデコサービスに魅力を感じて頂き、その為、予定よりも早くお引越しをして頂き、このサービスの適用により、買主様には購入後のイメージを持って頂けたことが、スムーズな売却に至ったのだと思っております。ご協力頂き、ありがとうございました。

お取引に際しては、売主様、買主様にそれぞれに担当が分かれ、2名体制で進めさせて頂きましたが、評価頂き、ありがとうございます。

今後も何かございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月21日

私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しかった

全体的に明るい雰囲気のなかで取引きができた事は良かった。
また、私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しく思った。
司法書士が取引の手続きにおいて、自分のミスを私に押しつけようとした時、こちらサイドに立ってくれた事も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなど、スムーズにご対応頂けましたので、問題なく進めることができました。
また、これからも何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月22日

一週間程度で買い主様をみつけていただきました

物件の購入時にお世話になったご担当者様に、物件の販売のご相談をさせていただきました。
販売に向けた事前の市況説明、販売に適した時期や売価の設定、物件紹介に際しての外観・内装の写真撮影までも行っていただき、予想を上回る価格で、たった一週間程度で買い主様をみつけていただきました。
その適確さはさすがプロと言わざるを得ない内容で、とても自力でできるものではありませんでした。
これから物件の販売をお考えの方は、幅広く多くの不動産業者に委託されることもあるかと思いますが、信頼できるご担当者様に専任でお任せして本気で売っていただくことも選択肢に入れると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Y様の担当をさせていただき、ご縁をもてた事がとても嬉しいです。

また、お仕事のお忙しい中何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。

今回の取引においてY様には励みになるお言葉を数多くいただきました。

今後の営業人生の糧とさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年12月13日

まめに報告もしていただけて頼りになりました

一括サイトに登録して数社にお話を伺いましたが、リバブルさんにおまかせしました。
説明も非常にわかりやすく、まめに報告もしていただけて頼りになりました。
また何か機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

A様の不動産の売却に携わることができ、大変光栄です。
お取引頂き、ありがとうございました。

売却期間中は、お電話のご連絡がほとんどでしたが、いつも快くご対応頂き、不通の際にも、即座にコールバックして頂くなど、非常に助かりました。
ありがとうございました。

今後、不動産のことで何かございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。

K様
K様 2017年10月4日

ていねいな対応で満足しています

前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。

Kさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年10月4日

希望していた額で売却でき本当によかった

とても良く対応していただき大満足です。
今回は2度目でしたが初回の時にとても感じが良かったので、又お願いしようと思いました。
希望していた額で売却でき本当によかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、2度も微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中にはお忙しい中何度もお電話やメールにて打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつける事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月27日

ありがとうございました

私の要望に応えて、適切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
販売活動の報告等で度々お伺いさせて頂いた際も快く受け入れて頂いたことに感謝しております。
お引渡しも終わり中々お会いする機会も少なくなることを寂しく思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月13日

心地良くお取引をする事ができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
問合せ、媒介契約から引渡しまで終始取引の流れの中でスムーズに丁寧な接客をして頂き心地良くお取引をする事ができました。
担当者さんのさわやかな笑顔は御社の財産だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、A様がお忙しい中、こちらからのご依頼事項等に迅速にご対応くださったおかげて、スムーズにお取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後としても、お褒めいただいた接遇面を磨き、更に精進していきたいとおもっております。

A様が不動産関連の事ででお困り事がありましたら、遠慮なく、お申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月8日

適切な時期に適切なアドバイス

売却物件が私共の住んでいる所と遠く離れており、売却がスムースに行なわれるか心配しておりました。
しかし、適切な時期に適切なアドバイスをいただくことができ、全く問題なく売却が完了し、満足すると共に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動・ご契約のご説明等で何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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