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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月7日

希望の価格で売れて本当に良かったです

サブリース付きの難しい物件でしたが、希望の価格で売れて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
合計4物件のご相談でございまして、まだ引渡し前のものがございますがご希望の条件でご契約が成立致しましたこと大変嬉しく存じます。
再利用頂き、是非お力になりたいという気持ちも強くございましたので、結果が残せてよかったです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2022年5月5日

丁寧に対応していただき、安心してお任せできました

丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チャレンジプランの強気価格の中、早期で買主様が見つかり私も安心いたしました。
弊社サービスのお荷物の撤去をお選びいただき、滞りなく売却活動を進めることができました。
E様のご協力があり、無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年4月30日

なかなかここまでできる人はいないです

担当者さんの対応は、とても素晴らしかったです。
第一印象も良く、レスポンスの速さや回答のわかりやすさなど言うことなしです。
社歴もまだ浅く、お若いのに関心します。
夫婦共に長く営業職種と関わってきていますが、なかなかここまでできる人はいないです。
店舗へ出向いた際、センター長からもご挨拶いただきチームの雰囲気の良さも好印象でした。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な不動産と巡り合うことができ、私も嬉しく思います。
リフォームの仕上がりがとても楽しみです。
不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月24日

わかりやすく説明してくださった

ネットの無料査定を申し込んだ時点から、迅速かつ丁寧な対応をしてくださり、約2か月で売却できて、担当者さんには感謝しています。
疑問点をメールでお尋ねしたことが数回ありますが、毎回すぐに電話をくださってわかりやすく説明してくださったので、そのつど安心できました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初の無料査定のご依頼から、1カ月以内にご契約、2か月後には決済とタイトなスケジュールでございましたが、いろいろとご協力頂きまして大変助かりました。
弊社の重点エリアのご相談でしたため、購入希望のお客様もいらっしゃる状況から、最善のご条件をご提案できましたことを非常に嬉しく存じます。
今後とも、何かご相談等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2022年4月24日

素晴らしい物件をマイホームに出来ました

初めての購入でしたが、問合せから内覧、手続きまで親切丁寧に対応いただき、素晴らしい物件をマイホームに出来ました。
こちらこそ本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
長年お住まいになられている環境で、N様がご満足いただける物件が見つかったこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もN様をサポートさせていただきたく存じますので、お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月22日

もう少し良い設備を導入したかったです

東急リバブルフルリフォーム物件の購入、自宅の仲介売却をお願いしました。
運良く条件の良い購入者が見つかったこともありますが、自宅の売却については、チャレンジ価格での売却に尽力頂き、大変満足しています。
不満があるとしたら、購入したフルリフォーム物件の設備スペックや仕様関係です。
不具合や手直しが発生して、ディスポーザーが付いていなかった件については、営業担当の方々から工事部署に交渉して頂き、遅れて付けて頂けてほっとしました。
フローリング等のセンスは良かったのですが、ガスコンロや食洗機はたいした差ではないと思うので、追加でお金を払ってでももう少し良い設備を導入したかったです。
また、洗面台とトイレの手洗いの排水管を見せた収納のない仕上げは、一見のオシャレさは分かるのですが、コスト削減もあるかとは思いますが、お手入れと収納を考えると無難な収納を付けて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は弊社が一番得意とするお買替のご相談で、且つ、弊社売主物件(リディアス)をご購入頂きご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後に活かせるよう共有させて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月21日

誠実な、おだやかな貴社に好感を持っております

東急リバブルには今迄二回、売却を依頼しておりますが、いずれも真摯な態度で対応していただいたので、今回もお願い致した次第です。
上から目線の会社もある中、形式的でなく、誠実な、おだやかな貴社に好感を持っております。
三回ともまあまあの価格で売却出来、良かったと思っております。
担当者さん、売却価格がもう一息という思いもありますが、粘り強く、良く頑張ったと思います。
多いに感謝しております。
今後の奮闘を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、代理人T様、この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産をお預かりしてから、良い買主様が見つかり私も嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ良いお取引ができたと感じております。
また、不動産でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は、弊社とお取引頂きまして、ありがとうございました。

K様
K様 2022年4月20日

こちらの希望どおりに出来たのがよかった

3年間で手放したもの5件、購入したもの2件あったが、おおむねこちらの希望どおりに出来たのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の多くのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお手伝いができ、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月14日

安心して手続きを進められました

本当に真摯に、また親身になって対応いただき感謝しかありませんでした。
不明な点や不安な点も、丁寧に対応いただいたので安心して手続きを進められました。
また今後ともお世話になる事があれば、真っ先に相談させていただきたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様には相続登記など、様々なお手続きをご協力いただき無事にお引渡しができました。
誠にありがとうございました。
また、不動産についてお困りの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた

今回の不動産の売却に際して、適宜、適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた。
担当者の判断力、行動力に感謝している。
この有能な担当者を知人に薦めたい思いが半分、他人には教えたくない思いが半分。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご相談時から最後のお手続きまで、S様に度々のご協力をいただいたからこそのお取引でございます。
このお取引を機に、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。

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